Η ΔΕΗ εισάγει μια νέα πλατφόρμα «myEnergy» με στόχο την άμεση, συνεχή και αποτελεσματική ενημέρωση και εξυπηρέτηση των πελατών της, επαναπροσδιορίζοντας τον ρόλο της από πάροχο και παραγωγό
Η ΔΕΗ προχώρησε σε επανασχεδιασμό της ιστοσελίδας της dei.gr, με στόχο την παροχή προηγμένων υπηρεσιών στους πελάτες της τόσο σε ψηφιακό όσο και φυσικό κανάλι.