Το λογισμικό Rapport, μέσω του οποίου απλοποιείται η επικοινωνία και συνεργασία για επιχειρήσεις και πάροχους υπηρεσιών, ανέπτυξε η Alcatel-Lucent. Με την εν λόγω πλατφόρμα, μειώνεται το κόστος και απλοποιείται ταυτόχρονα η διαδικασία ενσωμάτωσης φωνής, βίντεο και μηνυμάτων σε οποιαδήποτε εφαρμογή.
Τα συγκεκριμένα στοιχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τους προγραμματιστές μέσω Application Programming Interfaces (API) ή απλών Software Development Kits (SDK). Επιπροσθέτως, το Rapport πάει ένα βήμα πιο πέρα από το virtualization, υιοθετώντας πλήρως το cloud με μία ενιαία πλατφόρμα λογισμικού η οποία μπορεί να υλοποιηθεί σε οποιοδήποτε hardware του εμπορίου. Αποτέλεσμα; Να μειώνεται το κόστος και η απλοποίηση των υπηρεσιών επικοινωνίας.
