Είναι ο άνθρωπος που οραματίζεται και υλοποιεί το μέλλον του business software στην Ελλάδα, αν και ο ίδιος προτιμά τον τίτλο του “Evangelist”. Ο Νικόλαος Σπυρόπουλος, μέσα από τον ρόλο του στην iSpirit, καθοδηγεί την τεχνολογική ομάδα της εταιρείας για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης (compliance) σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, εξελίσσοντας το iSpirit ERP με ενσωματωμένη AI, ασφαλή Ηλεκτρονική Τιμολόγηση και Fintech λειτουργίες. Παράλληλα, ως Γραμματέας της Επιτροπής Πληροφορικής του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών και μέλος της ομάδας εργασίας του ΣΕΠΕ για τις «Ψηφιακές Συναλλαγές», συνεργάζεται απευθείας με την ομάδα της ΑΑΔΕ/myDATA, καταθέτοντας τεκμηριωμένες προτάσεις. Ο στόχος του, όπως λέει, παραμένει σταθερός: τεχνολογία που απλοποιεί, προστατεύει και δίνει αξία στον επαγγελματία.
S.M.: Κύριε Σπυρόπουλε, στην προηγούμενη συζήτησή μας είχατε τονίσει πως «η ηλεκτρονική τιμολόγηση ήρθε για να μείνει». Σήμερα, πάνω από έναν χρόνο μετά και με την πλήρη εφαρμογή της myDATA, πώς έχει διαμορφωθεί η αγορά και ποια είναι η μεγαλύτερη αλλαγή που παρατηρείτε στη νοοτροπία των ελληνικών επιχειρήσεων;
Ν. Σπυρόπουλος: Σωστά, και για αυτό φέρω τον τίτλο του Business Software Evangelist. Η Ηλεκτρονική Τιμολόγηση είναι μόνιμη μετάβαση σε παγκόσμιο επίπεδο. Η μεγάλη αλλαγή είναι ότι η ηλεκτρονική τιμολόγηση γίνεται υποχρεωτική, όχι μόνο για τις συναλλαγές με το Δημόσιο (B2G), αλλά και στις εμπορικές συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων (B2B). Στη λιανική (B2C), έχει επίσης καταλάβει μεγάλο ποσοστό, αντικαθιστώντας τις ταμειακές μηχανές με απλές λύσεις E.R.P. που συνδέονται με ηλεκτρονική τιμολόγηση και POS.
Εμείς στην iSpirit, προβλέψαμε αυτή τη μετάβαση. Είμαστε ήδη πιστοποιημένοι Πάροχοι Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης από την ΑΑΔΕ και μέλη του διεθνούς δικτύου PEPPOL, ώστε να καλύψουμε τις απαιτήσεις της παγκόσμιας αγοράς. Στην Ελλάδα, ήδη από το 2024, οι συναλλαγές με το Δημόσιο (B2G) απαιτούν ηλεκτρονική τιμολόγηση υποχρεωτικά στο μεγαλύτερο ποσοστό τους, που ολοκληρώνεται πλήρως την 1η Σεπτεμβρίου 2025. Την ίδια περίοδο αναμένεται και η έναρξη της υποχρεωτικής εφαρμογής ηλεκτρονικής τιμολόγησης στη χονδρική (B2B).
Η αγορά το έχει καταλάβει και προετοιμάζεται. Αυτό που αλλάζει, είναι η νοοτροπία: πλέον δεν ρωτάνε «αν», αλλά «με» ποιο εργαλείο θα το κάνω σωστά. Και εκεί, είμαστε παρόντες. Η μεγαλύτερη αλλαγή που παρατηρώ στη νοοτροπία των ελληνικών επιχειρήσεων είναι ότι υπάρχει πρόθεση και διάθεση να συμμορφωθούν ψηφιακά, αλλά αυτό γίνεται, όπως πάντα, την τελευταία στιγμή. Περιμένουν συνήθως να «ζεστάνει» το μέτρο ή να φτάσει η προθεσμία για να κινηθούν. Και εκεί, το βάρος πέφτει πάνω στις εταιρείες λογισμικού και στους λογιστές, που καλούμαστε να σηκώσουμε το σύστημα όρθιο σε χρόνο μηδέν. Δεν είναι εύκολο. Αλλά για αυτό υπάρχουν σοβαρές εφαρμογές και επαγγελματίες. Για να μετατρέπουμε την πίεση της τελευταίας στιγμής σε λειτουργική λύση. Το ζητούμενο πλέον είναι εκπαίδευση, σταθερότητα και προετοιμασία, κι εκεί εστιάζουμε στην iSpirit.
S.M.: Η myDATA από υποχρέωση γίνεται σταδιακά εργαλείο. Πώς η iSpirit βοηθά σήμερα τις επιχειρήσεις να μετατρέψουν τα δεδομένα της ηλεκτρονικής τιμολόγησης από μια απλή καταγραφή σε πηγή πληροφόρησης για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων (π.χ. cash flow, ανάλυση πωλήσεων);
Ν.Σπυρόπουλος: Με την έναρξη της υποχρεωτικής ηλεκτρονικής τιμολόγησης, η πλατφόρμα myDATA ολοκληρώνεται ουσιαστικά. Η σημαντική διαφορά είναι ότι πλέον η επιχείρηση δεν έχει την ευθύνη διαβίβασης, αλλά αυτή περνά στον Πιστοποιημένο Πάροχο Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης, όπως η iSpirit.
Το ERP απελευθερώνεται, η επιχείρηση μπορεί να κάνει τις εμπορικές της διαδικασίες χωρίς τεχνικά εμπόδια, και το παραστατικό αποστέλλεται αυτόματα στο myDATA με μορφότυπο UBL, ανεξαρτήτως από ποια εφαρμογή το έχει εκδώσει.
Κι εδώ ξεκινά η μαγεία. Οι λογιστικές εγγραφές θα γίνονται αυτόματα, χωρίς να ενδιαφέρει ποια εφαρμογή έχει εκδώσει το παραστατικό, η αποθήκη θα ενημερώνεται, και τα στοιχεία πληρωμών «κουμπώνουν» με τα παραστατικά, προσφέροντας άμεση εικόνα για το cash flow, την καθαρή θέση και τη φορολογική εικόνα. Τα δεδομένα αρχίζουν να «μιλούν» μεταξύ τους. Τα λογιστήρια χρειάστηκαν κάποτε τις ταμειακές μηχανές, αλλά αυτή η παλαιά τεχνολογία σήμερα δεν αρκεί. Σήμερα τα δεδομένα συνεργάζονται, και αυτό θα το δούμε σύντομα και με τα ηλεκτρονικά Δελτία Αποστολής, που θα λειτουργούν με ηλεκτρονική τιμολόγηση όχι μόνο στην αποστολή, αλλά και στην παραλαβή.
Η iSpirit δίνει στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να βλέπουν το τιμολόγιο όχι ως υποχρέωση, αλλά ως εργαλείο πληροφορίας, ελέγχου και στρατηγικής απόφασης, με απόλυτη ασφάλεια, δωρεάν υποστήριξη και ελάχιστο κόστος. Γιατί το τιμολόγιο δεν είναι πια χαρτί ή PDF. Είναι δεδομένα με αξία, και όταν αναλυθεί αυτό σωστά, γίνεται το πιο χρήσιμο εργαλείο κάθε επιχείρησης.
S.M.: Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι πλέον στο επίκεντρο κάθε τεχνολογικής συζήτησης. Έχετε ενσωματώσει δυνατότητες AI στις λύσεις σας; Αν ναι, πού βλέπετε την AI να προσφέρει τη μεγαλύτερη αξία στον τομέα του ERP και της τιμολόγησης – στην πρόβλεψη, στην αυτοματοποίηση ή στην ανάλυση δεδομένων;
Ν.Σπυρόπουλος: Εννοείται πως ναι και θα το εξηγήσω απλά τι κάνουμε στην iSpirit: Εκδίδουμε παραστατικά από αδόμητο κείμενο. Αυτό σημαίνει ότι ο χρήστης μπορεί να υπαγορεύσει με φυσική γλώσσα, και το σύστημα να καταλάβει και να δημιουργήσει το παραστατικό. Μην το θεωρείτε εύκολο: στην Accountex στο Λονδίνο, όταν το παρουσίασα σε μεγάλους διεθνείς κατασκευαστές λογισμικού μου είπαν «Εμείς ακόμα δεν έχουμε τη δυνατότητα να δημιουργούμε, αλλά είμαστε στο στάδιο να αναλύουμε τα καταχωρημένα δεδομένα»!
Αυτό λύνει κυριολεκτικά τα χέρια του επαγγελματία. Μιλάει, ρωτάει, απαντά, κάνει ελέγχους και στο τέλος θα εκδίδει το παραστατικό του για B2B, B2G, B2C. Η αλληλεπίδραση με το ERP γίνεται φωνητικά, έξυπνα και με ακρίβεια. Όσον αφορά το reporting, εκεί η AI δεν βοηθά μόνο, εξελίσσει. Δεν μιλάμε για στατιστικά. Μιλάμε για προσωποποιημένο διάλογο με τα δεδομένα. Εμείς στην iSpirit παρακολουθούμε τις εξελίξεις, συμμετέχουμε και δημιουργούμε. Η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται κομμάτι της καθημερινής χρήσης, όχι μια υπόσχεση για το μέλλον.
S.M.: Η αγορά του business software έχει γίνει ιδιαίτερα ανταγωνιστική. Τι είναι αυτό που διαφοροποιεί σήμερα την iSpirit, και πώς διατηρείτε την πρωτοπορία σας απέναντι σε νέους και παλαιότερους παίκτες;
Ν. Σπυρόπουλος: Η αγορά του business software απαιτεί παραγωγικές επενδύσεις και εμείς στην iSpirit σταθήκαμε έτοιμοι την κατάλληλη στιγμή. Είχαμε ολοκληρώσει χωρίς δάνεια την αρχιτεκτονική μας στο cloud, και ήρθε η AI ακριβώς όταν τη χρειαζόμασταν. Αυτό μας επέτρεψε να επενδύσουμε αποδοτικά, με χαμηλά κόστη, και χωρίς την πίεση να συντηρούμε μεγάλα σχήματα ή να κυνηγάμε απλώς τη μισθοδοσία. Δεν είμαστε εγκλωβισμένοι σε υπερφορτωμένες ομάδες που «καίνε» το budget.
Δυστυχώς, γενικότερα οι επενδυτές ζητούν αποδόσεις γρήγορα, όχι πραγματική ανάπτυξη, και στο τέλος να πάρουν τα κέρδη. Αυτό σημαίνει ότι αν μια επιχείρηση τεχνολογίας έχει τέτοια υποχρέωση σε αυτούς, το τελικό προϊόν που θα παραδώσει δεν θα είναι αυτό που χρειάζεται η αγορά, αλλά θα είναι κάτι απαρχαιωμένο και χωρίς συνέχεια. Εμείς, αντίθετα, δίνουμε στην αγορά ένα πλήρες ERP, το οποίο μπορούμε να διαθέτουμε σε χαμηλό κόστος, με δωρεάν υποστήριξη που εγγυάται την αξιοπιστία του, την οποία έχουμε χτίσει με τα χρόνια. Δεν ψάχνουμε να καλύψουμε χρέη, χτίζουμε σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη.
Όσο για τον διεθνή ανταγωνισμό; Οι μεγάλοι παίκτες δεν βλέπουν την Ελλάδα σοβαρά, τη θεωρούν μικρή αγορά. Εμείς, όμως, τη βλέπουμε ως βάση εξωστρέφειας και πάμε εμείς σε εκείνους. Και αυτό, το κάνουμε ήδη.
S.M.: Από την τελευταία μας συνέντευξη μέχρι σήμερα, υπήρξαν νέες στρατηγικές συνεργασίες ή σημαντικά νέα modules που προσθέσατε στην πλατφόρμα σας, απαντώντας σε νέες ανάγκες της αγοράς;
Ν.Σπυρόπουλος: Από την προηγούμενη συνάντησή μας δουλέψαμε σκληρά, διευρύναμε το δίκτυο συνεργατών μας σε όλη την Ελλάδα και στρατηγικά, ανοίγουμε δρόμους σε επιλεγμένες ευρωπαϊκές αγορές, τόσο για την ανάπτυξη τοπικών συνεργασιών όσο και για την ενσωμάτωση τεχνολογιών που θα ενισχύσουν την πλατφόρμα μας. Εργαζόμαστε ήδη πάνω σε βιβλιοθήκες και διασυνδέσεις με τραπεζικά συστήματα στο εξωτερικό, ώστε το iSpirit ERP να λειτουργεί ως πραγματικό κέντρο διαχείρισης της επιχείρησης.
Παράλληλα, παραδώσαμε και παραδίδουμε τη νέα σειρά προϊόντων “iSpirit nXt”, που περιλαμβάνει:
– το iSpirit TeamSync & Multi-user, για συνεργασία πολλαπλών χρηστών, τμημάτων και λογιστηρίων, είτε απομακρυσμένα είτε εντός επιχείρησης,
– την εφαρμογή MobileCashier, που λειτουργεί σαν άυλη ταμειακή και προσφέρει απλοποιημένη τιμολόγηση για B2C που θα συμπεριλάβει λειτουργίες όπως το ψηφιακό πελατολόγιο και διαθέτει ενσωματωμένο POS για είσπραξη καρτών,
– και την απόλυτη λύση “Work Anywhere | On the Go”, μια σειρά από εφαρμογές για smartphones και tablets, που επιτρέπουν την έκδοση παραστατικών B2B, B2C και B2G από οποιαδήποτε συσκευή και τοποθεσία, με ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη, υψηλή ασφάλεια και πλήρη συμβατότητα με τη νομοθεσία.
Προσαρμοζόμαστε στις νέες ανάγκες της αγοράς και, για κάποιες, ακόμα και πριν καν διατυπωθούν. Αυτό είναι το πλεονέκτημά μας.
S.M.: Συχνά, η μεγαλύτερη δυσκολία στην ψηφιοποίηση δεν είναι η τεχνολογία, αλλά οι άνθρωποι. Πώς υποστηρίζετε τους πελάτες σας στην εκπαίδευση του προσωπικού και στην αλλαγή της κουλτούρας που απαιτεί η μετάβαση σε ένα πλήρως ψηφιακό περιβάλλον;
Ν.Σπυρόπουλος: Στην iSpirit επενδύουμε στους πελάτες μας όχι μόνο τεχνικά, αλλά και εκπαιδευτικά. Δεν τους μαθαίνουμε απλώς πώς να χειρίζονται την εφαρμογή, τους βοηθάμε να κατανοήσουν τη λογική και τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού. Ξέρουμε καλά τις «γκρίζες ζώνες» προστίμων. Στην Ελλάδα, ο ελεγκτικός μηχανισμός, δηλαδή η ΑΑΔΕ, δυσκολεύεται να ξεχωρίσει το λάθος από τη φοροδιαφυγή. Γι’ αυτό και εμείς στην iSpirit δεν αφήνουμε περιθώρια για λάθος μέσα στην εφαρμογή. Ο πελάτης μας προστατεύεται μέσα από τους αυτοματισμούς και τους λογικούς ελέγχους του λογισμικού και αν παραστεί ανάγκη, είμαστε δίπλα του να τον υποστηρίξουμε έγγραφα και τεκμηριωμένα.
Και το σημαντικότερο; Δεν χρεώνουμε ξεχωριστά την υποστήριξη. Είναι ενσωματωμένη στη συνδρομή, που ξεκινά από 6,70€ τον μήνα. Γιατί για εμάς, η αξιοπιστία δεν είναι έξτρα υπηρεσία. Είναι κομμάτι του προϊόντος.
S.M.: Κοιτάζοντας μπροστά, ποιο είναι το επόμενο «στοίχημα» για την αγορά της ηλεκτρονικής τιμολόγησης στην Ελλάδα; Είναι η πλήρης διασύνδεση B2B σε πραγματικό χρόνο, η ενσωμάτωση με τραπεζικά συστήματα, ή κάτι άλλο;
Ν. Σπυρόπουλος: Αυτά που αναφέρετε, η real-time διασύνδεση B2B και η ενσωμάτωση με τραπεζικά συστήματα, είναι βασικά χαρακτηριστικά και ήδη έχουν ενσωματωθεί στο iSpirit. Το πραγματικό στοίχημα όμως είναι άλλο: η συνεργασία μεταξύ των πιστοποιημένων παρόχων ηλεκτρονικής τιμολόγησης, ώστε να προσφέρουν κοινά πρότυπα, αυτοματισμούς, ασφάλεια και ανεξαρτησία στην επιχείρηση. Η επιχείρηση πρέπει να ασχολείται μόνο με την έκδοση του πρωτογενούς παραστατικού. Από εκεί και πέρα, όλη η διαδικασία, το clearing και η διαβίβαση στη myDATA, θα πρέπει να γίνεται αυτόματα και πάντα από τον πάροχο, και όχι μόνο υπό προϋποθέσεις.
Εμείς στην iSpirit συνεργαζόμαστε ενεργά με άλλους παρόχους μέσα από τις ομάδες εργασίας του ΣΕΠΕ, ώστε να διαμορφώσουμε ένα περιβάλλον όπου:
– το ERP της επιχείρησης να είναι ανεξάρτητο για τις εμπορικές λειτουργίες της,
– η ευθύνη για τη διαβίβαση και τη συμμόρφωση να ανήκει καθαρά στον πάροχο,
– η πιστοποίηση της έκδοσης και της πρόθεσης δήλωσης στην ΑΑΔΕ, ακόμη και σε περιπτώσεις τεχνικών προβλημάτων ή διακοπής σύνδεσης στο internet, να διασφαλίζεται από εμάς.
Το επόμενο μεγάλο βήμα μας είναι να εγγυηθούμε την πλήρη απεμπλοκή της επιχείρησης από τις τεχνικές λεπτομέρειες, με την τεχνολογία να «τρέχει» από πίσω χωρίς να την βαραίνει.
S.M.: Κλείνοντας, ποιο είναι το προσωπικό σας όραμα για την iSpirit για τα επόμενα 3-5 χρόνια; Πού θέλετε να δείτε την εταιρεία και τον αντίκτυπό της στην ελληνική επιχειρηματικότητα, πέρα από την ηλεκτρονική τιμολόγηση;
Ν. Σπυρόπουλος: Το προσωπικό μου όραμα, αλλά και της διοίκησης της iSpirit, είναι η διασφάλιση της Επιχειρηματικής Συνέχειας. Θέλουμε η εταιρεία να είναι παρούσα και την επόμενη μέρα, να συνεχίσει να εξελίσσει λύσεις στο Business Software με διάρκεια, αξιοπιστία και πραγματική προστιθέμενη αξία. Ξέρουμε τι θα κάνουμε προϊόντικά, αλλά πάμε βήμα-βήμα. Τα πράγματα αλλάζουν διαρκώς. Αυτό που σήμερα λέμε «πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης», αύριο θα είναι κάτι άλλο. Ήδη είμαστε μέλη στο PEPPOL, γνωρίζοντας ότι σε παγκόσμιο επίπεδο όλα τα παραστατικά θα καταλήγουν σε ένα κεντρικό σημείο με ένα κοινό μορφότυπο. Οπότε κινούμαστε στρατηγικά με το βλέμμα στο διεθνές περιβάλλον, όχι μόνο στα ελληνικά δεδομένα.
Παράλληλα, επενδύουμε στη γνώση και στους νέους ανθρώπους. Τους θέλουμε δίπλα μας, γιατί αυτοί θα σηκώσουν το βάρος της επόμενης γενιάς του ψηφιακού μετασχηματισμού. Ελπίζουμε σε αυτούς, και τους στηρίζουμε όπως μπορούμε. Εύχομαι να έχουμε υγεία για να συνεχίσουμε. Όλα τα άλλα τα φτιάχνουμε.
Η συνέντευξη δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά στο Startupper MAG #62
