Έντονη νομική αντιπαράθεση έχει ξεσπάσει μεταξύ της Amazon και της Perplexity AI, με την Amazon να απευθύνει αυστηρή προειδοποίηση στην startup.
Η Amazon ζήτησε από την Perplexity να αφαιρέσει τον agentic browser της από το ηλεκτρονικό της κατάστημα, όπως επιβεβαίωσαν και οι δύο εταιρείες δημόσια την Τρίτη. Μετά από επανειλημμένες προειδοποιήσεις ότι το Comet, ο AI-powered βοηθός αγορών της Perplexity, παραβιάζει τους όρους χρήσης της Amazon επειδή δεν δηλώνει την ιδιότητά του ως agent, ο κολοσσός του ηλεκτρονικού εμπορίου έστειλε στην startup μια επίσημη επιστολή διακοπής και αποχής, όπως ανέφερε η Perplexity σε ανάρτηση με τίτλο «Bullying is not innovation».
«Αυτήν την εβδομάδα, η Perplexity δέχτηκε μια επιθετική νομική απειλή από την Amazon, που απαιτούσε να απαγορεύσουμε στους χρήστες του Comet να χρησιμοποιούν τους AI βοηθούς τους στην Amazon. Πρόκειται για την πρώτη νομική επίθεση της Amazon εναντίον μιας AI εταιρείας, και αποτελεί απειλή για όλους τους χρήστες του διαδικτύου», σημείωσε η Perplexity στο blog της.
Το επιχείρημα της Perplexity στηρίζεται στην άποψη ότι, επειδή ο agent ενεργεί κατόπιν οδηγιών του ανθρώπου χρήστη, διαθέτει τα ίδια δικαιώματα με τον χρήστη και επομένως δεν χρειάζεται να δηλώνει ότι είναι agent.
Η Amazon απαντά ότι άλλοι τρίτοι agents που δραστηριοποιούνται για λογαριασμό ανθρώπων δηλώνουν ξεκάθαρα την ταυτότητά τους. «Αυτό συμβαίνει και με υπηρεσίες διανομής φαγητού και τα εστιατόρια που παραλαμβάνουν παραγγελίες, με τις εφαρμογές παράδοσης και τα καταστήματα από τα οποία ψωνίζουν, αλλά και με ταξιδιωτικά πρακτορεία και αερογραμμές με τις οποίες κλείνουν εισιτήρια για πελάτες», εξηγεί η εταιρεία.
Η Perplexity υποστηρίζει πως η Amazon θα μπλοκάρει το bot αγορών γιατί θέλει να προωθεί τις δικές της διαφημίσεις και τοποθετήσεις προϊόντων. Σε αντίθεση με τους ανθρώπινους αγοραστές, ένα bot που έχει αναλάβει να αγοράσει ένα νέο καλάθι πλυντηρίου δεν θα επιλέξει πιο ακριβό προϊόν ούτε θα παρασυρθεί στην αγορά ενός νέου βιβλίου ή ακουστικών σε προσφορά.
