Οι παραδόσεις της Amazon γίνονται όλο και πιο γρήγορες, με τον κολοσσό του ηλεκτρονικού εμπορίου να λανσάρει το «Amazon Now», μια νέα, υπερταχεία επιλογή παράδοσης σε μόλις 30 λεπτά, η οποία κάνει πρεμιέρα σε δεκάδες πόλεις των ΗΠΑ.
Η νέα υπηρεσία δίνει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να επιλέξουν ανάμεσα σε «χιλιάδες» προϊόντα, από φρέσκα τρόφιμα και είδη πρώτης ανάγκης για το σπίτι, μέχρι είδη τοπικού ενδιαφέροντος. Τα προϊόντα που συμμετέχουν στο πρόγραμμα θα φέρουν ειδικά banners με την ένδειξη «παράδοση σε 30 λεπτά» (30-minute delivery) στο site και την εφαρμογή της Amazon.
Η εταιρεία είχε ξεκινήσει πιλοτικές δοκιμές στο Σιάτλ και τη Φιλαδέλφεια τον περασμένο Δεκέμβριο. Κατά το επίσημο λανσάρισμά του, το Amazon Now είναι ευρέως διαθέσιμο σε Ατλάντα, Ντάλας-Φορτ Γουόρθ, Φιλαδέλφεια και Σιάτλ, ενώ ήδη επεκτείνεται σε Όστιν, Ντένβερ, Χιούστον, Μινεάπολη, Ορλάντο, Οκλαχόμα Σίτι και Φίνιξ. Στόχος της Amazon είναι, μέχρι το τέλος του έτους, η υπηρεσία να φτάσει σε δεκάδες εκατομμύρια πελάτες σε αυτές και άλλες πόλεις των ΗΠΑ.
Στις παραγγελίες μπορούν να συμπεριληφθούν φρέσκα οπωροκηπευτικά, γαλακτοκομικά και αυγά, είδη αρτοποιίας, είδη υγειονομικής και προσωπικής φροντίδας, προϊόντα για μωρά και κατοικίδια, ηλεκτρονικά είδη, καθώς και αλκοόλ (όπου επιτρέπεται). Μάλιστα, στις περισσότερες περιοχές, η επιλογή αυτή θα είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο.
Για να καταστούν δυνατές αυτές οι αστραπιαίες παραδόσεις, η Amazon δεν βασίζεται στις τεράστιες, κεντρικές της αποθήκες. Αντιθέτως, αξιοποιεί ένα δίκτυο μικρότερων κέντρων εκπλήρωσης (fulfillment locations) που βρίσκονται πολύ πιο κοντά στα σημεία όπου ζουν και εργάζονται οι πελάτες.
Με το Amazon Now, η εταιρεία έρχεται σε άμεση σύγκρουση με υπηρεσίες quick delivery, όπως το DoorDash, το Uber Eats και η Instacart. Ωστόσο, η Amazon επιδιώκει να χτυπήσει τον ανταγωνισμό και στην τιμή, λανσάροντας μια πολύ πιο απλή δομή χρεώσεων, η οποία δεν κρύβει εκπλήξεις με κυμαινόμενα delivery fees, service fees, υποχρεωτικά tips ή καπέλο στις τιμές των προϊόντων:
Prime μέλη: Χρέωση παράδοσης 3,99 δολάρια ανά παραγγελία.
Μη Prime μέλη: Χρέωση παράδοσης 13,99 δολάρια ανά παραγγελία.
Μικρές παραγγελίες (κάτω των 15 δολαρίων): Επιπλέον χρέωση 1,99 δολάρια για τα Prime μέλη και 3,99 δολάρια για τα μη μέλη.
Η νέα υπηρεσία έρχεται να προστεθεί στο ήδη ισχυρό οπλοστάσιο ταχύτητας της Amazon. Ήδη, η εταιρεία προσφέρει παραδόσεις σε 1 έως 3 ώρες για περισσότερα από 90.000 προϊόντα (βάσει στοιχείων του Μαρτίου), αυθημερόν παραδόσεις για εκατομμύρια κωδικούς, αλλά και παραδόσεις με drones (Prime Air) σε λιγότερο από 60 λεπτά, που δοκιμάζονται σε οκτώ τοποθεσίες των ΗΠΑ.
Η προσήλωση της Amazon στην ταχύτητα αποτυπώνεται έντονα και στα νούμερα του 2025. Τη χρονιά που πέρασε, τα μέλη του προγράμματος Prime παρέλαβαν παγκοσμίως πάνω από 13 δισεκατομμύρια αντικείμενα μέσω αυθημερόν παράδοσης ή παράδοσης την επόμενη ημέρα. Μόνο στις ΗΠΑ, ο αριθμός αυτός άγγιξε τα 8 δισεκατομμύρια αντικείμενα, καταγράφοντας αύξηση 30% σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
