Ο CEO της Amazon, Andy Jassy, έδωσε την πρώτη δημόσια εξήγηση για το κύμα των μαζικών απολύσεων στην εταιρεία, που αποκαλύφθηκαν αυτή την εβδομάδα και αφορούν περίπου 14.000 θέσεις εργασίας, με τα συνολικά νούμερα να ενδέχεται να φτάσουν έως και τις 30.000.
Σε τηλεδιάσκεψη με αναλυτές για τα οικονομικά αποτελέσματα, ο Jassy διευκρίνισε ότι οι απολύσεις δεν προκλήθηκαν από οικονομική κρίση ή εξαιτίας της αυτοματοποίησης λόγω τεχνητής νοημοσύνης, αλλά κυρίως από την ανάγκη της εταιρείας να παραμείνει ευέλικτη.
«Η ανακοίνωση που κάναμε δενπροέκυψε από οικονομικούς λόγους και ούτε οφείλεται στην τεχνητή νοημοσύνη», τόνισε ο Jassy. «Είναι θέμα κουλτούρας». Ο CEO εξήγησε ότι η Amazon είχε μεγαλώσει υπερβολικά και είχε δημιουργήσει πάρα πολλά επίπεδα διαχείρισης, τα οποία μείωναν την ταχύτητα λήψης αποφάσεων και την αίσθηση ιδιοκτησίας των υπαλλήλων που εκτελούν το έργο. Ο ίδιος περιέγραψε χαρακτηριστικά ότι σκοπός είναι να επανέλθει το πνεύμα νεοφυούς επιχείρησης – «την κουλτούρα που χαρακτήριζε την Amazon στα πρώτα της βήματα».
Το τελευταίο διάστημα, η Amazon προχώρησε σε σημαντικές απολύσεις, συνεχίζοντας την προσπάθεια να μειώσει την πολυπλοκότητα και τη γραφειοκρατία. Μεταξύ 2017 και 2022, ο αριθμός των εταιρικών υπαλλήλων είχε τριπλασιαστεί, οδηγώντας σε καθυστερήσεις στη λήψη αποφάσεων λόγω υπερβολικής εσωτερικής δομής.
Η Amazon αναφέρει αύξηση τζίρου 13% το τελευταίο τρίμηνο, με τα έσοδα από την AWS να καταγράφουν άνοδο 20%, την υψηλότερη από το 2022. Οι μαζικές απολύσεις συμβαδίζουν με την τάση που ακολουθούν και άλλες μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες, όπως η Microsoft, οι οποίες μειώνουν προσωπικό ενώ παράλληλα επενδύουν σε υποδομές τεχνητής νοημοσύνης.
Η Amazon, όπως δήλωσε ο Jassy, αποσκοπεί να γίνει πιο επίπεδη, γρήγορη και επιχειρηματική ώστε να ανταπεξέλθει στη ραγδαία τεχνολογική αλλαγή που παρατηρείται διεθνώς.
