Καθώς ο πλανήτης προσπαθεί ακόμα να βρει τον τρόπο να διαχειριστεί την πανδημία του νέου κορωνοϊού, πολλές επιχειρήσεις καταφεύγουν σε τεχνολογικές και καινοτόμες λύσεις που θα επιτρέψουν στους καταναλωτές να επιστρέψουν με ασφάλεια στις καθημερινές τους συνήθειες.
Στην προσπάθεια της για επανεκκίνηση, η εστίαση βρέθηκε μπροστά σε ένα απροσδόκητο αλλά σημαντικό πρόβλημα: τον κατάλογο.
Ο κατάλογος, από την στιγμή που περνάει από πολλά χέρια, θα έπρεπε να γίνει μιας χρήσης και μετά να πετιέται, κάτι όμως που ανέβαζε τα κόστη λειτουργίας στα ύψη, σε μια περίοδο που η κρίση έχει υποβάλλει σε δοκιμασία τα έσοδα κάθε επιχείρησης. Προκειμένου να εξασφαλιστεί μια ασφαλής εμπειρία για τον πελάτη, οι λύσεις ήταν δύο. Είτε οι επιχειρήσεις να επωμιστούν το μεγάλο κόστος των καταλόγων μιας χρήσης, ή να βρεθεί ένας έξυπνος τρόπος με ελάχιστο κόστος.
Τη λύση την έδωσε η τεχνολογία και ακούει στο όνομα QR Codes
Τα QR Codes δεν είναι καινούργια εφεύρεση, καθώς υπάρχουν εδώ και καιρό και στην ουσία δεν είναι τίποτα άλλο από ένα οπτικό κωδικό, ο οποίος διαβάζεται από κινητό ή tablet και ανοίγει μια σελίδα με πληροφορίες στην συσκευή του χρήστη. Οι πληροφορίες μπορεί να είναι οτιδήποτε θελήσει να δείξει η επιχείρηση, από τον κατάλογο, βίντεο με τον τρόπο που φτιάχνεται το φαγητό, πληροφορίες για την προέλευση των υλικών αλλά και ειδικές προσφορές, όλα με σύγχρονο τρόπο, φέρνοντας μια νέα εμπειρία στην “τελετουργία” της εστίασης.
Τα QR Codes στην υπηρεσία της εστίασης
Τα QR Codes χρησιμοποιούνται από κάθε επιχείρηση που έχει επαφές με πελάτες καθώς οτιδήποτε πληροφορία μπορεί να ζητήσει ο καταναλωτής, μπορεί να την έχει στην οθόνη του κινητού του απλώς σαρώνοντας ένα κωδικό.
Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του κωδικού QR, είναι ότι δεν χρειάζεται ειδική συσκευή, αλλά μπορεί να διαβαστεί με το κινητό κάθε καταναλωτή, ανοίγοντας μια σελίδα ή ένα site μέσα από το οποίο ο πελάτης μπορεί να πληροφορηθεί οτιδήποτε χωρίς καμία επαφή και το κυριότερο, προσφέροντας μια σύγχρονη εμπειρία.
Ένας κωδικός QR μπορεί να είναι τυπωμένος στα τραπεζομάντηλα, να είναι ένα αυτοκόλλητο στην πόρτα του καταστήματος, σε σουβέρ, να μπει σε κάρτα, κλειδιά ξενοδοχείων, ενώ μπορεί να σταλεί και με ένα mail επιβεβαίωσης αν ο πελάτης κάνει κράτηση online. Επίσης, το μεγάλο πλεονέκτημα ενός QR Code είναι πως δεν υπάρχει όριο στην ποσότητα του περιεχομένου που μπορεί να εμφανίσει μια επιχείρηση, κάτι που ακυρώνει τον περιορισμό του κλασικού καταλόγου ή φυλλαδίου, ενώ οι πληροφορίες μπορούν να αλλάξουν στην στιγμή χωρίς να χρειάζεται να φτιαχτεί νέος κατάλογος.
Την ίδια στιγμή, ένας QR κωδικός είναι πολύ πιο φιλικός προς το περιβάλλον, ειδικά αν υπολογίσει κανείς ότι σε αντίθετη περίπτωση ένα εστιατόριο θα έπρεπε να πετάει στα σκουπίδια δεκάδες χάρτινα μενού κάθε μέρα. Τέλος, όπως δείχνουν οι σύγχρονες τάσεις, τα καταστήματα εστίασης που προσφέρουν ασύρματες υπηρεσίες σύνδεσης στο διαδίκτυο, έχουν καλύτερη υποστήριξη από τους πελάτες, οι οποίοι έχουν μάθει να κάνουν τα πάντα ψηφιακά.
To emea.gr συγκέντρωσε τις εταιρείες που προσφέρουν λύσεις QR Code και σας τις παρουσιάζει αναλυτικά:
Wifi.menu
To wifi.menu είναι μια εύχρηστη πλατφόρμα όπου οι επιχειρήσεις εστίασης αποκτούν τρεις εξειδικευμένες ιστοσελίδες προβολής.
Ο ξενόγλωσσος πελάτης έχει στην διάθεση του καλάθι όπου τα επιθυμητά είδη με ένα κλικ μεταφράζονται στην τοπική γλώσσα. Το μενού αποθηκεύεται σε τοπικό server που παρέχεται με την συνδρομή, ώστε και η ταχύτητα φόρτωσης του καταλόγου να είναι αστραπιαία και ανεξάρτητη από την σύνδεση του παρόχου.
Β. QR code ιστοσελίδα που προβάλλεται στους πελάτες εντός του εστιατορίου. Διαθέτει όλα τα χαρακτηριστικά της wifi εκδοχής συν την προαιρετική δυνατότητα στον πελάτη να στέλνει την παραγγελία στην κουζίνα. Η QR code ιστοσελίδα, εκτός από την εστίαση, είναι κατάλληλη για ξενοδοχεία κτλ όπου το QR code τοποθετείται στο δωμάτιο. Ο κατάλογος μπορεί ανάλογα την ώρα της ημέρας να εμφανίζει μόνο τα διαθέσιμα είδη.
Γ. WEB ιστοσελίδα που διαθέτει όλα τα χαρακτηριστικά των προηγούμενων ιστοσελίδων συν τη δυνατότητα κράτησης, εξωτερικής τηλεφωνικής παραγγελίας, σύνδεση με όλες της πλατφόρμες παραγγελιοληψίας καθώς την δυνατότητα 3d Virtual tour των χώρων της επιχείρησης. Αν η επιχείρηση δεν διαθέτει δική της ιστοσελίδα, η ιστοσελίδα που παρέχει το wifi menu μπορεί να γίνει η επίσημη ιστοδελίδα και να δηλωθεί στο facebook κτλ. Αν η επιχείρηση διαθέτει ήδη επίσημη ιστοσελίδα, το menu μπορεί να ενσωματωθεί σε αυτή ως plugin.
Η πλατφόρμα wifi menu, παρέχει σε κάθε συνδρομητή προφίλ διαχείρισης από όπου μπορεί να δημιουργήσει την ιστοσελίδα της επιχείρησης, να καταχωρήσει και να αλλάζει το μενού να διαχειρίζεται τις κρατήσεις,τις παραγγελίες και την διαθεσιμότητα των ειδών. Δεν απαιτούνται εξειδικευμένες γνώσεις και η εκπαίδευση διαρκεί μια ώρα.
Servio
Θες να καθίσεις σε τραπέζι δίπλα στην παραλία και να απολαύσεις το αγαπημένο σου ποτό ή φαγητό χωρίς το άγχος των επαφών για να δώσεις την παραγγελία σου;
Περιμένεις αρκετή ώρα για να παραγγείλεις τον καφέ σου λόγω των μέτρων προστασίας για τον κορωνοϊό;
Το Servio είναι η νέα εφαρμογή (για Android και iOS) που ήρθε για να επιλύσει όλα τα προβλήματα στο χώρο της εστίασης και της διασκέδασης, επιτρέποντας στον χρήστη του να κάνει παραγγελίες από το κινητό και να πληρώσει σε λίγα δευτερόλεπτα μέσα από την εφαρμογή.
Απλώς, βλέπεις τι προσφέρει το κατάστημα που επέλεξες να καθίσεις, διαλέγεις ό,τι θέλεις από το μενού, το παραγγέλνεις και το πληρώνεις από το κινητό σου. Απόλαυσε ό,τι θέλεις χωρίς αναμονή και χωρίς επαφές με καταλόγους και POS!
Το Servio είναι μια εφαρμογή για κινητά που σου δίνει τη δυνατότητα όταν βρίσκεσαι σε ένα εστιατόριο, καφέ, μπαρ, ξαπλώστρες ή ξενοδοχείο να παραγγείλεις και να πληρώσεις μόνος σου, χωρίς αναμονή. Επιλέγεις από το μενού, στέλνεις την παραγγελία σου μέσα από την εφαρμογή και πληρώνεις με τον τρόπο που προτιμάς: με μετρητά, με κάρτα κατά την παράδοση ή με την κάρτα σου μέσω της εφαρμογής εντελώς ανέπαφα. Όταν ετοιμαστεί η παραγγελία, λαμβάνεις ειδοποίηση και μπορείς να την παραλάβεις ή να σου τη φέρουν στο σημείο που έχεις επιλέξει να καθίσεις. Το Servio σου δίνει την δυνατότητα και φωνητικής παραγγελίας!
Μπορείς να κάνεις τη διαδικασία, ακόμα και καθ’ οδόν, αν ξέρεις τον κωδικό που υπάρχει στην είσοδο του καταστήματος!
Πώς λειτουργεί
Με το Servio είναι πανεύκολο να ξεκινήσεις. Κατέβασε την εφαρμογή από το Google Play ή από το AppStore και μετά σκάναρε το QR code που βρίσκεται στο τραπέζι του καταστήματος.
Αμέσως έχεις πρόσβαση στο μενού του καταστήματος, επιλέγεις ό,τι έχεις διάθεση να απολαύσεις και στέλνεις ηλεκτρονικά την παραγγελία σου. Μέσα σε ελάχιστα δευτερόλεπτα διαλέγεις τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στον κατάλογο του καταστήματος, και τα προσθέτεις στο καλάθι της παραγγελίας. Μόλις ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, απλώς πάτα “πάνω στο καλάθι” και αυτόματα θα σταλεί προς ολοκλήρωση. Το κατάστημα θα σου στείλει άμεσα έναν εκτιμώμενο χρόνο εξυπηρέτησης και κυρίως θα σου στείλει ειδοποίηση στην εφαρμογή του Servio, όταν τα προϊόντα που επέλεξες είναι έτοιμα προς σερβίρισμα.
Με το Servio η παραγγελία γίνεται με τον πιο απλό και γρήγορο τρόπο, εξ ολοκλήρου ανέπαφη διαδικασία, εφαρμόζοντας τα μέτρα προστασίας κατά του κορωνοϊού για όλους.
Απλώς με τρεις κινήσεις: σαρώνεις, παραγγέλνεις, πληρώνεις… και απολαμβάνεις σε ελάχιστο χρόνο! Σύντομα το Servio θα σου δίνει και την δυνατότητα για delivery με την ίδια ευκολία που κάνεις την παραγγελία σου!
WifiCatalogue
Tο WifiCatalogue ιδρύθηκε το 2015 και αποτελεί την πρώτη πλατφόρμα δημιουργίας ηλεκτρονικών καταλόγων στην Ελλάδα. Στόχος της εταιρείας ήταν να αναβαθμίσει την εμπειρία των πελατών της σε μια σειρά από καταστήματα, ενσωματώνοντας την τεχνολογία στην εξυπηρέτησή τους. Σήμερα, έχοντας πια την απαραίτητη εμπειρία στο στήσιμο ηλεκτρονικών καταλόγων, η εταιρεία προσφέρει μια εξελιγμένη έκδοση του WifiCatalogue, που αποτελεί την πιο ολοκληρωμένη επιλογή ανάμεσα στους καταλόγους που προβάλλονται στα κινητά μέσω QR code.
Απευθύνεται σε επιχειρήσεις καφεστίασης, μπαρ, ξενοδοχεία αλλά και σε οποιαδήποτε επιχείρηση επιθυμεί να αναβαθμίσει την εμπειρία που προσφέρει στους πελάτες της, προβάλλοντας με ολοκληρωμένο τρόπο τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Επιτρέπει μεγάλο βαθμό παραμετροποίησης καλύπτοντας πλήρως τις ανάγκες προβολής κάθε επιχείρησης.
Για παράδειγμα, ο ηλεκτρονικός κατάλογος ενός εστιατορίου ή καφέ-μπαρ περιλαμβάνει όλες τις διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων του καταστήματος, μέσα στις οποίες ο πελάτης μπορεί να περιηγηθεί και να δει τα προϊόντα με αναλυτική περιγραφή, φωτογραφίες και τιμές για το καθένα. Επιπλέον, μπορεί να αφήσει σχόλια τα οποία εμφανίζονται αποκλειστικά σε εσάς, μέσω αποστολής αυτόματου e-mail. Όλες οι αλλαγές στα προϊόντα γίνονται εύκολα και γρήγορα, χωρίς επιπλέον κόστος, είτε απευθείας από κάποιον εργαζόμενο της επιχείρησης μέσω του διαχειριστικού εργαλείου στο οποίο δίνεται πρόσβαση, είτε στέλνοντας ένα e-mail με τις επιθυμητές αλλαγές στην ομάδα του WifiCatalogue.
Ένα ξενοδοχείο έχει τη δυνατότητα να προβάλει welcome message στους επισκέπτες του, χρήσιμες πληροφορίες για τα δωμάτια, σημεία ενδιαφέροντος γύρω από το κατάλυμα, λοιπές υπηρεσίες που προσφέρει κ.ά.
Menuet
To Menuet είναι ένας καινοτόμος ηλεκτρονικός κατάλογος, για εστιατόρια, bar, ξενοδοχεία και καφέ που επιθυμούν να χαρίσουν μια αξέχαστη εμπειρία εστίασης στους πελάτες τους.
Σχεδιάστηκε χρησιμοποιώντας την τελευταία λέξη της τεχνολογίας, με όραμα να μπορεί κάθε επιχείρηση εστίασης, από το πιο μικρό καφέ μέχρι το πιο εκλεπτυσμένο εστιατόριο, να έχει στη διάθεσή της μια ποιοτική και προσιτή λύση για την επαφή με τους επισκέπτες της.
Το Menuet δεν περιορίζεται μόνο στην απλή εμφάνιση των προϊόντων, αλλά προσφέρει επιπλέον πληροφορίες όπως τυχόν αλλεργιογόνα, διατροφική αξία, σήμανση για ειδικές διατροφικές προτιμήσεις, προτάσεις για συνδυασμούς, ειδικές λεπτομέρειες για μπύρες και κρασιά κ.α.
Εκτός από τη χρήση μέσω Qr Code, τo menu μπορεί να προβάλλεται σε ιστοσελίδες, στο facebook, στο instagram αλλά και σε email newsletters, με αυτόματη ενημέρωση σε κάθε αλλαγή ή προσθήκη.
Pempo
H Pempo προέρχεται από τον χώρο των Startups και δημιούργησε την υπηρεσία του online διαδραστικού καταλόγου, δίνοντας την τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις εστίασης να αναδείξουν τα προϊόντα τους με έναν όμορφο και κομψό τρόπο μέσω της πλατφόρμας της.
Η διαδικασία δημιουργίας του online καταλόγου είναι αρκετά απλή. Ο κατάλογος του καταστήματος εντάσσεται στην πλατφόρμα της υπηρεσίας και στη συνέχεια η εταιρεία προμηθεύει το κατάστημα με τα ειδικά καρτελάκια που περιέχουν το QrCode. Ο κατάλογος του καταστήματος έχει δημιουργηθεί, περιλαμβάνοντας όλα τα προϊόντα με όνομα, περιγραφή, τιμή και φωτογραφία (η φωτογραφία είναι επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη), σε δύο γλώσσες, ελληνικά και αγγλικά.
Ο κατάλογος δεν είναι απλά ένα pdf, αλλά διαδραστικός, επιτρέποντας στον πελάτη να περιηγηθεί σε ένα όμορφο περιβάλλον απεικόνισης των προϊόντων με ζωντανό και άμεσο τρόπο. Η εταιρεία διαθέτει επίσης την δυνατότητα εύκολης και γρήγορης επεξεργασίας του καταλόγου, επιτρέποντας την πρόσθεση και επεξεργασία των προϊόντων μέσα σε λίγα λεπτά. Η λειτουργία αυτή, γλιτώνει τα καταστήματα από περιττά έξοδα, μιας και για να γίνει οποιαδήποτε αλλαγή σε έναν παραδοσιακό χάρτινο κατάλογο, απαιτείται επανασχεδιασμός και επανεκτύπωση.
Η υπηρεσία απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις εστίασης, λαμβάνοντας υπόψη το ύφος και τις ανάγκες του κάθε μαγαζιού που συνεργάζεται. Ως εκ τούτου, o σχεδιασμός και η κατασκευή που θα έχει το ειδικό καρτελάκι με το QrCode, γίνεται κατόπιν συζήτησης με τον ιδιοκτήτη, ώστε να προσαρμόζεται στο στυλ και την φιλοσοφία, που πρεσβεύει η κάθε επιχείρηση.
Αξίζει τέλος να επισημανθεί ότι δεν απαιτείται από τους πελάτες του κάθε καταστήματος να έχουν προεγκατεστημένη καμία εφαρμογή προκειμένου να έχουν πρόσβαση στον ηλεκτρονικό κατάλογο. Στα επιπλέον χαρακτηριστικά της υπηρεσίας συγκαταλέγεται η προσθήκη περισσότερων πληροφοριών για την επιχείρηση, όπως ώρες λειτουργίας, τηλέφωνο επικοινωνίας, social media links, τοποθεσία κ.α.
Κάποιες από τις επιχειρήσεις, που χρησιμοποιούν ήδη τον online κατάλογό της Pempo, είναι το vegan εστιατόριο Lime bistro στο Γκάζι, το beach-bar Castus στην Παλαιά Φώκαια και το μεζεδοπωλείο Το Ελληνικό στη Γλυφάδα
Nsoft: Menu On Hands
H εφαρμογή Menu On Hands έχει σχεδιαστεί αποκλειστικά να προσφέρει την απόλυτη εμπειρία στον πελάτη του εστιατορίου αλλά και όλες τις λειτουργίες της εύκολα διαχειρίσιμες από το προσωπικό του εστιατορίου. Δεν είναι ένα website που απλά λειτουργεί responsive αλλά μία ολοκληρωμένη εφαρμογή με διαχειριστικό σύστημα.
Χαρακτηριστικά εφαρμογής
Α) Το menu μπορεί να προβάλλεται σε απεριόριστες γλώσσες. Δίνοντας στον πελάτη την εμπειρία να περιηγηθεί στον κατάλογο στην μητρική του Γλώσσα.
Β) Ο ηλεκτρονικός κατάλογος διατίθεται είτε με Qr Code για να περιηγηθεί ο πελάτης με το smartphone του, είτε εγκαθίσταται σαν εφαρμογή σε tablet το οποίο προσφέρεται στους πελάτες ή μπορεί να τοποθετηθεί στην είσοδο της επιχείρησής σε σταθερή οθόνη, προσελκύοντας το ενδιαφέρον των πελατών πριν εισέλθουν στο εστιατόριο.
Γ) Οι πελάτες μπορούν να γνωρίζουν όλα όσα θέλει η επιχείρηση για τα πιάτα ή τα προσφερόμενα προϊόντα σας (Φωτογραφία του πιάτου ,chef suggestion badge,συστατικά, θερμιδική αξία, συνταγές, αλλεργιογόνα συστατικά, τρόπους παρασκευής ,και χρόνο παρασκευής ),όπως επίσης και την διαθεσιμότητα του πιάτου την ώρα της παραγγελίας διότι με απλό τρόπο μπορεί να ενημερωθεί από το διαχειριστικό.
Δ) Προσφέρει λειτουργικότητα όπως Απεριόριστες Κατηγορίες, Menu Ημέρας,Food category scheduler,Exclusive Design, άμεση ενημέρωση τιμών, εκπτωτικά Voucher κτλ
Ε) Ordering. με λήψη παραγγελιών από το τραπέζι Με αυτόματη εκτύπωση στην κουζίνα. Το MenuOnHands ενσωματώνει το καλάθι στον ηλεκτρονικό κατάλογο με αυτόματη εκτύπωση στην κουζίνα σας.
Στ) Ανέπαφη πληρωμή. Με ενεργοποιημένη την λειτουργία ordering o πελάτης εάν επιθυμεί ολοκληρώνει ανέπαφα την πληρωμή της παραγγελίας του με πιστωτική κάρτα δίχως να έρχεται σε επαφή με χαρτονομίσματα ή POS.
Ζ) Rating System. η εφαρμογή περιλαμβάνει εσωτερικό σύστημα αξιολόγησης όλης της εμπειρίας του πελάτη όπως service,γεύσεις πιάτων, καθαριότητα χώρου κτλ με «κέρδος» ένα εκπτωτικό κουπόνι και το κατάστημα έχει καταχωρημένες σε βάση δεδομένων όλες τις αξιολογήσεις των πελατών για την εξαγωγή συμπερασμάτων.
Επιπροσθέτως το μοναδικό πλεονέκτημα που προσφέρει είναι ότι με την υλοποίηση του QR menu δηλαδή την δημιουργία του καταλόγου και των τιμών, με μία απλή ενεργοποίηση λειτουργιών χωρίς καμία άλλη χρονοβόρα διαδικασία το εστιατόριο μπορεί εάν το επιθυμεί να έχει Application με δυνατότητα delivery,Dine in δηλαδή online παραγγελία με ταυτόχρονη κράτηση τραπεζιού και πληρωμή, ή take away.
QRcarte
To QRcarte προσφέρει μια νέα εμπειρία ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης για χώρους εστίασης, καφέ κι όχι μόνο, βασιζόμενο στη χρήση του qrcode. Η ομάδα του QRcarte ανέπτυξε μια πληθώρα λειτουργικοτήτων με στόχο τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών καθώς και τη βελτίωση του engagement μεταξύ του καταστήματος και του καταναλωτή.
Οι επιχειρήσεις μέσω του QRcarte μπορούν να προβάλλουν ηλεκτρονικά τους καταλόγους τους χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση μέσα από ένα εξατομικευμένο περιβάλλον ειδικά διαμορφωμένο για smartphones, κάνοντας χρήση της χρωματική παλέτας, των λογοτύπων και των social links της επιχείρησης.
Πέραν αυτού, τα καταστήματα μπορούν να παρέχουν άμεσο service με την έξυπνη κλήση σερβιτόρου, να προβάλλουν καθημερινά νέες προσφορές κι events και να συγκεντρώνουν άμεσο feedback μέσω του ιδιωτικού συστήματος αξιολόγησης. Το κάθε κατάστημα έχει τη δυνατότητα να επεξεργάζεται όλα τα ανωτέρω μέσω ενός ασφαλούς online περιβάλλοντος διαχείρισης για μεγαλύτερη ευελιξία κι ελευθερία κινήσεων.
Ο καταναλωτής από την πλευρά του μπορεί να δει το σύνολο των καταλόγων μέσα από το smartphone του χωρίς να έρθει σε φυσική επαφή μαζί τους, κάτι ιδιαιτέρως σημαντικό στις μέρες μας. Επιπλέον μπορεί να ενημερωθεί για τις προσφορές και τα events ενός καταστήματος ακόμα κι όταν σκοπεύει να το επισκεφτεί, ενώ απολαμβάνει άμεσο service χωρίς κάποια επιβάρυνση. Τέλος, τo ιδιωτικό σύστημα αξιολόγησης έχει φτιαχτεί με γνώμονα το χτίσιμο μιας σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ καταναλωτή και καταστήματος.
Μέσω αυτού γίνεται εύκολα αντιληπτό οτι το κατάστημα λαμβάνει σοβαρά υπόψιν τη γνώμη και τις επιθυμίες των θαμώνων, με στόχο τη συνεχή βελτίωση κι εξέλιξη των παρεχόμενων υπηρεσιών. Όπως γίνεται αντιληπτό, το QRcarte αποσκοπεί στο να δώσει αρκετή δύναμη κι αυτονομία στα χέρια του εκάστοτε καταστήματος προκειμένου να μετατραπεί σε έναν ακόμη πιο ανταγωνιστικό κι ελκυστικό προορισμό ενώ οι καταναλωτές από την πλευρά τους απολαμβάνουν ένα αναβαθμισμένο πακέτο υπηρεσιών γρήγορα κι εύκολα.
MintQr
Το MintQR είναι ένα εργαλείο για όλες τις επιχειρήσεις εστίασης. Με αυτό μπορείτε να φτιάξετε το δικό σας μενού, δίνοντας πρόσβαση στους πελάτες σας, δεχόμενοι παραγγελίες, πληρωμές και παρακολουθώντας τη γνώμη των πελατών σε πραγματικό χρόνο.
Τα πακέτα του mintQR μπορούν να προσφέρουν λύσεις σε όλες τις επιχειρήσεις εστίασης, καθώς επιτρέπουν να σε αυτές να φτιάξουν το δικό τους μενού και να επιλέξουν ποιες λειτουργίες χρειάζονται. Ιδανικό εργαλείο για καφετέριες, χώρους εστίασης με καθίσματα καθώς και για take away.
To mintQR είναι ένα χρήσιμο εργαλείο σχεδιασμένο σε βάθος χρόνου από μια ομάδα ανθρώπων από διαφορετικούς τομείς όπως εστίασης, τουρισμού, προγραμματισμού, γραφιστικής, ψυχολογίας καταναλωτή και άλλα. Οι υπηρεσίες που παρέχει είναι υπηρεσίες cloud. Αυτό συνεπάγεται την ταχύτατη και αδιάκοπη λειτουργία των υπηρεσιών χωρίς κινδύνους έξτρα χρέωσης όπως στις περιπτώσεις φιλοξενίας των καταλόγων μέσα σε ιστοσελίδες της εκάστοτε επιχείρησης.
To mintQR δεν χρησιμοποιεί πόρους από το WiFi της επιχείρησης, μόνη προϋπόθεση η συσκευή που θα σκανάρει τον κωδικό QR να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο με οποιονδήποτε τρόπο.
SmartUp
Η Ελληνική εταιρεία Smartup δίνει τη λύση στους νέους αυστηρούς κανόνες υγιεινής και ασφαλείας σε καφέ, μπαρ, εστιατόρια & ξενοδοχεία. Πρόκειται για το ψηφιακό μενού Smart Catalog που αντικαθιστά τους συμβατικούς χάρτινους καταλόγους! Μια πολύγλωσση εφαρμογή σε tablet ή στο smartphone του πελάτη που μπορεί σκανάροντας ένα QR να δει το πλήρες menu στο κινητό του. Πληροί τα υγειονομικά standards του ΕΦΕΤ για τον COVID-19, απολυμαίνεται εύκολα παρέχοντας ασφάλεια αλλά και μια ψηφιακή εμπειρία σε προσωπικό & πελάτες
Η Smartup είναι η πρώτη εταιρία στην Ελλάδα που, σε συνεννόηση τότε με τον ΕΦΕΤ, κυκλοφόρησε από το 2013 την εφαρμογή Smart Catalog για ηλεκτρονικό μενού στο οποίο συμπεριλαμβάνονται και τα αλλεργιογόνα και εν μέσω πανδημίας δείχνει το μέλλον στην Μαζική Εστίαση!
iMonitor
Η iMonitor, με την πολυετή εμπειρία που κατέχει στον χώρο του τουρισμού και της εστίασης, δημιούργησε μία έξυπνη υπηρεσία, το Ψηφιακό Μενού iMonitor, ιδανικό για όλες τις επιχειρήσεις με πολλές δυνατότητες.
Η iMonitor δημιούργησε το Ψηφιακό Μενού, ιδανικό για εστιατόρια, καφέ, μπαρ και ξενοδοχεία. Οι πελάτες μπορούν εύκολα να «σκανάρουν» με την οθόνη του κινητού ή του τάμπλετ το QRCode του μενού και να δουν online όλες τις πληροφορίες των πιάτων, των προϊόντων και των υπηρεσιών της επιχείρησης.
Είναι ασφαλές, οικονομικό σε σχέση με ένα εκτυπωμένο μενού, άμεσο, ενημερωμένο και πάντα online στον πελάτη. Η επιχείρηση μπορεί να διαχειρίζεται και να ανανεώνει το περιεχόμενο ακόμα και από το κινητό και να το μεταφράζει σε όσες γλώσσες επιθυμεί. Με το Ψηφιακό μενού της iMonitor οι επιχειρήσεις κερδίζουν πολύτιμο χρόνο, καθώς απλοποιείται και επιταχύνεται η διαδικασία της παραγγελίας.
Ένα επίσης, πλεονέκτημα του iMonitor είναι ότι μπορεί να συνδεθεί με όλα τα social media της επιχείρησής, προτρέποντας τους πελάτες να κάνουν like και share την εμπειρία τους εύκολα και χωρίς την ανάγκη αναζητήσεων.
Ανάμεσα σε άλλες υπηρεσίες, η iMonitor προσφέρει την εφαρμογή Ψηφιακό Κανάλι (iMonitor Digital Signage) και την υπηρεσία InfoTool για ξενοδοχεία, τουριστικά γραφεία ή επιχειρήσεις.
Η προσαρμογή στη νέα εποχή είναι πλέον μια καινούργια πραγματικότητα που απαιτεί οι επιχειρήσεις να κερδίζουν χρόνο και χρήματα, να διασφαλίζουν την υγιεινή καθώς και να προτείνουν στους πελάτες τους τρόπους διασκεδαστικούς και άμεσους, κάνοντας την εμπειρία απόλυτα ευχάριστη, απλή και γρήγορη!
Αναδημοσίευση από Emea.gr
