Σε μια εποχή όπου η επικοινωνία με τον πελάτη και τον συνεργάτη έχει εξελιχθεί έτσι ώστε να προσφέρει περισσότερους τρόπους για την προσέγγισή του, μέσα από μια πλειάδα digital εφαρμογών και εργαλείων επικοινωνίας, όπως τηλεδιασκέψεις, emails και εφαρμογές διασύνδεσης-κοινωνικά δίκτυα, θα περίμενε κανείς ότι οι κλαδικές εκθέσεις ίσως να έχαναν την αίγλη και την ουσία τους. Όμως, ακόμα και μετά την περίοδο του κορονοϊού, βλέπουμε ότι η συμμετοχή μας ως CapsuleT Travel & Hospitality Accelerator σε τουριστικές εκθέσεις, στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, εξακολουθεί να αποτελεί κινητήρια δύναμη νέων επαφών, συνεργασιών και ανάπτυξης νέων δικτύων πωλήσεων για τις startups μας.
Αξιόλογα παραδείγματα για εμάς, είναι η συμμετοχή μας για 5η χρονιά στις δύο σημαντικότερες ελληνικές εκθέσεις τουρισμού, τις Philoxenia Helexpo και Xenia Expo. Για νέες εταιρίες, που μόλις κάνουν τα πρώτα τους βήματα, το να έχουν ένα σημείο συνάντησης κάτω από τη σκεπή ενός οργανισμού όπως το ΞΕΕ τούς προσφέρει άπλετες ευκαιρίες να παρουσιάσουν το προϊόν τους, να ανταλλάξουν απόψεις, να εμπλουτίσουν τις επαφές τους αλλά και να κατανοήσουν πώς γίνεται η δια ζώσης πώληση, πώς χτίζονται οι δημόσιες σχέσεις και πώς θα μπορούσαν οι ίδιες στο μέλλον να αποκτήσουν τη δική τους εταιρική παρουσία σε ανάλογες διοργανώσεις. Άλλωστε, με τη λήξη κάθε έκθεσης, η ενημέρωση που λαμβάνουμε μετά από έρευνα στις συμμετέχουσες startups μας μας δείχνουν πάντα θετικά στοιχεία για την αποτελεσματικότητα σε leads και νέες συνεργασίες.
Πελάτες, όπως ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, υψηλόβαθμα στελέχη τους αλλά και μικρότερες τουριστικές επιχειρήσεις, φροντίζουν να επισκέπτονται πάντα τις εκθέσεις είτε διότι έχουν συγκεκριμένη «λίστα» αγορών είτε απλά για να δουν τις εξελίξεις και να εμπνευστούν από τα νέα trends. Ιδιαίτερα στην Xenia Expo με την ειδική θεματική ενότητα Digi Hotel, οι startups του CapsuleT στέκονται επάξια δίπλα σε μεγάλες επιχειρήσεις τεχνολογίας μέσω του περιπτέρου μας. Παράλληλα, στο πλαίσιο του Digi Hotel διοργανώνεται ένα δυναμικό Digi Stage στο οποίο έχουν την ευκαιρία οι startup μας να παρουσιάσουν την εταιρία τους, με αποτέλεσμα να δημιουργείται ένα ακόμα βήμα για συζήτηση μεταξύ κοινού και CapsuleT για τις νέες τάσεις στην αγορά.
Ο τουρισμός στηρίζεται σε αρχές φιλοξενίας, προσωπικής επαφής και δια ζώσης αλληλεπίδρασης, άρα για εμάς παραμένει σημαντική η συμμετοχή σε τέτοιου είδους κλαδικές εκθέσεις αφού όλοι οι stakeholders συνεχίζουν να εργάζονται με αυτές τις αξίες στον κλάδο μας και αναζητούν την προσωπική επαφή για να κλείσουν το πολυπόθητο «deal».
* Η Κατερίνα Σαριδάκη είναι Διευθύντρια CapsuleT Travel & Hospitality Accelerator – Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος
Το άρθρο δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά στο Startupper MAG #56
