Στη νέα εποχή της υβριδικής εργασίας, όπου τα όρια μεταξύ γραφείου, σπιτιού και απομακρυσμένων χώρων συνεργασίας γίνονται ολοένα και πιο ρευστά, η τεχνολογία δεν καλείται απλώς να συνδέσει ανθρώπους, αλλά να τους κάνει να συμμετέχουν ουσιαστικά. Η Logitech, ένας από τους παγκόσμιους ηγέτες στις λύσεις επαγγελματικής συνεργασίας, επενδύει στρατηγικά στην ελληνική αγορά, εγκαινιάζοντας το Logitech for Business Athens Experience Center και επαναπροσδιορίζοντας τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται τα meeting rooms, το personal workspace και το hybrid work.
Στη συνέντευξη που ακολουθεί, ο Λευτέρης Ξένος, B2B Country Lead της Logitech για Ελλάδα και Κύπρο, μιλά στο startupper.gr για τη στρατηγική σημασία του νέου showroom στην Αθήνα, τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στη συμπερίληψη των απομακρυσμένων συμμετεχόντων, τις all-in-one λύσεις που απαντούν στις ανάγκες των Startups και των σύγχρονων ομάδων, αλλά και για το πώς η Logitech βοηθά τις επιχειρήσεις να αυξήσουν την παραγωγικότητα, να μειώσουν τον «νεκρό χρόνο» και να επενδύσουν ουσιαστικά στην ευημερία των ανθρώπων τους.
startupper.gr: Η δημιουργία ενός dedicated showroom στην Αθήνα για τις B2B λύσεις της Logitech δείχνει μια σαφή δέσμευση στην ελληνική αγορά. Ποια είναι η στρατηγική σημασία αυτού του βήματος; Πώς πιστεύετε ότι ένα φυσικό σημείο επαφής μπορεί να μεταφράσει την αξία των τεχνολογικών σας λύσεων για εσάς και τους συνεργάτες σας;
Λευτέρης Ξένος: Η δημιουργία του Logitech for Business Athens Experience Center αποτελεί μία στρατηγική και διόλου ευκαταφρόνητη επένδυση της Logitech στη χώρα μας. Απευθύνεται αποκλειστικά στο B2B κοινό μας (μεταπωλητές και τελικούς εταιρικούς πελάτες) και στοχεύει στην άμεση, δια ζώσης επαφή των ενδιαφερομένων με τα επαγγελματικά εργαλεία και τις λύσεις της Logitech, τόσο στον τομέα του video conferencing όσο και του personal workspace.
Όπως υποδηλώνει και η ονομασία του χώρου, στόχος μας είναι να «βάλουμε» τον ενδιαφερόμενο στον κόσμο της Logitech, προσφέροντάς του μια ολοκληρωμένη hands-on εμπειρία, καθώς και ενημέρωση και εκπαίδευση, ώστε να λυθούν όλες οι απορίες και οι προβληματισμοί του και, εν τέλει, να τον βοηθήσουμε να λάβει τη σωστή απόφαση.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Logitech είναι ο μοναδικός κατασκευαστής του κλάδου μας που διαθέτει έναν τέτοιο χώρο, γεγονός που μας διαφοροποιεί ακόμη περισσότερο από τον ανταγωνισμό, τον οποίο, ούτως ή άλλως, έχουμε ξεπεράσει σε μεγάλο μέρος των προϊοντικών κατηγοριών.
startupper.gr: Στη νέα υβριδική εποχή, το μεγάλο στοίχημα είναι η σωστή συμμετοχή. Πώς οι τεχνολογίες AI που ενσωματώνετε στις κάμερες και τα soundbars (όπως το RightSight για αυτόματο καδράρισμα προσώπων ή η απομόνωση θορύβου) λύνουν το πρόβλημα των “αόρατων” συμμετεχόντων; Πώς εξασφαλίζετε ότι σε ένα crowded meeting room, ο remote συνεργάτης βλέπει και ακούει καθαρά ποιος μιλάει κάθε στιγμή;
Λευτέρης Ξένος: Από τη στιγμή που παγιώθηκε η ανάγκη για εξ αποστάσεως συνεργασία, γεννήθηκε αυτονόητα και η ανάγκη για ποιοτική επικοινωνία μεταξύ των συμμετεχόντων σε ένα call. Η Logitech, έχοντας μπει στα meeting rooms αρκετά χρόνια πριν από την πανδημία, διέθετε ήδη ένα ξεκάθαρο προβάδισμα ως προς την κατανόηση αυτών των αναγκών.
Όταν οι συνθήκες το επέβαλαν, επενδύσαμε δυναμικά σε αυτόν τον τομέα, με αποτέλεσμα την ανάπτυξη τεχνολογιών που εξασφαλίζουν τη συμπερίληψη. Με απλά λόγια, στόχος μας είναι οι απομακρυσμένοι συμμετέχοντες να νιώθουν ότι «μεταφέρονται» μέσα στην αίθουσα, βιώνοντας μια εμπειρία σχεδόν εφάμιλλη με τη φυσική παρουσία.
Χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου και –φυσικά– απόλυτη καταληπτότητα της φωνής του ομιλητή αποτελούν τη βάση για μια επιτυχημένη εμπειρία επικοινωνίας. Τεχνολογίες όπως τα RightSight, RightSound και RightLight, οι οποίες λειτουργούν αυτόματα και προσαρμόζονται στις εκάστοτε συνθήκες, πλέον και με τη βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), εξασφαλίζουν το μέγιστο δυνατό επίπεδο ποιότητας και συμπερίληψης.
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι τεχνολογίες αυτές εξελίσσονται συνεχώς και ενσωματώνονται σε όλα ανεξαιρέτως τα προϊόντα που προορίζονται για τον εξοπλισμό meeting rooms.
startupper.gr: Τα meeting rooms αποτελούν τον πυρήνα της εταιρικής συνεργασίας. Ποια είναι η μεγάλη καινοτομία που φέρνει η Logitech στον χώρο των meeting rooms και ποιο είναι το μεγαλύτερο πρόβλημα (pain point) που φιλοδοξείτε να λύσετε για τις ελληνικές εταιρείες με αυτές τις νέες λύσεις;
Λευτέρης Ξένος: Όπως ανέφερα σε προηγούμενο ερώτημά σας, ο κορυφαίος στόχος είναι η αίσθηση συμπερίληψης των απομακρυσμένων συμμετεχόντων σε μία online συνάντηση. Αυτό δεν θα το χαρακτήριζα ως πρόβλημα ή pain point, αλλά ως μία φυσιολογική απαίτηση από έναν κατασκευαστή που ηγείται της σχετική κατηγορίας. Ο τρόπος που προσεγγίζουμε το ζήτημα είναι μέσω υποστηριγμένων από ΑΙ τεχνολογιών που απαντώνται στα πιο επιτυχημένα προϊόντα μας που λειτουργούν στα meeting rooms των μεγαλύτερων εταιρειών και οργανισμών στη χώρα μας. Θα ξεχωρίσω τους οπτικούς αυτοματισμούς που διαθέτουν όλα τα προϊόντα της σειράς Rally Bar καθώς και την κάμερα Sight που τοποθετείται στο κέντρο του τραπεζιού και προσφέρει μία κορυφαίου επιπέδου ΑΙ «σκηνοθεσία» όλων των δια ζώσης παρευρισκόμενων, προσφέροντας στους απομακρυσμένους μία αψεγάδιαστη οπτικοακουστική εμπειρία από την αίθουσα. Η Logitech ήταν η πρώτη εταιρεία που έφερε αυτές τις δυνατότητες μέσα στα meeting rooms και φυσικά εξακολουθεί να τις βελτιώνει διαρκώς.
Ωστόσο, πέρα από αυτή καθ’ αυτή την οπτικοακουστική εμπειρία, υπάρχει και ένα ακόμη σημαντικό ζήτημα που έχουμε εντοπίσει, που δεν είναι άλλο από την καθημερινή χρήση και διαχείριση των meeting rooms. Είναι συχνό φαινόμενο σε μεγάλες εταιρείας με πολλούς χώρους συναντήσεων που χρησιμοποιούνται συνεχώς από τους εργαζόμενους, να γίνονται bookings αιθουσών που εν τέλει δεν εκτελούνται, με συνέπεια να δεσμεύονται οι χώροι χωρίς να γίνονται οι σχετικές συναντήσεις εντός αυτών. Η Logitech, χάρη στις έξυπνες κάμερες που βρίσκονται στις Rally Bar και Rally Bar Mini, λύνει το πρόβλημα με την καινοτομία «Auto Book – Auto Release». Χωρίς κανέναν απολύτως χειρισμό, η απλή παρουσία ανθρώπων μέσα σε μία αίθουσα, αυτομάτως την δεσμεύει και αντίστοιχα η απομάκρυνσή τους από αυτή ή η μη εμφάνισή τους μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα από την προγραμματισμένη ώρα μία συνάντησης, αυτόματα ελευθερώνει τον χώρο. Αυτή η σημαντική καινοτομία αποτελεί απλώς ένα μικρό μέρος από το πλήθος των εργαλείων που προσφέρουμε στους ΙΤ managers των εταιρειών οι οποίοι καλούνται να διαχειριστούν δεκάδες χώρους συναντήσεων καθημερινά.
startupper.gr: Ποια είναι η πρόταση της Logitech για μια All-in-One λύση που να μπορεί να καλύψει έναν τέτοιο χώρο χωρίς πολύπλοκες καλωδιώσεις; Πώς οι λειτουργίες όπως το Speaker View ή η δυνατότητα σύνδεσης με δεύτερη κάμερα, βοηθούν ώστε ένα hybrid training session να είναι το ίδιο ζωντανό για όσους παρακολουθούν απομακρυσμένα;
Λευτέρης Ξένος: Είναι γεγονός ότι στη σημερινή πραγματικότητα οι ομάδες συνεργάζονται σε κάθε πιθανό σημείο εντός ενός κτηρίου. Τα meeting rooms φυσικά κατέχουν τη μερίδα του λέοντος, ωστόσο πλέον είναι εξαιρετικά συχνή η χρήση open spaces, μικρών lounge χώρων, χώρων εκπαίδευσης, αλλά και κλειστών χώρων με ιδιαιτερότητες (π.χ. διευθυντικά γραφεία), όπου δεν είναι εφικτή ή επιθυμητή η εγκατάσταση ενός σύνθετου συστήματος τηλεδιάσκεψης με εκτεταμένες καλωδιώσεις.
Παράλληλα, πολλοί οργανισμοί διαθέτουν υποκαταστήματα σε επαρχιακές πόλεις ή ακόμη και στο εξωτερικό, των οποίων η διαχείριση γίνεται από μία κεντρική IT ομάδα. Για όλες αυτές τις περιπτώσεις λανσάραμε πρόσφατα τη Rally Board 65: μία κορυφαία all-in-one λύση που ενσωματώνει όλα όσα απαιτούνται για μια επιτυχημένη συνεργασία — οθόνη αφής 65 ιντσών, την πιο προηγμένη AI κάμερα που έχει δημιουργήσει μέχρι σήμερα η Logitech και ηχητικό εξοπλισμό βασισμένο στη σειρά Rally Bar.
Η Rally Board 65 βασίζεται στο λειτουργικό μας σύστημα CollabOS, προσφέροντας native υποστήριξη για Teams Rooms και Zoom Rooms, ενώ σύντομα θα υποστηρίζει και Google Meet. Επιπλέον, εισάγει μια σημαντική καινοτομία: τη δυνατότητα επιλογής θέσης της κάμερας (πάνω ή κάτω από την οθόνη), καθιστώντας τη λύση ιδανική για ποικίλα περιβάλλοντα.
Τέλος, οι αυτοματισμοί της κάμερας και οι αλγόριθμοι βελτίωσης ήχου είναι από τους πλέον εξελιγμένους, κάτι απολύτως απαραίτητο για ένα κατ’ ουσία mobile προϊόν που καλείται να λειτουργήσει σε αστάθμητα και διαφορετικά περιβάλλοντα. Φυσικά, η Rally Board 65 είναι διαθέσιμη για δοκιμή και αξιολόγηση στο νέο μας showroom.
startupper.gr: Ένας Startup founder σήμερα μπορεί να χρειαστεί να κάνει pitch σε επενδυτές από το lobby ενός ξενοδοχείου ή ένα co-working space. Πέρα από τις σταθερές εγκαταστάσεις, ποιες all-in-one φορητές λύσεις conferencing προτείνετε που να χωράνε σε ένα backpack, αλλά να προσφέρουν ποιότητα εικόνας και ήχου επιπέδου boardroom, ώστε να μην χάνεται ο επαγγελματισμός εξαιτίας της τοποθεσίας;
Λευτέρης Ξένος: Στη νέα πραγματικότητα, το «γραφείο» μπορεί να βρίσκεται στο σπίτι, σε μια καφετέρια, σε ένα αεροδρόμιο — κυριολεκτικά οπουδήποτε υπάρχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Για αυτή την ανάγκη, στρεφόμαστε στη γκάμα Personal Workspace For Business, η οποία έχει σχεδιαστεί ως εργαλείο εργασίας για τον σύγχρονο επαγγελματία που απαιτεί εργονομία, ποιότητα, φορητότητα και υψηλού επιπέδου οπτικοακουστική απόδοση.
Στο σενάριο που περιγράφετε, το ελάχιστο setup περιλαμβάνει μία αξιόπιστη webcam ανάλυσης τουλάχιστον 1080p και ένα headset με Active Noise Cancellation. Από πλευράς webcam, ξεχωρίζει η σειρά Brio: από την οικονομική Brio 105, την Brio 305 με ευρύτερο οπτικό πεδίο 70°, έως την Brio 505, η οποία διαθέτει τη λειτουργία Show Mode για προβολή σημειώσεων με απλή κατακόρυφη κίνηση της κάμερας.
Για όσους στοχεύουν στην κορυφή της γκάμας, η Brio 705 προσφέρει 4K φακό, αυτόματο καδράρισμα και πληθώρα προηγμένων χαρακτηριστικών. Όσον αφορά το headset, προτείνω το Zone Wireless 2 ES For Business, μια λύση σχεδιασμένη για απόλυτη συγκέντρωση σε θορυβώδη περιβάλλοντα, χάρη στο εξελιγμένο σύστημα ενεργής ακύρωσης θορύβου (ANC) που προσαρμόζεται δυναμικά σε πραγματικό χρόνο.
Το headset είναι πιστοποιημένο για χρήση με τις πλατφόρμες Microsoft, Zoom και Google. Και φυσικά, τόσο το Zone Wireless 2 ES For Business όσο και ολόκληρη η σειρά Personal Workspace For Business είναι διαθέσιμα για δοκιμή στο νέο μας showroom.
startupper.gr: Οι Startups και όχι μόνο βασίζονται σε developers και designers που περνούν ατελείωτες ώρες γράφοντας κώδικα. Γιατί μια νέα εταιρεία να επενδύσει σε business-grade περιφερειακά (Σ.Σ. όπως η σειρά MX Master ή τα εργονομικά πληκτρολόγια) αντί για απλές λύσεις; Ποιος είναι ο αντίκτυπος που έχετε μετρήσει στην παραγωγικότητα (workflow speed) αλλά και στη μακροπρόθεσμη σωματική υγεία των εργαζομένων;
Λευτέρης Ξένος: Σε μια startup, κάθε ευρώ μετράει. Έτσι, συχνά επιλέγονται χαμηλού κόστους περιφερειακά που θεωρούνται «αναλώσιμα», όπως ποντίκια και πληκτρολόγια, αγνοώντας τα κρυφά κόστη που προκύπτουν μακροπρόθεσμα.
Για τεχνολογικές startups με developers και designers που εργάζονται 6–10 ώρες ημερησίως μπροστά σε μια οθόνη, η σωματική υγεία και το workflow speed επηρεάζουν άμεσα το bottom line. Έρευνες και μετρήσεις δείχνουν ότι άσκοπες κινήσεις, συχνές εναλλαγές συσκευών και context switching δημιουργούν 5%–10% «νεκρό χρόνο» ημερησίως ανά εργαζόμενο — δηλαδή 25–45 λεπτά χαμένης παραγωγικότητας σε ένα οκτάωρο.
Σε μια ομάδα 10 developers, αυτό μεταφράζεται σε 4–7 χαμένες ανθρωποώρες την ημέρα, χρόνος που συχνά αναπληρώνεται μόνο με πρόσληψη επιπλέον προσωπικού. Η σύγκριση κόστους είναι προφανής.
Με αυτή τη φιλοσοφία σχεδιάστηκε η σειρά MX, προσφέροντας εργαλεία που αυξάνουν την παραγωγικότητα και μειώνουν τον «νεκρό χρόνο». Παράλληλα, δεν πρέπει να υποτιμάται η σημασία της υγείας: μυοσκελετικά προβλήματα όπως σύνδρομο καρπιαίου σωλήνα, τενοντίτιδες και πόνοι σε αυχένα και ώμους εμφανίζονται συχνά μέσα σε 6–18 μήνες εντατικής εργασίας, επηρεάζοντας όχι μόνο την απόδοση αλλά και την ψυχολογία και τη σχέση εργαζομένου-εργοδότη.
startupper.gr: Πέρα από το νέο showroom, βλέπετε την Ελλάδα ως μία ώριμη αγορά για την πλήρη υιοθέτηση των B2B λύσεων; Ποια είναι τα επόμενα βήματα της Logitech στην Ελλάδα σε επίπεδο συνεργασιών (Σ.Σ. π.χ. με Integrators ή με Ελληνικές πλατφόρμες SaaS) και ποιος είναι ο στόχος σας για το μερίδιο αγοράς στον επαγγελματικό τομέα την επόμενη διετία;
Λευτέρης Ξένος: Ασφαλώς. Η ελληνική αγορά είναι απολύτως ώριμη για την πλήρη υιοθέτηση των B2B λύσεων της Logitech, και αυτό αποδεικνύεται στην πράξη. Τα τελευταία 4,5 χρόνια έχουμε καταγράψει σημαντικές επιτυχίες τόσο στον τομέα του video conferencing όσο και του personal workspace.
Η συντριπτική πλειονότητα των μεγάλων εταιρειών και οργανισμών στην Ελλάδα έχει εμπιστευθεί τη Logitech για τον εξοπλισμό των meeting rooms και των χώρων εργασίας της. Σε επίπεδο EMEA, η Logitech κατέχει την πρώτη θέση — συχνά με μεγάλη διαφορά από τον δεύτερο — σε όλες τις κατηγορίες δραστηριοποίησής της, με εξαίρεση τα headsets, όπου όμως καταγράφουμε σταθερή και δυναμική άνοδο.
Σε επίπεδο συνεργασιών, έχουμε αναπτύξει ένα ισχυρό και πιστό δίκτυο μεταπωλητών και integrators, το οποίο υποστηρίζουμε καθημερινά. Παράλληλα, στρέφουμε το βλέμμα μας σε στρατηγικές συνεργασίες με μεγάλους vendors, των οποίων οι λύσεις συνυπάρχουν με τις δικές μας στους σύγχρονους χώρους εργασίας. Σύντομα θα υπάρξουν και σχετικές ανακοινώσεις.
