Λάζαρος Θωμάς: Το GigPossible ιδρύθηκε ως απάντηση σε ένα κεντρικό, δυσλειτουργικό παράδοξο της ελληνικής αγοράς εργασίας: την καθολική και επίμονη διαμαρτυρία των επιχειρήσεων για ελλείψεις προσωπικού, τη στιγμή που ένα σημαντικό ποσοστό του εργατικού δυναμικού αναζητά ευκαιρίες απασχόλησης.
Η κινητήριος δύναμη ήταν η αναγνώριση ότι η έλλειψη προσωπικού είχε μετατραπεί σε συστημική δικαιολογία για την υποβάθμιση της εξυπηρέτησης και την ανεπαρκή απόδοση—ένα φαινόμενο που παρατηρήσαμε έντονα σε κόμβους όπως η Ρόδος, η Αθήνα, η Σαντορίνη και η Αράχωβα. Ήταν σαφές ότι δεν υπήρχει μόνο έλλειψη ανθρώπων, αλλά έλλειψη ενός λειτουργικού μοντέλου που να τους προσελκύει.
Η διαπίστωση ότι το πρόβλημα είναι βαθιά διαρθρωτικό βασίστηκε σε σκληρά δεδομένα:
- Το Κενό Απασχόλησης: Η Ελλάδα αντιμετωπίζει έλλειμμα άνω των 300.000 μη καλυμμένων θέσεων σε κρίσιμους τομείς (με τον τουρισμό να έχει πάνω από 85.000 κενά κάθε καλοκαίρι).
- Το Οικονομικό Κόστος: Αυτό μεταφράζεται σε ένα ετήσιο κόστος 10,8 δισεκατομμυρίων ευρώ σε χαμένη οικονομική δραστηριότητα.
Αυτή η διαρθρωτική ασυμφωνία μας οδήγησε στη δημιουργία του GigPossible—της πρώτης mobile-first πλατφόρμας βραχυχρόνιας και ευέλικτης εργασίας στην Ελλάδα. Σήμερα, έχουμε συνεργασία με πάνω από 40 εταιρείες και διαθέτουμε 3.000+ επαληθευμένα προφίλ εργαζομένων, αποδεικνύοντας ότι η αγορά είναι ώριμη για ριζική τεχνολογική ανανέωση.
startupper.gr: Μιλάτε για το “Greek Paradox” — ισχυρή ανάπτυξη με τεράστιες ελλείψεις σε προσωπικό. Πού εντοπίζετε τη ρίζα του προβλήματος; Στο εκπαιδευτικό σύστημα, στο εργατικό δυναμικό που φεύγει από τη χώρα ή στη νοοτροπία γύρω από την εργασία;
Λάζαρος Θωμάς: Το «Greek Paradox» είναι μια πολύπλοκη πραγματικότητα που χαρακτηρίζεται από την ταυτόχρονη ρεκόρ ανάπτυξη σε ορισμένους τομείς (όπως ο τουρισμός με έσοδα άνω των 21,7 δισ. ευρώ το 2024) και τη στασιμότητα των εργασιακών συνθηκών και του κόστους ζωής. Η ρίζα του φαινομένου εντοπίζεται στη βαθιά ριζωμένη αντίσταση των ελληνικών επιχειρήσεων να αγκαλιάσουν την αναγκαία προσαρμογή.
Διακρίνουμε τρία κεντρικά παράδοξα:
- Το Παράδοξο της Απασχόλησης (Ανεργία vs. Κενές Θέσεις):
- Η Ελλάδα κατέχει την υψηλότερη ανεργία νέων στην Ευρώπη, αλλά αντιμετωπίζει 300.000 ακάλυπτες θέσεις.
- Η Ρίζα: Οι επιχειρήσεις εστιάζουν σε εξωτερικές, κυβερνητικές λύσεις (π.χ. μετανάστευση) και αρνούνται να υιοθετήσουν mobile-first τεχνολογία που θα προσέλκυε το υπάρχον, ψηφιακά εγγενές εργατικό δυναμικό.
- Το Παράδοξο των Συνθηκών Εργασίας (Έσοδα vs. Σεβασμός):
- Παρά τα ρεκόρ εσόδων, ο κλάδος διατηρεί 80.000 κενές θέσεις λόγω υπερβολικών ωραρίων και εργασιακής ανασφάλειας.
- Η Ρίζα: Οι εταιρείες χρησιμοποιούν προηγμένα εργαλεία για πελάτες και αποθέματα, αλλά διαχειρίζονται το ανθρώπινο δυναμικό με αναχρονιστικούς τρόπους (τηλέφωνα και spreadsheets). Χάνουν προσωπικό όχι επειδή δεν υπάρχει, αλλά επειδή δεν το σέβονται.
- Το Διαρθρωτικό Χάσμα (Structural Gaps):
- Τροφοδοτείται από το Brain Drain (φυγή 500.000+ νέων) και την λανθασμένη νοοτροπία που αντιμετωπίζει την ευέλικτη εργασία ως προσωρινή λύση, ενώ οι νέοι ζητούν αυτονομία και πολλαπλές πηγές εισοδήματος.
Το GigPossible γεφυρώνει αυτό το χάσμα προσφέροντας ένα ευέλικτο, mobile-first μοντέλο, αναγκάζοντας ουσιαστικά τις επιχειρήσεις να εκσυγχρονιστούν τεχνολογικά, επιλέγοντας έτσι τη βιώσιμη ανάπτυξη έναντι της απώλειας παραγωγικότητας.
startupper.gr: Πώς λειτουργεί στην πράξη η πλατφόρμα; Ποια είναι τα βασικά βήματα για μια επιχείρηση και έναν εργαζόμενο που θέλουν να συνδεθούν μέσω της εφαρμογής και σε ποιους κλάδους απευθύνεστε;
Λάζαρος Θωμάς: Το GigPossible είναι ένα mobile-first οικοσύστημα σχεδιασμένο για άμεσο και διαφανές match μεταξύ προσφοράς και ζήτησης. Λειτουργούμε με βάση την αρχή της ηθικής διαφάνειας, όπου και οι δύο πλευρές γνωρίζουν πλήρως τους όρους εκ των προτέρων, εξασφαλίζοντας την καλύτερη δυνατή συνεργασία.
- Για τις Επιχειρήσεις: Αναρτούν διαθέσιμες βάρδιες, σύντομα projects (gig), ή ακόμη και μόνιμες εποχικές θέσεις (tailored niche features) σε κλάδους όπως ο τουρισμός, η εστίαση, τα logistics και το retail. Πληρώνουν μόνο για την κάλυψη που χρειάζονται, απλοποιώντας τη γραφειοκρατία.
- Για τους Εργαζομένους: Μετά την επαλήθευση του προφίλ τους, βλέπουν σε πραγματικό χρόνο τις ευκαιρίες που βρίσκονται γεωγραφικά κοντά τους και δηλώνουν άμεσα διαθεσιμότητα, έχοντας πλήρη γνώση της αμοιβής και των προσδοκιών.
Η βάση της λειτουργίας μας είναι τα επαληθευμένα προφίλ (verified profiles), οι αξιολογήσεις και τα badges που πιστοποιούν τη συνέπεια και την εμπειρία, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη σε κάθε συναλλαγή.
startupper.gr: Πώς εξασφαλίζετε ότι οι εργαζόμενοι που εγγράφονται είναι αξιόπιστοι και ότι οι επιχειρήσεις τηρούν τους όρους εργασίας; Υπάρχουν μηχανισμοί αξιολόγησης ή επαλήθευσης;
Λάζαρος Θωμάς: Η αξιοπιστία είναι ο «πυρήνας» του GigPossible. Εφαρμόζουμε ένα πολυεπίπεδο σύστημα επαλήθευσης και βαθμολόγησης για να διασφαλίσουμε τη συνέπεια, την ποιότητα και τον αμοιβαίο σεβασμό των όρων.
- Αρχικό Onboarding: Πλήρης έλεγχος basic ID, βασικών στοιχείων εμπειρίας και εκτεταμένης back office εργασίας με καινοτόμες τεχνικές για την αρχική αξιολόγηση των υποψηφίων.
- Reputation System: Ενεργοποιούμε «badges» (π.χ. συνέπειας, εξειδίκευσης) μέσω συνεχών αμοιβαίων αξιολογήσεων από τις επιχειρήσεις.
- Συστήματα Βαθμίδων (Gamification): Επίπεδα αξιοπιστίας όπως Bronze, Silver, Gold και Top Worker ενισχύουν τη διαφάνεια, λειτουργώντας ως κίνητρο για επαγγελματική συμπεριφορά και επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να επιλέγουν προσωπικό με τεκμηριωμένη ιστορία.
- Αμοιβαία Λογοδοσία: Η αμοιβαία δυνατότητα αναφοράς (report) και ανατροφοδότησης (feedback) από κάθε πλευρά διασφαλίζει τη δέσμευση και χτίζει μια επαγγελματική κοινότητα υψηλών προδιαγραφών.
startupper.gr: Η Ρόδος αποτέλεσε το πρώτο πεδίο δοκιμής. Τι μάθατε από αυτή την εμπειρία; Ποια ήταν τα βασικά εμπόδια και οι εκπλήξεις ή τα challenges κατά την υλοποίηση;
Λάζαρος Θωμάς: Η Ρόδος αποτέλεσε το ιδανικό πεδίο δοκιμής για τη μεθοδολογία μας, ακολουθώντας τη λογική του “doordash strategy” εστιάσαμε σε μία συμπαγή, αλλά έντονα εποχική αγορά με οξυμένη έλλειψη προσωπικού για να τελειοποιήσουμε την εφαρμογή.
Τα κρίσιμα μαθήματα ήταν:
- Απαιτήσεις Επιχειρήσεων: Οι επιχειρήσεις απαιτούν ταχύτητα, αξιοπιστία και απρόσκοπτη ευκολία στη χρήση—όχι απλώς έναν ακόμα πίνακα αγγελιών.
- Απαιτήσεις Εργαζομένων: Οι εργαζόμενοι ζητούν σαφήνεια, θεσμική ασφάλεια και, κυρίως, τη δυνατότητα επιλογής πότε, πού και για πόσο θα εργαστούν.
- Επιβεβαίωση Αγοράς: Η άμεση επιτυχής σύνδεση ανθρώπων και επιχειρήσεων μέσα σε λίγες εβδομάδες επιβεβαίωσε ότι η ελληνική αγορά είναι ώριμη για μια ριζική αλλαγή στο μοντέλο απασχόλησης. Η τοπική κοινότητα αγκάλιασε την καινοτομία, εφόσον αυτή έφερε χειροπιαστό αποτέλεσμα στη σταθερότητα των βαρδιών.
startupper.gr: Η Αθήνα είναι μια εντελώς διαφορετική και πολύπλοκη αγορά. Πώς σχεδιάζετε τη μετάβαση και ποια είναι η στρατηγική σας για κλιμάκωση σε εθνικό επίπεδο;
Λάζαρος Θωμάς: Η Αθήνα, ως πολυπλοκότερη μητροπολιτική αγορά, απαιτεί μια στρατηγική κλιμάκωσης που επικεντρώνεται στην πυκνότητα και την ποιότητα. Ακολουθούμε τη μεθοδολογία «supply first – atomic networks»: χτίζουμε πρώτα μικρές, ενεργές κοινότητες σε συγκεκριμένους γεωγραφικούς κόμβους (όπως το Κουκάκι, το Γκάζι ή ο Πειραιάς) και στη συνέχεια επεκτεινόμαστε οργανικά.
Η στρατηγική μας περιλαμβάνει:
- Ενεργοποίηση Κοινότητας: Δημιουργία τοπικών ambassadors και στρατηγικές συνεργασίες με διάφορούς φορείς.
- Customization: Προσαρμογή της εμπειρίας στις εξειδικευμένες ανάγκες της περιοχής (π.χ., έμφαση σε events και catering στο κέντρο της Αθήνας, logistics στον Πειραιά).
- Συνεχής Βελτίωση: Εξέλιξη της πλατφόρμας με νέα features, βασισμένα σε συστηματικό feedback από τους χρήστες, διασφαλίζοντας ότι το GigPossible παραμένει η πιο πελατοκεντρική λύση στην αγορά.
startupper.gr: To Gigpossible υπόσχεται όχι μόνο να λύσει ένα οικονομικό ζήτημα, αλλά και να ενισχύσει τη διαφάνεια και την κοινωνική ασφάλιση. Πόσο σημαντικό είναι για εσάς το στοιχείο του κοινωνικού αντίκτυπου;
Λάζαρος Θωμάς: Ο κοινωνικός αντίκτυπος δεν είναι απλώς ένα «nice-to-have»—είναι ο βασικός πυλώνας της αποστολής μας, καθώς ο στόχος μας υπερβαίνει την απλή κάλυψη βαρδιών. Επιδιώκουμε ένα ολοκληρωμένο μοντέλο βιώσιμης ανάπτυξης όπου όλοι οι ενδιαφερόμενοι φορείς (stakeholders) κερδίζουν:
- Οι Εργαζόμενοι: Αποκτούν εισόδημα, αξιοπρέπεια και επαγγελματική εμπειρία, ενώ εργάζονται με τον τρόπο που επιθυμούν στον 21ο αιώνα. Ενισχύουμε ενεργά την απασχόληση φοιτητών, νέων επαγγελματιών, γονέων που αναζητούν ευέλικτο ωράριο και επαναπατριζόμενων Ελλήνων.
- Οι Επιχειρήσεις: Επιτυγχάνουν καλύτερη αποδοτικότητα, αύξηση πωλήσεων και μείωση του burnout του μόνιμου προσωπικού.
- Η Πολιτεία: Μέσω της μείωσης της αδήλωτης εργασίας και της δημιουργίας μετρήσιμου εισοδήματος, αυξάνονται τα έσοδα από τον ΕΦΚΑ και τους φόρους εισοδήματος.
Το GigPossible αποτελεί παράδειγμα κοινωνικής καινοτομίας με ισχυρό επιχειρηματικό υπόβαθρο: κάθε gig δημιουργεί μετρήσιμο εισόδημα και διασφαλίζει τη θεσμική νομιμότητα.
startupper.gr: Πώς αξιοποιείτε την τεχνολογία (AI, data analytics, automation) για να κάνετε τις αντιστοιχίσεις πιο γρήγορες και αποτελεσματικές;
Λάζαρος Θωμάς: Η τεχνολογία είναι το βασικός πυρήνας του GigPossible, επιτρέποντας την ταχύτητα και την αξιοπιστία που κανένα παραδοσιακό γραφείο δεν μπορεί να προσφέρει:
- AI Matching: Χρησιμοποιούμε αλγορίθμους Τεχνητής Νοημοσύνης για να πετύχουμε άμεση αντιστοίχιση ζήτησης και προσφοράς. Οι αλγόριθμοι λαμβάνουν υπόψη την εμπειρία, την τοποθεσία, το ωράριο και τις προτιμήσεις, επιτυγχάνοντας την καλύτερη δυνατή συνεργασία.
- Data Insights: Παρέχουμε στις επιχειρήσεις κρίσιμα δεδομένα για την αγορά (market insights): πότε, πού εντοπίζεται η μεγαλύτερη ανάγκη, ποιες ειδικότητες έχουν τη μεγαλύτερη ζήτηση και τον ταχύτερο χρόνο κάλυψης.
- Various features: που βοηθάνε στην επίτευξή της συνέπειας και από τις δυο πλευρές.
startupper.gr: Πώς φαντάζεστε τη Gigpossible σε 3-5 χρόνια; Μπορεί να γίνει ένα ευρωπαϊκό παράδειγμα για τον “έξυπνο” και ευέλικτο τρόπο εργασίας που ξεκινά από την Ελλάδα;
Λάζαρος Θωμάς: Σε 3 με 5 χρόνια, βλέπουμε το GigPossible όχι απλώς ως μια εφαρμογή, αλλά ως την κινητήριο δύναμη πίσω από τη νέα κουλτούρα εργασίας στην Ελλάδα και ένα μοντέλο προς εξαγωγή.
- Ηγετική Θέση στην Ελλάδα: Έχει εδραιωθεί ως η Κορυφαία Πλατφόρμα Ευέλικτης Εργασίας σε όλους τους αστικούς και τουριστικούς κόμβους.
- Ευρωπαϊκό Blueprint: Αποτελεί το Ευρωπαϊκό Blueprint «Έξυπνης Απασχόλησης», αποδεικνύοντας ότι η τεχνολογική καινοτομία μπορεί να ξεκινήσει από την Ελλάδα και να εξαχθεί επιτυχώς στην Ευρώπη.
- Κοινότητα 100.000+: Έχει δημιουργήσει μια κοινότητα 100.000+ ενεργών χρηστών που έχουν υιοθετήσει την ευέλικτη εργασία ως βασικό πυλώνα του εισοδήματός τους.
Το όραμά μας συνοψίζεται στη φράση: Θέλουμε η Ευελιξία να γίνει η Νέα Κανονικότητα (Flexibility is the New Norm). Η ευέλικτη καινοτομία είναι η ευέλικτη λύση για την αντιμετώπιση του «άγνωστου» στην αυριανή αγορά εργασίας.
