Η DeepOpinion, μια αυστριακή startup, συγκέντρωσε 11 εκατομμύρια ευρώ σε έναν γύρο χρηματοδότησης της Σειράς Α. Η τεχνολογία της εταιρείας χρησιμοποιεί προηγμένους AI Agents για την αυτοματοποίηση πολύπλοκων διαδικασιών σε επιχειρηματικές λειτουργίες.
Οι πρόσφατες πλημμύρες στην Αυστρία έχουν φέρει στην επιφάνεια μια κρίσιμη πρόκληση για την αντιμετώπιση καταστροφών, καθώς οι ασφαλιστές αντιμετωπίζουν 10 έως 50 φορές αύξηση των απαιτήσεων, συγκριτικά με τις παραδοσιακές μεθόδους επεξεργασίας. Η τρέχουσα προσέγγιση, που βασίζεται σε ανθρώπινους διαχειριστές, διαρκεί περίπου πέντε εβδομάδες ανά αξίωση, προκαλώντας σημαντικές καθυστερήσεις και αγωνία στα θύματα καταστροφών.
Το βασικό πρόβλημα έγκειται στον χειρισμό τεράστιων ποσοτήτων αδόμητων δεδομένων από διάφορα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έγγραφα, μηνύματα, φόρμες και πολλά άλλα, μια πρόκληση στις παραδοσιακές λύσεις αυτοματισμού. Με 93 εκατομμύρια ανθρώπους παγκοσμίως να επηρεάζονται από καταστροφές μόνο το 2023, η αποτελεσματική επεξεργασία είναι ζωτικής σημασίας.
Η πλατφόρμα της DeepOpinion αντιμετωπίζει αυτή την πρόκληση αξιοποιώντας ένα πλήρες σύστημα για τη δημιουργία πρακτόρων AI εφαρμογών χωρίς κώδικα. Η πλατφόρμα αυτοματοποιεί τις αξιώσεις σε μόλις 90 δευτερόλεπτα, αντιπροσωπεύοντας μια σημαντική αλλαγή στον χειρισμό μη δομημένων δεδομένων σε κλίμακα.
Οι βασικές καινοτομίες της πλατφόρμας περιλαμβάνουν πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης που ενεργούν ως ευφυείς εμπειρογνώμονες μεταξύ των διαφόρων εργαλείων λογισμικού μιας εταιρείας και ενός συστήματος αυτοβελτιστοποίησης που μαθαίνει και βελτιώνεται με βάση την ανθρώπινη ανατροφοδότηση για την πραγματοποίηση της επεξεργασίας δεδομένων από διαφορετικές πηγές. Αυτές οι τεχνολογίες επιτρέπουν τη δημιουργία προσαρμοσμένων εφαρμογών που αυτοματοποιούν ολόκληρη τη διαδικασία αξιώσεων.
Η ιδιόκτητη τεχνολογία της DeepOpinion αξιοποιεί τις δυνατότητες κατανόησης του πλαισίου και τα LLM για την επεξεργασία τυχόν δεδομένων που θα περιμένατε να συναντήσετε σε ένα back office. Προσαρμόζεται σε κάθε τύπο εγγράφου και συνδέεται με περισσότερα από 200 εργαλεία εταιρικού λογισμικού.
Αυτός ο γύρος χρηματοδότησης, με επικεφαλής τον Red River West και την AIpha Intelligence Capital, με τη συμμετοχή των υπαρχόντων υποστηρικτών Lunar Ventures και Stride VC, θα τροφοδοτήσει την παγκόσμια επέκταση της DeepOpinion και την περαιτέρω ανάπτυξη της βασικής της πλατφόρμας AI.
Στους πελάτες της DeepOpinion στους τομείς των ασφαλίσεων, των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και των τηλεπικοινωνιών περιλαμβάνονται οι Siemens, e&, BitPanda, HannoverRE και ασφαλιστικές εταιρείες όπως η Uelzener και η Allianz.
