Η Kana, με έδρα το San Francisco, βγήκε από το stealth mode παρουσιάζοντας μια σουίτα AI agents που μπορούν να αναλάβουν ανάλυση δεδομένων, στόχευση κοινού, διαχείριση καμπανιών, engagement πελατών, media planning και βελτιστοποίηση για AI chatbots. Η εταιρεία εξασφάλισε χρηματοδότηση $15 εκατ. σε seed γύρο με επικεφαλής τη Mayfield.
Οι συνιδρυτές Tom Chavez (CEO) και Vivek Vaidya (CTO) διαθέτουν εμπειρία άνω των 25 ετών στον χώρο του marketing technology. Η Kana αποτελεί το τέταρτο εγχείρημά τους, μετά την Rapt (εξαγοράστηκε από τη Microsoft το 2008),
την Krux (αγοράστηκε από τη Salesforce το 2016), και το startup studio super{set}.
Η πρόταση της Kana βασίζεται σε «χαλαρά συνδεδεμένους» AI agents που μπορούν να προσαρμόζονται δυναμικά, να ενσωματώνονται σε υπάρχον λογισμικό marketing και να εκτελούν ταυτόχρονα πολλαπλές λειτουργίες.
Για παράδειγμα, ένας marketer μπορεί να ανεβάσει ένα media brief και οι agents αναλύουν τους στόχους της καμπάνιας,
εντοπίζουν το κατάλληλο κοινό, αξιοποιούν δεδομένα αγοράς και αποθεμάτων,
προσαρμόζουν το πλάνο, παρακολουθούν και βελτιστοποιούν την καμπάνια και
δημιουργούν reports.
Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης δημιουργία synthetic data για ενίσχυση δεδομένων τρίτων πηγών. Αυτό μπορεί να μειώσει το κόστος χρήσης third-party data, να καλύψει κενά δεδομένων, να επιταχύνει τα tests σε πολλαπλές πλατφόρμες και να βοηθήσει στη γρήγορη επιλογή στρατηγικών.
Παράλληλα, διατηρείται το human-in-the-loop μοντέλο, επιτρέποντας στους marketers να εγκρίνουν ενέργειες, να παρέχουν feedback και να προσαρμόζουν τη λειτουργία των agents.
Η νέα χρηματοδότηση θα χρησιμοποιηθεί για την ενίσχυση των ομάδων engineering, product και go-to-market, ενώ ο Navin Chaddha, managing partner της Mayfield, εντάσσεται στο διοικητικό συμβούλιο.
