Εμπειρία Πελάτη

Ο ιδρυτής και CEO της e-satisfaction.com, Ευάγγελος Κοτσώνης, και η Marketing Manager της εταιρείας, Μαντλέν Μπαλατλιάν, μιλούν αποκλειστικά στο STARTUPPER MAG για τη σημασία της συλλογής feedback

Μια νέα παγκόσμια έρευνα από το MIT Sloan Management Review Connections, με τίτλο Delivering Experiences That Win Business and Build Loyalty: CX Champions Share Their Strategies, χορηγούμενη από την SAS, αποκαλύπτει ότι οι εταιρείες που…