Ένα χρόνο αφότου η πανδημία έπληξε σκληρά πολλές μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, μια νέα παγκόσμια έρευνα από τη Xerox, δείχνει ότι το 80% αυτών των εταιρειών θεωρεί την ικανότητα αυτοματοποίησης εργασιών και διαδικασιών ως το κλειδί για την επιβίωσή του στην μετά πανδημική εποχή. Το 85% βασίζονται περισσότερο από ποτέ σε τεχνολογίες επικοινωνιών, εξ’ αποστάσεως υποστήριξη πληροφορικής και σε λογισμικά ασφαλείας.
Επιπλέον, η έρευνα έδειξε ότι το 64% αναμένει ότι θα βγει από την πανδημία πιο ισχυρό. Το 81% δήλωσε ότι αναγνωρίζει πως η κρίση υγείας το έχει κάνει να εξαρτάται περισσότερο από την τεχνολογία – και βλέπει σαφώς ότι η εξάρτηση συνεχίζεται προκειμένου να υποστηρίξει και να εξασφαλίσει ένα κατανεμημένο εργατικό δυναμικό. Σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, το 75% των ερωτηθέντων αύξησε τους προϋπολογισμούς τεχνολογίας του κατά 34%.
Η Joanne Collins Smee, επικεφαλής του εμπορικού τμήματος και διευθύντρια πωλήσεων συνεργατών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων της Xerox δήλωσε ότι “Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις αποτελούν το θεμέλιο λίθο της οικονομίας των ΗΠΑ και είναι κρίσιμες για τη συνεχή οικονομική ανάπτυξη” τονίζοντας ότι “ Χρειάζονται τεχνολογίες που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για αυτές από ειδικούς υπηρεσιών.
