Ο τεχνολογικός κολοσσός Microsoft ανακοίνωσε σήμερα ότι επιδιορθώθηκε η υποκείμενη αιτία τεχνικού προβλήματος των εφαρμογών και υπηρεσιών της 365, αλλά τα κατάλοιπα των συνεπειών από τα προβλήματα κυβερνοασφάλειας εξακολουθούν να επηρεάζουν κάποιους πελάτες.
Η εταιρεία είχε δηλώσει προηγουμένως ότι το πρόβλημα οφειλόταν σε «μια ενημέρωση από μια πλατφόρμα λογισμικού τρίτου μέρους», αναφερόμενη στην εταιρεία ασφαλείας Crowdstrike.
Από την πλευρά του ο επικεφαλής της Crowdstrike, Τζορτζ Κουρτζ, ανέφερε ότι το πρόβλημα που ευθύνεται για την τεράστια τεχνική βλάβη η οποία επηρεάζει σήμερα δεκάδες επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο «έχει ταυτοποιηθεί» και «είναι σε διαδικασία επίλυσης».
«Η Crowdstrike συνεργάζεται ενεργά με τους πελάτες που επηρεάστηκαν από σφάλμα που εντοπίστηκε σε ενημέρωση του περιεχομένου για τους χρήστες των Windows (…) Δεν πρόκειται για περιστατικό ασφαλείας ούτε για κυβερνοεπίθεση. Το πρόβλημα έχει ταυτοποιηθεί, έχει απομονωθεί και έχει ξεκινήσει η επιδιόρθωσή του», έγραψε ο Τζορτζ Κουρτζ στο Χ και το LinkedIn.
«Δεν πρόκειται για περιστατικό ασφαλείας ή κυβερνοεπίθεση», τόνισε ο ίδιος.
Τα λάθη που οδήγησαν στη βλάβη
Υπενθυμίζουμε ότι σήμερα το πρωί πολλές εταιρείες διεθνώς αντιμετώπισαν προβλήματα στη λειτουργία τους εξαιτίας μιας τεχνικής βλάβης στη Microsoft. Πιο συγκεκριμένα, εκτός λειτουργίας τέθηκαν τα συστήματα τραπεζών, αεροπορικών εταιρειών, εταιρειών τηλεπικοινωνιών, τηλεοπτικών και ραδιοφωνικών σταθμών και σούπερ μάρκετ σε όλο τον κόσμο, μετά την εμφάνιση οθονών σφάλματος (blue screen of death) σε σταθμούς εργασίας Windows.
Τα προβλήματα ξεκίνησαν όταν η Crowdstrike έστειλε μία αναβάθμιση λογισμικού (software update), η οποία είχε ορισμένα λάθη που οδηγούσαν σε μη λειτουργία της συσκευής όπου εγκαθίσταται η αναβάθμιση.
Το λογισμικό προστασίας της Crowdstrike είναι εγκαταστημένο σε συσκευές όπως είναι τερματικά, υπολογιστές και servers που χρησιμοποιούν ως λειτουργικό σύστημα τα Windows. Επομένως,
σε όσες συσκευές έγινε η αναβάθμιση, υπήρξε πρόβλημα λειτουργίας και εμφανίστηκε μία «μπλε» οθόνη που ανέφερε ότι το σύστημα δεν μπορεί να ξεκινήσει με αποτέλεσμα να δημιουργηθούν όλα αυτά τα προβλήματα.
