Η Travelr ιδρύθηκε με σκοπό να προσφέρει ψηφιακές λύσεις αποκλειστικά σε χρήστες Β2Β βοηθώντας τους να εκσυγχρονίσουν και να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες αναζήτησης, έγκρισης, πληρωμής και διαχείρισης των ταξιδιωτικών τους αναγκών. Ωστόσο, στην πορεία, όπως θα δούμε, η εταιρεία αναγνώρισε μια ακόμη μεγαλύτερη ανάγκη στην αγορά: τη διαχείριση εταιρικών ταξιδιών. Σήμερα, έχει εξελιχθεί σε μια πρωτοπόρο Travel και FinTech εταιρεία, συνδυάζοντας την διαχείριση των εταιρικών ταξιδιωτικών κρατήσεων, τις λύσεις στο εξοδολόγιο και την τεχνολογία αιχμής, επιτρέποντας στις εταιρείες να εξοικονομούν χρόνο και κόστος, ενώ διασφαλίζουν πλήρη συμμόρφωση με την εκάστοτε ταξιδιωτική πολιτική.
Ο ιδρυτής και CEO της Travelr, Γιάννης Ντιναπόγιας, μιλά στο Startupper MAG για το όραμα, τις προκλήσεις και την επόμενη μέρα της εταιρείας στην Ελλάδα και τις διεθνείς αγορές.
Startupper MAG: Πώς γεννήθηκε η ιδέα για την Travelr; Τι σας ενέπνευσε να ξεκινήσετε αυτή την περιπέτεια στον χώρο του τουρισμού;
Γ. Ντιναπόγιας: Η Travelr δεν είναι απλώς ένα ακόμα travel management εργαλείο – είναι το αποτέλεσμα πολυετούς εμπειρίας στον κλάδο του τουρισμού και μιας βαθιάς κατανόησης των πραγματικών αναγκών της αγοράς. Με οικογενειακές ρίζες στον χώρο του τουρισμού και προσωπική ενασχόληση σε θέσεις οικονομικής διεύθυνσης και πωλήσεων σε ταξιδιωτικό γραφείο, είχα την ευκαιρία να διαπιστώσω από πρώτο χέρι τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες στη διαχείριση των επαγγελματικών τους ταξιδιών. Έλειπε μια ολοκληρωμένη, σύγχρονη λύση που θα μπορούσε να απλοποιήσει τις διαδικασίες κρατήσεων, να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τις ταξιδιωτικές πολιτικές και να ενσωματώσει χρηματοοικονομικές λειτουργίες σε μια ενιαία πλατφόρμα.
Startupper MAG: Ποιο το αντικείμενο και η αγορά-στόχος της Travelr;
Γ. Ντιναπόγιας: Η Travelr είναι η πρώτη και μεγαλύτερη ελληνική travel-fintech πλατφόρμα ολιστικής διαχείρισης των εταιρικών ταξιδιών, παρέχοντας σε εταιρείες και επαγγελματίες του τουρισμού μια ολοκληρωμένη λύση που συνδυάζει την διαχείριση ταξιδιωτικών κρατήσεων, διαδικασιών και πληρωμών. Η cloud-based πλατφόρμα παρέχει ένα ευρύ φάσμα ταξιδιωτικών υπηρεσιών και ενσωματώσεων σε ένα all-in-one περιβάλλον: κρατήσεις διαμονής σε πάνω από 2.000.000 καταλύματα παγκοσμίως, κράτηση αεροπορικών παγκοσμίως, ακτοπλοϊκών εισιτηρίων και άλλες υπηρεσίες από ορισμό εγκριτικής ροής έως ενσωματώσεις με άλλα λογισμικά ERP κτλ.
Η καινοτομία της Travelr έγκειται στην ικανότητά της να προσφέρει ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα διαχείρισης εταιρικών ταξιδιών, προσαρμόζοντας κάθε ταξιδιωτικό πλάνο στις ανάγκες των ταξιδιωτών και στις ταξιδιωτικές πολιτικές της εκάστοτε εταιρείας.
Η αγορά-στόχος μας περιλαμβάνει ταξιδιωτικούς διαχειριστές (travel managers), procurement managers, HR και office managers μεγάλων, μικρο-μεσαίων και μικρών επιχειρήσεων, ανεξάρτητους επαγγελματίες ταξιώτες (business travelers), καθώς και ταξιδιωτικά πρακτορεία που εξυπηρετούν εταιρικούς πελάτες.
Startupper MAG: Ποιες ήταν οι πιο δύσκολες στιγμές στα αρχικά βήματα της εταιρείας και πώς καταφέρατε να τις ξεπεράσετε;
Γ. Ντιναπόγιας: Κάθε startup αντιμετωπίζει προκλήσεις, ειδικά στα πρώτα της βήματα. Στην περίπτωσή μας, το γεωπολιτικό και οικονομικό περιβάλλον σε συνδυασμό με την πανδημία του COVID-19 δημιούργησαν πρωτοφανείς δυσκολίες για τον ταξιδιωτικό κλάδο σε παγκόσμια κλίμακα. Η κρίση της πανδημίας που ξέσπασε συνέπεσε χρονικά με τα πρώτα έτη λειτουργίας της Travelr. Ωστόσο, καταφέραμε να μετατρέψουμε αυτά τα εμπόδια που λειτουργούσαν ως ανασταλτικοί παράγοντες, σε μοναδικές ευκαιρίες για να ενισχύσουμε τη θέση μας στην αγορά και να περάσουμε στο λεγόμενο pivot, ως εταιρεία. Σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε ένα στρατηγικό πλάνο με επίκεντρο την ανάπτυξη πιο ευέλικτων και σύγχρονων λύσεων, βελτιώσαμε τα τεχνολογικά εργαλεία μας ισορροπώντας μεταξύ απόδοσης και κόστους. Μια άλλη βασική πτυχή που μας εξασφάλισε μια σταθερά ανοδική πορεία και να ξεφύγουμε από τις δυσμένειες που είχε επιφέρει η εποχή του κορονοϊού, ήταν το γεγονός ότι αφουγκραστήκαμε με προσοχή την αγορά του επαγγελματικού ταξιδιού, επικεντρωθήκαμε στη δημιουργία μιας πλατφόρμας που θα μπορούσε να καλύψει 100% τις ανάγκες μιας εταιρείας, προσφέρει μια προηγμένη, αυτοματοποιημένη λύση που απλοποιεί και επιταχύνει τις διαδικασίες από την διαχείριση των κρατήσεων μέχρι το αναλυτικό αυτόματο reporting και τα εξοδολόγια.
Startupper MAG: Ποια επιτεύγματα θεωρείτε τις πιο σημαντικές στιγμές-καμπή στην πορεία της Travelr;
Γ. Ντιναπόγιας: Η πορεία της Travelr χαρακτηρίζεται από μια σειρά στρατηγικών επιτευγμάτων και καθοριστικών στιγμών που διαμόρφωσαν τη σημερινή μας θέση στην αγορά. Μια σημαντική στιγμή ορόσημο ήταν η συμμετοχή μας στο CapsuleT Accelerator όπου όχι μόνο κατακτήσαμε το πρώτο χρηματικό έπαθλο, αλλά και λάβαμε επιχειρηματική καθοδήγηση υψηλού επιπέδου. Αυτό μας έδωσε την αυτοπεποίθηση και τη γνώση να χτίσουμε μια ισχυρή επιχειρηματική στρατηγική, ενώ ταυτόχρονα μας έφερε σε επαφή με ένα δίκτυο συνεργατών και επενδυτών που έπαιξαν κρίσιμο ρόλο στην εξέλιξή μας. Ένα ακόμα ορόσημο για την Travelr ήταν η διάκριση μας ως Envolve Award Winner, μια αναγνώριση που μας επέτρεψε να αποκτήσουμε πρόσβαση σε επιχειρηματικούς πόρους, mentoring, χρηματοδότηση αλλά και στρατηγικές συνεργασίες, ανοίγοντας νέες πόρτες στη διεθνή αγορά. Τιμητική ήταν και η αποφοίτηση μας από τον επιταχυντή Microsoft Azure OpenAI και η έναρξη ανάπτυξης του Travelr Copilot. Έναυσμα για την διεθνή μας εξάπλωση ήταν η νίκη μας στον διαγωνισμό We Make Future και η εκπροσώπηση της Ελλάδας στον τελικό που θα διεξαχθεί στη Bologna της Ιταλίας τον Ιούνιο του 2025. Η πιο πρόσφατη στιγμή που ξεχώρισε, είναι ότι έχουμε αναδειχθεί προς το παρόν finalists στo NBG Business Seeds, το πρόγραμμα επιτάχυνσης της Εθνικής Τράπεζας επιβεβαίωσε την καινοτομία και το δυναμικό της πλατφόρμας μας, όντας υποσχόμενο να φτάσουμε ακόμα και στην πιο υψηλή θέση του προγράμματος.
Startupper MAG: Με ποιον τρόπο αξιοποιεί η Travelr την τεχνολογία και την ΑΙ για να καινοτομεί και να ξεχωρίζει σε μια τόσο ανταγωνιστική αγορά;
Γ. Ντιναπόγιας: Η τεχνολογία είναι στον πυρήνα της Travelr. Η πλατφόρμα μας ενσωματώνει τεχνητή νοημοσύνη (AI), big data και fintech τεχνολογίες για να βελτιστοποιεί τις κρατήσεις, να προσαρμόζεται στις ταξιδιωτικές πολιτικές κάθε εταιρείας και να προσφέρει εξατομικευμένες προτάσεις. Χάρη στη μηχανική μάθηση, μπορούμε να παρέχουμε real-time ανάλυση κόστους και έξυπνες προτάσεις εξοικονόμησης, καλύτερων και βέλτιστων επιλογών σε δρομολόγια ενώ τα αυτοματοποιημένα workflows διευκολύνουν τη διαχείριση εγκρίσεων και τιμολογίων. Η εγκαθίδρυση των agentic AIs μας βρίσκει έτοιμους να είμαστε πρωτοπόροι και καινοτόμοι στη διαμόρφωση της επόμενης μέρας στην ταξιδιωτική τεχνολογία.
Startupper MAG: Ποιες στρατηγικές οδήγησαν στην επιτυχημένη ανάπτυξη της εταιρείας και πώς επιλέξατε τις αγορές-στόχους;
Γ. Ντιναπόγιας: Η ανάπτυξη της Travelr βασίστηκε σε μια πολυεπίπεδη στρατηγική, η οποία συνδυάζει B2B πωλήσεις, στρατηγικές συνεργασίες, digital marketing τακτικές και πρωτοβουλίες εξωστρέφειας όπως συμμετοχή σε διεθνείς εκθέσεις και B2B fora. Επικεντρωνόμαστε σε μικρο-μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζονται συχνά εταιρικά ταξίδια, με τεχνολογικό υπόβαθρο συνήθως, προσφέροντας αυτοματοποιημένες λύσεις προσαρμοσμένες στις δικές τους ανάγκες. Επιπλέον, oι στρατηγικές μας συνεργασίες με αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχειακές αλυσίδες και παρόχους μεταφορών μας δίνουν την απαραίτητη ευελιξία και ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα για να εδραιωθούμε σε νέες αγορές.
Startupper MAG: Πώς καταφέρατε να διαμορφώσετε μια δυναμική ομάδα και να δημιουργήσετε μια εταιρική κουλτούρα που εμπνέει και ωθεί προς την επιτυχία;
Γ. Ντιναπόγιας: Στην Travelr, πιστεύουμε ότι μια δυναμική και καινοτόμος ομάδα είναι ο ακρογωνιαίος λίθος κάθε επιτυχημένης επιχείρησης. Από την αρχή, επιδιώξαμε να προσελκύσουμε ταλαντούχους επαγγελματίες με πάθος για την τεχνολογία και τον τουρισμό, δημιουργώντας ένα περιβάλλον που προάγει τη συνεργασία, τη συνεχή εξέλιξη και την καινοτομία. Τα βασικότερα χαρακτηριστικά της εταιρικής κουλτούρας είναι η ανοιχτή επικοινωνία, η διαφάνεια καθώς και η αυτονομία.
Startupper MAG: Ποιες φιλοδοξίες έχετε για την επόμενη φάση της Travelr;
Γ. Ντιναπόγιας: Η Travelr στοχεύει στην περαιτέρω διεθνοποίηση, στην ενσωμάτωση νέων fintech υπηρεσιών και στην επέκταση των AI capabilities για ακόμη πιο αυτοματοποιημένες ταξιδιωτικές λύσεις. Ειδικότερα, η εταιρεία θέλει να εξειδικευτεί στη δημιουργία μιας εταιρικής κάρτας που θα διευκολύνει τις κρατήσεις, τις πληρωμές και την αυτοματοποίηση των εξοδολόγιων, συμπεριλαμβανομένων δαπανών όπως φαγητό και μετακινήσεις. Αυτή τη στιγμή, η ομάδα της Travelr αυξάνεται ραγδαία λόγω της ζήτησης της αγοράς, ενώ στις σκέψεις της εταιρείας είναι και η ίδρυση γραφείου σε γειτονικές χώρες της Ευρώπης , με στόχο την περαιτέρω διεθνή επέκταση.
Επιπλέον πυλώνας ανάπτυξης στο μέλλον για την εταιρεία μας θα είναι η είσοδός μας στον εισερχόμενο τουρισμό. Η ομάδα μας ήδη χρησιμοποιεί την ίδια τεχνολογία δημιουργώντας αλγόριθμούς δυναμικών πακέτων, προϊόν το οποίο θα φέρει επανάσταση και στα ταξίδια αναψυχής.
Ηδη υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον από μεγάλους παραδοσιακούς παρόχους υπηρεσίων όπως αεροπορικές και ακτοπλοϊκές εταιρείας για δημιουργία ιστότοπων πάνω στην πλατφόρμα travelr, μέσω των οποίων θα προωθούν δυναμικά πακέτα πολλαπλών υπηρεσιών συνδυαστικά με τα δικά τους δρομολόγια (αεροπορικά ή ακτοπλοϊκά) και όλες οι υπηρεσίες θα κλείνονται με το πάτημα ενός κουμπιού.
Η συνέντευξη δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά στο Startupper MAG #59
Δείτε επίσης: Visa Innovation Program Europe: Αυτές είναι οι έξι fintechs που επιλέχθηκαν για το 2025, μεταξύ των οποίων και η Travelr
