Στην κορυφή του ελληνικού Google Play Store βρέθηκε το efood στην αρχή της νέας χρονιάς η οποία ξεκίνησε με τον καλύτερο τρόπο για την εταιρεία. Η εφαρμογή της γνωστής υπηρεσίας delivery που περιλαμβάνει 12.000 καταστήματα σε 90 πόλεις σημείωσε 1 εκατ. downloads ενώ 120.000 χρήστες έχουν βαθμολογήσει το app με 4,7 στα 5 αστεράκια, ξεπερνώντας εφαρμογές παγκόσμιου βεληνεκούς όπως το TikTok, το Netflix και το Zoom.
Το 2020 η εταιρεία πρόσθεσε νέες δυνατότητες στην εφαρμογή όπως φωτογραφίες στα καταστήματα, περισσότερες κατηγορίες (supermarket, mini markets, ζαχαροπλαστεία, κάβες, φούρνοι), ακόμα περισσότερες premium και cool επιλογές εστιατορίων των οποίων τη διανομή αναλαμβάνει ο στόλος του efood #deliveredbyefood, αλλά και διανομή χωρίς επαφή, ηλεκτρονικό tip σε διανομέα και παρακολούθηση παραγγελίας.
