Η Amazon συνεχίζει να ενσωματώνει την τεχνητή νοημοσύνη στα εργαλεία αγορών της για να ενθαρρύνει τους πελάτες να κάνουν περισσότερες αγορές. Η εταιρεία ανακοίνωσε μία νέα λειτουργία που ονομάζεται «Interests», με στόχο τη δημιουργία μιας πιο εξατομικευμένης εμπειρίας αναζήτησης.
Με τη νέα λειτουργία, οι πελάτες μπορούν να εισάγουν προσαρμοσμένες προτροπές στη γραμμή αναζήτησης, αντανακλώντας τα ενδιαφέροντά τους, τις προτιμήσεις τους, ακόμη και τον προϋπολογισμό τους.
Αξιοποιούνται μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLMs) για να μετατρέψουν την καθημερινή γλώσσα σε ερωτήματα που μπορούν να κατανοήσουν οι παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης, με αποτέλεσμα πιο σχετικές προτάσεις προϊόντων.
Επιπλέον, το εργαλείο λειτουργεί συνεχώς στο παρασκήνιο, ειδοποιώντας τους χρήστες όταν γίνονται διαθέσιμα νέα στοιχεία που ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά τους, καθώς και παρέχοντας ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα, τα αποθέματα και τις προσφορές.
Επί του παρόντος, είναι διαθέσιμο σε μια επιλεγμένη ομάδα χρηστών στις ΗΠΑ μέσω της εφαρμογής Amazon Shopping σε συσκευές iOS και Android, καθώς και στην ιστοσελίδα για κινητά στην καρτέλα “Me”.
Η εταιρεία σχεδιάζει να επεκτείνει την πρόσβαση σε περισσότερους πελάτες των ΗΠΑ τους επόμενους μήνες.
Το νέο εργαλείο αντιπροσωπεύει μια φυσική εξέλιξη για τον τεχνολογικό γίγαντα, καθώς συνεχίζει να ενσωματώνει την τεχνητή νοημοσύνη στην εφαρμογή του. Η εφαρμογή έχει μια σειρά από λειτουργίες που τρέχουν με τεχνητή νοημοσύνη στο Amazon, συμπεριλαμβανομένου του βοηθού αγορών τεχνητής νοημοσύνης Rufus, των Οδηγών Αγορών AI, των περιλήψεων αναθεώρησης, των πληροφοριών προϊόντων που δημιουργούνται από AI και πολλά άλλα.
Επιπλέον, αρκετές άλλες εταιρείες είναι πιθανό να ακολουθήσουν το παράδειγμα της εταιρείας προκειμένου να ενισχύσουν την εμπειρία αγορών για τους πελάτες και ορισμένες έχουν ήδη αρχίσει να το κάνουν.
Για παράδειγμα, η Google αναβάθμισε πρόσφατα το Shopping tab, εισάγοντας το εργαλείο Vision Match που επιτρέπει στους αγοραστές να περιγράφουν ένα ρούχο που οραματίζονται, με την τεχνητή νοημοσύνη να προτείνει παρόμοιες ιδέες με βάση την περιγραφή. Επίσης, ξεκίνησε ένα εργαλείο AI summary για την παροχή πληροφοριών προϊόντων.
