Η Entersoft ανακοίνωσε την εξαγορά πλειοψηφικού πακέτου μετοχών (60%) στην INTELIQUA που δραστηριοποιείται στον χώρο του Customer Experience και Loyalty για τους κλάδους Λιανικής, Υπηρεσιών, Ενέργειας κ.ά. Αυτή η συμφωνία ενισχύει την παρουσία της Entersoft στον ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα των ψηφιακών λύσεων και της εμπειρίας πελατών (CustomerExperience- CX).
Η INTELIQUA έχει καθιερωθεί ως ηγέτιδα στον τομέα των πλατφορμών εμπειρίας πελατών, με το Eliqua.CX, μία πρωτοποριακή πλατφόρμα που ενισχύει την αφοσίωση (Loyalty) των πελατών και οδηγεί στην αύξηση των εσόδων μέσω της αξιοποίησης δεδομένων και τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης. Η Entersoft και η INTELIQUA, με την καινοτόμα πλατφόρμα της για την εμπειρία πελατών, συνδυάζουν τις δυνάμεις τους για να προσφέρουν μία ολοκληρωμένη ψηφιακή εμπειρία που καλύπτει τις ανάγκες των σύγχρονων επιχειρήσεων. Για το τρέχον έτος, η INTELIQUA αναμένεται να παρουσιάσει έσοδα της τάξης των 2,8 εκατ. ευρώ και EBITDA 0,4 εκατ. ευρώ. Στο πελατολόγιό της συμπεριλαμβάνονται γνωστές αλυσίδες λιανικής όπως οι Marks & Spencer, Notos, HollandBarrett, Holmes Place, Funky Buddha, Intersport, Galerie de Beaute, Γαλακτοπωλεία Στάμου κ.λπ.
Ο CEO της Entersoft, Αντώνης Κοτζαμανίδης, δήλωσε:«Με χαρά καλωσορίζουμε την INTELIQUA στον Όμιλο της Entersoft. Με αυτήν την εξαγορά ενισχύουμε τη στρατηγική μας στον τομέα της ψηφιακής καινοτομίας και της εμπειρίας πελατών, αξιοποιώντας την κορυφαία τεχνολογία της INTELIQUA. Η συνέργεια των δύο εταιρειών θα μας επιτρέψει να προσφέρουμε ακόμη πιο εξελιγμένες λύσεις στους πελάτες μας, βοηθώντας τους να καινοτομήσουν και να ενισχύσουν την αφοσίωση (Loyalty) των πελατών τους».
Ο CEO της INTELIQUA, Ευάγγελος Καραλής, ανέφερε ότι «αυτή η στρατηγική συνεργασία με την Entersoft αποτελεί ένα σημαντικό ορόσημο για την INTELIQUA. Η κοινή μας πορεία θα μας επιτρέψει να επιταχύνουμε την ανάπτυξή μας και να επεκτείνουμε τις λύσεις μας σε νέες αγορές. Με τη στήριξη της Entersoft, παραμένουμε αφοσιωμένοι στη δημιουργία πρωτοποριακών λύσεων που ενισχύουν την εμπειρία πελατών και αυξάνουν την αφοσίωση (Loyalty) τους».
