Η βρετανική startup τεχνητής νοημοσύνης PolyAI, με έδρα το Λονδίνο, συγκέντρωσε 86 εκατομμύρια δολάρια σε γύρο χρηματοδότησης Series D, με στόχο την ενίσχυση της τεχνολογίας της και την επέκταση της πελατείας της σε μεγάλες επιχειρήσεις.
Του γύρου ηγήθηκαν οι υφιστάμενοι επενδυτές Georgian (καναδικός επενδυτής λογισμικού B2B), Hedosophia (Λονδίνο) και Khosla Ventures (ΗΠΑ). Συμμετείχαν επίσης η NVentures (το venture capital της Nvidia), Sands Capital, Squarepoint Ventures, Citi Ventures, Point72 Ventures και η British Business Bank, η οποία επένδυσε 15 εκατ. λίρες (20,1 εκατ. δολάρια). Η PolyAI δεν αποκάλυψε την αποτίμησή της μετά τον γύρο.
Τα κεφάλαια θα χρησιμοποιηθούν για την προώθηση της τεχνολογίας της εταιρείας, η οποία ειδικεύεται σε AI φωνητικούς βοηθούς για κέντρα κλήσεων. Η εταιρεία, spinout του Πανεπιστημίου του Κέιμπριτζ, εξυπηρετεί ήδη πάνω από 100 μεγάλες επιχειρήσεις, όπως καζίνο στο Λας Βέγκας, τις ξενοδοχειακές αλυσίδες Hilton και Marriott, την FedEx και την Unicredit, κάνοντας εκατομμύρια κλήσεις ετησίως.
Οι φωνητικοί βοηθοί της PolyAI χρησιμοποιούν ιδιόκτητα μεγάλα μοντέλα γλώσσας (LLM), καθώς και μοντέλα από εταιρείες όπως η OpenAI και η DeepSeek. Συνεργάζεται με γλωσσολόγους για να μιμούνται φυσικά μοτίβα ομιλίας, προσαρμόζοντας τόνο, προφορά και λεξιλόγιο. Η τεχνολογία χειρίζεται πολύπλοκες εργασίες, όπως λήψη στοιχείων πληρωμών, ονομάτων, διευθύνσεων και αριθμών λογαριασμών, αντιμετωπίζοντας την υψηλή φθορά προσωπικού στα κέντρα κλήσεων.
Πέρυσι, η PolyAI είχε συγκεντρώσει 50 εκατ. δολάρια σε γύρο Series C (αποτίμηση κοντά στα 500 εκατ. δολάρια), από Hedosophia και NVentures, ενώ συνολικά έχει συγκεντρώσει 66 εκατ. δολάρια.
