Του Κώστα Μάλαμα, CEO & Founder Dataviva
Η ψηφιακή εποχή εξελίσσεται με καταιγιστικούς ρυθμούς, όμως η ελληνική επιχειρηματικότητα συνεχίζει να είναι αποκλεισμένη στην δεκαετία του ‘90. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η υιοθέτηση προηγμένων τεχνολογιών όπως το Cloud Computing (18,1%) και η Ανάλυση Δεδομένων (25%) στην Ελλάδα υπολείπεται αισθητά από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο. Η έλευση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) αποτελεί την ιστορική ευκαιρία μας για να γεφυρωθεί αυτό το κενό, κάνοντας τα προηγμένα εργαλεία πιο προσιτά από ποτέ.
Στις μεσαίες και μεγαλύτερες ελληνικές επιχειρήσεις, ο τεχνολογικός αναλφαβητισμός έχει αλλάξει πρόσωπο.
Δεν αφορά πλέον την εξοικείωση με τα «κομπιούτερ», αλλά το χάσμα επικοινωνίας μεταξύ των στελεχών και των σύνθετων δεδομένων της εταιρείας. Παρότι οι οργανισμοί επενδύουν σε βαριά συστήματα ERP ή CRM, η άντληση και η επεξεργασία της πληροφορίας απαιτούν συχνά εξειδικευμένες γνώσεις (όπως SQL ή εργαλεία data science). Αυτό εγκλωβίζει έμπειρα στελέχη της διοίκησης, των οικονομικών ή της εφοδιαστικής αλυσίδας σε έναν ιδιότυπο «ψηφιακό αποκλεισμό». Καθώς αδυνατούν να εξαγάγουν αυτόνομα τα στοιχεία που χρειάζονται, εξαρτώνται πλήρως από το τμήμα IT, σπαταλώντας πολύτιμο χρόνο σε χειροκίνητες διασταυρώσεις και αναφορές.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη στα μοντέρνα συστήματα λήψης αποφάσεων, όπως τα δικά μας στην Dataviva, έρχεται να ανατρέψει ριζικά αυτούς τους όρους, λειτουργώντας ως πολλαπλασιαστής ισχύος. Η μεγαλύτερη καινοτομία της γενετικής ΤΝ είναι ότι καταργεί την ανάγκη για γνώση κώδικα ή εξειδικευμένων προγραμμάτων, αφού χρησιμοποιεί ως interface τη φυσική ανθρώπινη γλώσσα. Πλέον, ένα στέλεχος αρκεί να ζητήσει σε απλά ελληνικά ή αγγλικά από την ΤΝ να αναλύσει τις τάσεις των πωλήσεων, να εντοπίσει αποκλίσεις στα έξοδα ή να συντάξει μια πρόβλεψη ζήτησης.
Αυτή η μεταβολή επιτρέπει στις ελληνικές επιχειρήσεις να πετύχουν ένα μοναδικό «ψηφιακό άλμα» (leapfrogging). Παρακάμπτοντας τις χρονοβόρες και δαπανηρές διαδικασίες παραδοσιακής IT εκπαίδευσης, οι οργανισμοί μπορούν να ενσωματώσουν άμεσα εργαλεία ΤΝ ως ευφυείς βοηθούς σε κάθε τμήμα. Το στοίχημα για τη μεσαία και μεγάλη ελληνική επιχείρηση δεν είναι να μετατρέψει το δυναμικό της σε προγραμματιστές, αλλά να το εκπαιδεύσει στη σωστή επικοινωνία και συνεργασία με τις μηχανές. Εκεί κρύβεται το κλειδί για την απελευθέρωση της παραγωγικότητας και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς τους σε παγκόσμιο επίπεδο.
Το άρθρο δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά στο Startupper MAG #74
