Η επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού σε παραγωγικούς κλάδους της οικονομίας οδηγεί τις καινοτόμες επιχειρήσεις στη δημιουργία επιχειρηματικών σχημάτων με στόχο την επίτευξη οικονομιών κλίμακος στην παροχή «portfolio» υπηρεσιών αξίας. Η καινοτομία και η ανάπτυξη της ψηφιακής τεχνολογίας είναι άλλωστε βασικά συστατικά της επιχειρηματικότητας ευρύτερα αλλά ειδικότερα όσον αφορά στις Startups. Στην Ελλάδα, οι προσπάθειες συνδυασμού και αλληλεπίδρασης αυτών των δυο τομέων μέσω συνεργατικών σχηματισμών έχουν ήδη αρχίσει να αποδίδουν καρπούς. Σε αυτό το πλαίσιο θα εξετάσουμε τον Συνεργατικό Σχηματισμό Καινοτομίας – Cluster που συστάθηκε με την υποστήριξη του egg της Eurobank, μέσω του οποίου δημιουργήθηκαν εξειδικευμένες ψηφιακές εφαρμογές στον Τουρισμό και τον Πολιτισμό, συνολικά έξι έργα που έχουν μπει ήδη σε τροχιά εμπορικής υλοποίησης. Στο παρόν τεύχος παρουσιάζονται τα τελευταία τρία έργα.
Ο επιχειρηματικός επιταχυντής egg – enter grow go, ένας από τους κορυφαίους ευρωπαϊκούς κόμβους νεοφυούς επιχειρηματικότητας τον οποίο δημιούργησε η Eurobank το 2013 με τη συμβουλευτική υποστήριξη της Μονάδας Corallia του Ε.Κ. Αθηνά, ηγείται στη δημιουργία του πρώτου ελληνικού Συνεργατικού Σχηματισμού Καινοτομίας (ΣΣΚ) στις Ψηφιακές Τεχνολογίες στους τομείς τουρισμού & πολιτισμού. Με τη χρηματοδότηση του Υπουργείου Ανάπτυξης μέσω του προγράμματος ΕΠΑΝΕΚ (ΕΣΠΑ 2014-2020), τα έξι (6) έργα του ΣΣΚ στον Τουρισμό & τον Πολιτισμό συμβάλλουν στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων του Cluster και αποτελούν μέρος της στρατηγικής του για τον Τουρισμό και τον Πολιτισμό. Επιδίωξη του Cluster είναι ο εκσυγχρονισμός του τουριστικού προϊόντος και πολιτιστικού πλούτου της Ελλάδας, η επίτευξη οικονομικής βιωσιμότητας, η ανάπτυξη συνεργασιών μεταξύ των επιχειρήσεων και οι οικονομίες κλίμακος στην ελληνική αλυσίδα αξίας σε δύο κομβικούς τομείς για την εγχώρια οικονομία, τον τουρισμό και τον πολιτισμό.
Η υιοθέτηση τεχνολογιών λογισμικού και ψηφιακού περιεχομένου, τεχνολογιών Διαδικτύου των Πραγμάτων, εφαρμογών κινητών «έξυπνων» συσκευών και άλλων εφαρμογών υψηλής τεχνολογίας παρέχουν μια νέα «βιωματική» διάσταση στον επισκέπτη, αναδεικνύοντας με ευρηματικό τρόπο ένα πεδίο που αποτελεί το πλέον ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την χώρα.
Οι εταιρείες του cluster και τα projects
Οι δώδεκα καινοτόμες επιχειρήσεις – μέλη του Cluster Τουρισμού & Πολιτισμού είναι οι Greeking.me, Keeano, Mentor, Moptil, SaMMy, Simpleapps, TEKMON, Triparound, Marketing Greece, Tamasenco, Toulange και ΕΛΠΑΡ. Οι ολοκληρωμένες λύσεις που δημιούργησαν εστιάζουν στους εξής τομείς:
- Βιωματική εμπειρία περιήγησης σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους με την βοήθεια της τεχνολογίας AR, AI και VR.
- Βελτίωση ταξιδιωτικής εμπειρίας και ενίσχυση της οργανωτικής και επιχειρησιακής λειτουργίας φορέων διαχείρισης τουριστικών υποδομών.
- Δυναμική σύνθεση και παροχή προσωποποιημένων προϊόντων για τουριστικές επιχειρήσεις (SaaS).
- Δημιουργία ταξιδιωτικού διαδικτυακού B2B marketplace, το οποίο συνδέει τους επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού.
- Δημιουργία business simulation mobile app για smartphones, μέσα από το οποίο ξετυλίγονται πτυχές της αρχαίας και σύγχρονης ελληνικής ιστορίας.
- Αναβάθμιση του θαλάσσιου τουρισμού μέσα από ένα web app με δυναμική σύνθεση προσωποποιημένου ταξιδιού για σκάφη αναψυχής, skippers και agents, το οποίο προσφέρει στους τουρίστες έτοιμες ταξιδιωτικές επιλογές (Peer2Peer Trip Planning).
- Gamification σε εφαρμογές τουρισμού.
Τα έργα που ολοκληρώνουν την παρουσίαση των έργων του Cluster
Έργο 4: B2B Marketplace: Μια Πλατφόρμα Επαγγελματιών Τουρισμού για την Ελλάδα
Το B2B Marketplace είναι ένα πρωτοποριακό έργο σχεδιασμένο να συνεισφέρει, μέσα από την αξιοποίηση της τεχνολογίας, στην περαιτέρω ανάπτυξη και προώθηση του ανταγωνιστικού τουριστικού προϊόντος της Ελλάδας. Στόχος του έργου είναι να προσφέρει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για επαγγελματίες του τουρισμού, ενισχύοντας τη συνεργασία και την ανταλλαγή υπηρεσιών μεταξύ ξενοδοχείων, ταξιδιωτικών πρακτόρων και παρόχων τουριστικών δραστηριοτήτων. Το B2B Marketplace έχει αναπτυχθεί από την Triparound, με την υποστήριξη της Marketing Greece και των υπεργολάβων Webhotelier και Primalres. Η πλατφόρμα έχει μέχρι στιγμής ενσωματώσει 64 προμηθευτές που προσφέρουν 543 προϊόντα σε 66 μοναδικούς ελληνικούς προορισμούς.
Στόχοι και Ανάπτυξη του έργου
Ο κύριος σκοπός του B2B Marketplace είναι να δημιουργήσει έναν κεντρικό κόμβο για την αγορά τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών. Οι βασικοί στόχοι του έργου περιλαμβάνουν:
- Δημιουργία Βιβλιοθήκης (Marketplace) Προϊόντων: Αναζήτηση, εντοπισμός και ενσωμάτωση ποικιλίας αυθεντικών τουριστικών υπηρεσιών και προϊόντων από διαφορετικούς παρόχους σε όλη την Ελλάδα.
- Ενίσχυση της Συνεργασίας: Περαιτέρω ενίσχυση της κουλτούρας της συνέργειας μεταξύ επαγγελματιών του τουρισμού, χτίζοντας νέα μοντέλα συνεργασίας.
- Ανάδειξη Προορισμών: Ένταξη λιγότερο γνωστών προορισμών στον τουριστικό χάρτη της χώρας, μέσα από την προβολή μοναδικών εμπειριών, ακολουθώντας τις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης που εστιάζουν στην ενίσχυση της τοπικής οικονομίας.
Κύρια χαρακτηριστικά της πλατφόρμας
Η πλατφόρμα B2B Marketplace λειτουργεί ως διαμεσολαβητής μεταξύ προμηθευτών τουριστικών υπηρεσιών και επαγγελματιών του τουρισμού, παρέχοντας τα εξής βασικά χαρακτηριστικά:
Κατάλογος Προϊόντων: Καταχώρηση και περιγραφή τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών, όπως εκδρομές, αξιοθέατα, δραστηριότητες και μεταφορές.
Σύστημα Κρατήσεων: Εύκολη και άμεση εκτέλεση και διαχείριση κρατήσεων από τους επαγγελματίες του τουρισμού.
Αυτοματοποιημένη Επικοινωνία: Διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ προμηθευτών και αγοραστών μέσω αυτοματοποιημένων μηνυμάτων και ειδοποιήσεων.
Προσωποποιημένες Προσφορές: Χρήση τεχνητής νοημοσύνης για την ανάλυση προτιμήσεων και τη δημιουργία προσωποποιημένων προτάσεων προς τους επισκέπτες.
Προοπτικές και συμπεράσματα
Τα οφέλη και οι προοπτικές του B2B Marketplace είναι πολλαπλά και περιλαμβάνουν:
- Αύξηση των Κρατήσεων και Εσόδων: Η κεντρικοποιημένη πλατφόρμα επιτρέπει την ευκολότερη πρόσβαση σε τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες, αυξάνοντας τις κρατήσεις και τα έσοδα για τους επαγγελματίες του κλάδου.
- Βελτίωση της Εμπειρίας του Πελάτη: Η δυνατότητα προσφοράς προσωποποιημένων και ποιοτικών εμπειριών ενισχύει την ικανοποίηση των επισκεπτών.
- Ενίσχυση της Συνεργασίας: Η πλατφόρμα διευκολύνει τη συνεργασία μεταξύ διαφορετικών επαγγελματιών, ενισχύοντας την αλληλεπίδραση και την ανταλλαγή υπηρεσιών.
- Ανάδειξη Τοπικών Προορισμών: Η προβολή λιγότερο γνωστών περιοχών συμβάλλει στην ανάπτυξη της τοπικής οικονομίας και στην προσέλκυση περισσότερων επισκεπτών.
- Προώθηση σε Περισσότερους Επαγγελματίες: Διεύρυνση της βάσης χρηστών με περισσότερους ξενοδόχους, ταξιδιωτικούς πράκτορες και τουριστικούς προμηθευτές.
Έργο 5: Δημιουργία Ψηφιακού Παιχνιδιού «Unveil Greece»
Το «Unveil Greece» αποτελεί ένα καινοτόμο έργο στο πλαίσιο του cluster Τουρισμού και Πολιτισμού, σχεδιασμένο για να προάγει την πολιτιστική κληρονομιά και τους τουριστικούς προορισμούς της Ελλάδας μέσω μιας διαδραστικής και εκπαιδευτικής εμπειρίας. Το παιχνίδι είναι ένα Idle Tycoon όπου ο χρήστης καλείται να διαχειριστεί ένα θεματικό πάρκο με δωμάτια εμπνευσμένα από την Ελλάδα, την ιστορία της και τον πολιτισμό της. Είναι διαθέσιμο σε smartphones και έχει ως στόχο να προσφέρει μια μοναδική και ελκυστική πλατφόρμα για την ανακάλυψη της Ελλάδας. Οι εταιρείες πίσω από την ανάπτυξη του έργου είναι η SimpleApps και η Tamasenco.
Στόχοι και Ανάπτυξη του έργου
Ο κύριος στόχος του «Unveil Greece» είναι να προσφέρει στους χρήστες μια διαδραστική εμπειρία εξερεύνησης της Ελλάδας, ενισχύοντας τη γνώση τους για την ελληνική πολιτιστική κληρονομιά και τα τουριστικά αξιοθέατα. Οι βασικοί στόχοι του έργου περιλαμβάνουν:
- Προώθηση της Πολιτιστικής Κληρονομιάς: Να αναδείξει τα ιστορικά μνημεία, τις παραδόσεις και τις ιστορίες της Ελλάδας μέσω ενός σύγχρονου και προσβάσιμου μέσου.
- Ενίσχυση του Τουρισμού: Να προσελκύσει τουρίστες παρουσιάζοντας μοναδικές και αυθεντικές εμπειρίες από διάφορους προορισμούς της χώρας.
- Εκπαίδευση και Ψυχαγωγία: Να προσφέρει εκπαιδευτικό περιεχόμενο με ψυχαγωγικό τρόπο, ενισχύοντας τη γνώση και το ενδιαφέρον των χρηστών για την ιστορία και τον πολιτισμό της Ελλάδας.
Λειτουργία και Δομή του Παιχνιδιού
Το «Unveil Greece» είναι δομημένο με τρόπο που επιτρέπει στους χρήστες, ως ένα διασκεδαστικό Idle Tycoon παιχνίδι, να εξερευνήσουν διαφορετικές πτυχές της Ελλάδας και του πολιτισμού μέσα από την οθόνη του κινητού τους. Το παιχνίδι περιλαμβάνει τα ακόλουθα βασικά στοιχεία:
Περιοχές: Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν θεματικά δωμάτια, εμπνευσμένα από πραγματικές τοποθεσίες της Ελλάδας, ιστορικά μνημεία και τουριστικά αξιοθέατα, όπως η Ακρόπολη.
Ιστορικά Στοιχεία και Πρόσωπα: Καθώς οι χρήστες εξερευνούν τις περιοχές του παιχνιδιού, λαμβάνουν πληροφορίες για την ιστορία και τον πολιτισμό της κάθε περιοχής ενώ έχουν την ευκαιρία να “συναντήσουν” δημοφιλή Πρόσωπα της Ιστορίας και της Μυθολογίας.
Διαδραστικές Αποστολές: Το παιχνίδι περιλαμβάνει αποστολές που ενθαρρύνουν τους χρήστες να μάθουν περισσότερα και να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενο. Οι αποστολές είναι σχεδιασμένες ώστε να ενθαρρύνουν τους χρήστες να εξερευνήσουν περισσότερο.
Τεχνολογίες 3D απεικόνισης & Gameplay: Το παιχνίδι χρησιμοποιεί υψηλής ποιότητας 3D μοντέλα, σχεδιασμένα με λεπτομέρεια ώστε να προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους χρήστες. Παράλληλα έχουν δημιουργηθεί μαθηματικοί / οικονομικοί αλγόριθμοι οι οποίοι διαχειρίζονται την «οικονομία» του παιχνιδιού ώστε να κρατήσει το ενδιαφέρον των χρηστών καθώς αυξάνεται η δυσκολία αλλά και οι απολαβές τους. Τέλος έχουν δημιουργηθεί αλγόριθμοι δυναμικής εναλλαγής μοντέλων του παιχνιδιού, ώστε να δημιουργείται η αίσθηση του ρεαλισμού τόσο στα δωμάτια της «ψηφιακής» επιχείρησης όσο και στους «επισκέπτες» (NPCs). Αυτές οι τεχνολογίες επιτρέπουν στους χρήστες να απολαύσουν μία βέλτιστη διαδραστική εμπειρία και να εξερευνήσουν Μνημεία και την Ιστορία της Ελλάδας.
Οφέλη και συμπεράσματα
Το «Unveil Greece» προσφέρει πολλαπλά οφέλη, τόσο για τους χρήστες όσο και για την ευρύτερη κοινότητα του τουρισμού και του πολιτισμού:
- Αύξηση του Ενδιαφέροντος για την Ελλάδα: Το παιχνίδι λειτουργεί ως εργαλείο μάρκετινγκ που προσελκύει επισκέπτες και ενισχύει το ενδιαφέρον για την ελληνική πολιτιστική κληρονομιά.
- Εκπαιδευτική Αξία: Προσφέρει μια πλατφόρμα εκπαίδευσης και ψυχαγωγίας, συμβάλλοντας στη διάδοση της ιστορικής γνώσης και στην ενημέρωση των χρηστών.
- Τουριστική Ανάπτυξη: Ενισχύει τον τουρισμό, ειδικά στις λιγότερο γνωστές περιοχές, προωθώντας μοναδικές εμπειρίες και προορισμούς που ίσως να μην ήταν ευρέως γνωστοί.
- Καινοτομία και Τεχνολογία: Αποτελεί παράδειγμα χρήσης προηγμένων τεχνολογιών για την πολιτιστική προβολή και τον τουρισμό, ανοίγοντας το δρόμο για περαιτέρω καινοτομίες στον τομέα.
Έργο 6: Θαλάσσιος τουρισμός υψηλής αξίας με προσωποποιημένες εμπειρίες
Η Ελλάδα έχει κυρίαρχη θέση στη Μεσόγειο στην αγορά ναυτικού και παράκτιου τουρισμού με 1.100 αγκυροβόλια, 6.400 παραλίες, 60 μαρίνες συνολικής χωρητικότητας 8.100 θέσεων αλλά και περίπου 15.000 σκάφη αναψυχής προς ενοικίαση και πάνω από 100.000 ιδιόκτητα, με τους ταξιδιώτες του συγκεκριμένου είδους θαλάσσιου τουρισμού να νοικιάζουν τα σκάφη χωρίς Skipper και το 61% εξ αυτών θα πλήρωνε για να έχει μια απομακρυσμένη και online βοήθεια. Κατά μέσο όρο για τον προγραμματισμό και την οργάνωση ενός 7ημερου ταξιδιού με σκάφος απαιτούνται 15 ώρες.
Για να καλυφθεί αυτή η ανάγκη οι εταιρείες Keeano, Sammy και Triparound δημιούργησαν ένα mobile app «Keeano – explore the coast» με χρήση Μηχανικής εκμάθησης για όσους θέλουν να εξερευνήσουν με ασφάλεια την ακτογραμμή και να έχουν έναν βοηθό πάντα μαζί τους, εξασφαλίζοντας το επόμενο καλύτερο σημείο σε κάτω από 10 δευτερόλεπτα.
Ανάπτυξη και λειτουργικότητα του έργου
Η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει:
- Έξυπνες προτάσεις: Για όλα τα σημεία ενδιαφέροντος (παραλίες, αγκυροβόλια, σπηλιές, μαρίνες, ναυάγια) που βρίσκεται το ταξιδιώτης βάσει τύπου και μήκους σκάφους, πρόγνωσης καιρού, πλήθους κοντινών σκαφών και αναγκών χρήστη.
- Φίλτρα: Ο χρήστης μπορεί να φιλτράρει τις έξυπνες προτάσεις βάση των αναγκών του μέσα στην μέρα. Από εξερεύνηση για μπάνιο και καταδύσεις, μέχρι ανεφοδιασμό καυσίμων και από ασφαλή αγκυροβόλια να περάσει την νύχτα μέχρι σημεία να ανεφοδιαστεί με τρόφιμα ή να κάτσει για φαγητό.
- Κράτηση θέσης σε μαρίνα: Βάση στοιχείων σκάφους, μέσω διαλειτουργικότητας με τις υπηρεσίες της SammY σε επιλεγμένες Μαρίνες.
- Επιλογή και κράτηση εμπειριών σε κοντινά μέρη και αγκυροβόλια. Από scuba diving μέχρι βραδινό wine tasting, ο χρήστης ολοκληρώνει το ταξίδι του και γεύεται τις τοπικές αξίες μιας περιοχής.
- Αεροφωτογραφίες για οπτική εξερεύνηση της εκάστοτε περιοχής. Με περισσότερες από 800.000 γεωαναφερόμενες αεροφωτογραφίες, ο χρήστης μπορεί να δει ακριβώς τα σημεία που τον ενδιαφέρουν στην ακτογραμμή και να επιλέξει με σιγουριά πριν πλεύσει στο σημείο.
- Καιρικές συνθήκες. Με πρόγνωση καιρού για 36 ώρες σε άνεμο (κατεύθυνση και ένταση) και κυματισμό (κατεύθυνση και ένταση) για ένα ακριβές πλάνο ρότας.
7.Στατιστικά Αγκυροβολίων και Γεωμετρίες. Από ιστορικά δεδομένα των τελευταίων 5 ετών, βοηθώντας τον ταξιδιώτη να καταλάβει που έχουν αγκυροβολήσει στο παρελθόν άλλοι και με τι καιρό.
8. Απεικόνιση κοντινών σκαφών σε πραγματικό χρόνο. Από δεδομένα σε σκάφη που έχουν πομπό με πρωτόκολλο AIS
Επεκτασιμότητα και συμπεράσματα
Η εφαρμογή και οι υπηρεσίες που προσφέρει μπορεί να επεκταθούν με χρήση ειδικού hardware που είναι δυνατόν να τοποθετηθεί σε κάθε σκάφος με την διεπαφή NMEA2000. Με αυτό τον τρόπο εμπλουτίζεται αυτόματα η συλλογή δεδομένων από τα περιφερειακά στοιχεία του σκάφους όπως (κατανάλωση μηχανής, διαθέσιμα καύσιμα, καιρός σε πραγματικό χρόνο, βαθυμετρία κ.α.) καθώς και την πραγματική εν πλω συμπεριφορά του χρήστη (ταχύτητα πλεύσης, μήκος ταξιδιού την μέρα κλπ.) κάνοντας πιο ακριβές το μοντέλο της μηχανής προτάσεων και δημιουργώντας μια πολύ καλύτερη εμπειρία κατά την πλοήγηση του χρήστη στην θάλασσα.
Το έργο έχει μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης λόγω της υπάρχουσας παρουσίας της εταιρείας Keeano σε οκτώ χώρες της Μεσογείου.
Το άρθρο δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά στο Startupper MAG #52
