Η Microsoft παρουσίασε στο συνέδριο Ignite 2025 το Microsoft Agent 365, μια νέα πλατφόρμα που λειτουργεί ως «control plane» για τη διαχείριση και την εποπτεία των AI agents σε επιχειρήσεις. Το Agent 365 αναγνωρίζει τα AI agents ως «ψηφιακές οντότητες» με μοναδικό αναγνωριστικό και παρέχει ένα ενιαίο σύστημα καταγραφής, ελέγχου πρόσβασης και οπτικοποιήσεων, επιτρέποντας στους διαχειριστές IT να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται με ασφάλεια όλους τους AI agents που χρησιμοποιούνται, είτε είναι δημιουργημένοι εσωτερικά, είτε προέρχονται από τρίτους.
Με την τεχνολογία αυτή, η Microsoft φιλοδοξεί να εξαλείψει τα «τυφλά σημεία» σε μεγάλες επιχειρήσεις όπου ο αριθμός των AI agents αναμένεται να εκτοξευθεί στα 1,3 δισεκατομμύρια μέχρι το 2028. Το σύστημα επιτρέπει την επιβολή αυστηρών πολιτικών ασφάλειας, προσαρμοζόμενο στην αρχή της ελάχιστης απαραίτητης πρόσβασης, αποτρέποντας απώλεια δεδομένων και κακόβουλες ενέργειες. Επιπλέον, διασφαλίζει ασφαλή, προσαρμοσμένη και αποτελεσματική χρήση της τεχνητής νοημοσύνης ως βασικού μοχλού παραγωγικότητας μέσα στα επόμενα χρόνια.
Επιπρόσθετα, το Agent 365 παρέχει αναλυτικά dashboards που απεικονίζουν τη σύνδεση ανάμεσα στους agents, στους χρήστες και στους πόρους, δίνοντας στους διαχειριστές τη δυνατότητα να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων.
Η πλατφόρμα ενσωματώνεται σε υπάρχουσες εγκαταστάσεις Microsoft 365 και συνεργάζεται με εργαλεία όπως το Microsoft Defender, Microsoft Entra και Microsoft Purview για πλήρη κάλυψη θεμάτων ασφάλειας και συμμόρφωσης. Συγχρόνως, η δυνατότητα εύκολης απομόνωσης και αποκλεισμού μη εξουσιοδοτημένων AI agents προσφέρει επιπλέον επίπεδα προστασίας.
Ο CEO της εμπορικής δραστηριότητας της Microsoft, Τζάντσον Άλθοφ, εξήγησε πως το Agent 365 αναπτύχθηκε ύστερα από αιτήματα επιχειρήσεων που ζητούν καλύτερο έλεγχο και μέτρηση της απόδοσης των AI μοντέλων τους, προσφέροντας παράλληλα στους τελικούς χρήστες ορατότητα στην επίτευξη στόχων μέσω αυτοματοποιημένων εργασιών.
Η πλατφόρμα είναι ήδη διαθέσιμη για πελάτες με πρόωρη πρόσβαση και αναμένεται να διαδοθεί ευρύτατα μέχρι το 2028, σηματοδοτώντας μια νέα εποχή στην επαγγελματική διαχείριση της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Η κυκλοφορία του Agent 365 τοποθετεί τη Microsoft σε ευθεία και επιθετική σύγκρουση με εταιρείες που ειδικεύονται στην AI Orchestration (όπως οι LangChain, n8n) και την B2B Automation. Η Microsoft, χρησιμοποιώντας την κυρίαρχη θέση της στα εργαλεία γραφείου (Office Suite), στοχεύει να γίνει ο de facto πάροχος της AI υποδομής για κάθε επιχείρηση.
