Ένα χρόνο επιτυχούς παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center στη Ρουμανία συμπλήρωσε η COSMOTE e-value, μέσω της θυγατρικής της εταιρείας e–value International SA.
Μέσα σε ένα χρόνο η εταιρεία, αξιοποιώντας την τεχνογνωσία της COSMOTE e-value στην Ελλάδα, κατάφερε να αναπτύξει την εμπορική της δραστηριότητα, αναλαμβάνοντας σημαντικά έργα στους τομείς της εξυπηρέτησης πελατών και ανάπτυξης πωλήσεων, από τοπικούς και διεθνείς πελάτες.
Μεταξύ των πελατών της e–value International συγκαταλέγεται και η Telekom Romania, θυγατρική του ομίλου ΟΤΕ στη Ρουμανία, στην οποία η e–value International παρέχει όλο το φάσμα των υπηρεσιών Contact Center, τόσο σε πελάτες σταθερής όσο και κινητής τηλεφωνίας. (εξυπηρέτηση πελατών, τεχνική υποστήριξη, υπηρεσίες πληροφοριών καταλόγου και τηλεπωλήσεις).
Η e–value International SA διαθέτει ήδη περισσότερες από 600 θέσεις εργασίας (workstations) σε δύο υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις στο Βουκουρέστι και στο Μπρασόφ. Το πλάνο ανάπτυξης προβλέπει την περαιτέρω ενίσχυση των υποδομών και του ανθρώπινου δυναμικού μέχρι το τέλος του έτους, με στόχο την διεύρυνση των δραστηριοτήτων και συνεργασιών, τόσο σε τοπικό όσο και διεθνές επίπεδο.
Η COSMOTE e–value SA, θυγατρική εταιρεία του oμίλου ΟΤΕ, δραστηριοποιείται πάνω από 15 χρόνια στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center στην Ελλάδα. Με εγκαταστάσεις σε Αθήνα και Ξάνθη και 4.000 θέσεις εργασίας.
