Σε μια στρατηγική κίνηση που σηματοδοτεί την επόμενη φάση του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τομέα των εταιρικών προμηθειών, η Πλαίσιο Computers λανσάρει το πλήρως ανανεωμένο Plaisiopro.gr. Δεν πρόκειται για μια απλή αναβάθμιση, αλλά για μια ολιστική επανεπένδυση στην B2B αγορά, η οποία υποστηρίζεται από ένα πενταετές πλάνο επενδύσεων που θα ξεπεράσει τα 10 εκατομμύρια ευρώ. Στόχος της εταιρείας είναι να μετατρέψει την πλατφόρμα από ένα business e-shop σε ένα έξυπνο οικοσύστημα που αποτελεί την ψηφιακή προέκταση της πολυετούς εμπειρίας της στην εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών.
Η κίνηση αυτή έρχεται να απαντήσει στις σύγχρονες ανάγκες των επιχειρήσεων για ταχύτητα, ευελιξία και έλεγχο του κόστους, ενσωματώνοντας τεχνολογίες αιχμής και εξατομικευμένες λύσεις. Με την υποστήριξη μιας εξειδικευμένης ομάδας 280 ατόμων, η Πλαίσιο φιλοδοξεί να θέσει νέα πρότυπα στην αγορά.
Έξυπνα εργαλεία για τον σύγχρονο επαγγελματία
Η καρδιά του νέου Plaisiopro.gr χτυπά στον ρυθμό των αναγκών του σύγχρονου επαγγελματία. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί ως ένας κεντρικός κόμβος οργάνωσης και διαχείρισης προμηθειών, προσφέροντας μια σειρά από καινοτόμα business εργαλεία. Οι επιχειρήσεις-πελάτες αποκτούν πρόσβαση σε προσωποποιημένες τιμές και αποκλειστικές business προσφορές, ενώ τους παρέχεται η δυνατότητα να επιλέξουν τον τρόπο πληρωμής που ταιριάζει καλύτερα στις ταμειακές τους ροές.
Ένα από τα ισχυρότερα χαρακτηριστικά είναι η δυνατότητα για αποτελεσματικό budgeting και έλεγχο. Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αναλυτικά στατιστικά των αγορών τους και να εξάγουν αναφορές, διευκολύνοντας τον οικονομικό προγραμματισμό. Παράλληλα, για μεγαλύτερους οργανισμούς, η πλατφόρμα προσφέρει ένα σύστημα διαχείρισης εγκρίσεων παραγγελιών. Αυτό επιτρέπει στους επικεφαλής των τμημάτων να ορίζουν εξουσιοδοτημένους χρήστες και να εγκρίνουν τις παραγγελίες πριν την ολοκλήρωσή τους, διασφαλίζοντας τον απόλυτο έλεγχο των εταιρικών εξόδων. Η διαδικασία των παραγγελιών επιταχύνεται δραστικά μέσω της λειτουργίας γρήγορης παραγγελίας, η οποία αξιοποιεί έξυπνες λίστες προϊόντων, είτε προτεινόμενες από το σύστημα είτε δημιουργημένες από τον ίδιο τον πελάτη.
Τεχνολογία αιχμής και “Next Gen” εμπειρία
Για την υποστήριξη αυτών των λειτουργιών, η Πλαίσιο επένδυσε σε μια «Next Gen» τεχνολογική υποδομή. Στο επίκεντρο βρίσκεται μια μηχανή αναζήτησης ενισχυμένη με Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), η οποία, σε συνδυασμό με έξυπνα φίλτρα, υπόσχεται γρήγορα και απόλυτα σχετικά αποτελέσματα. Η πλατφόρμα εγγυάται υψηλή ταχύτητα και μια καθαρή, φιλική εμπειρία χρήσης (UI/UX).
Κρίσιμα στοιχεία για την B2B αγορά, όπως η live διαθεσιμότητα των προϊόντων και το real-time status των παραγγελιών, είναι πλέον ενσωματωμένα, προσφέροντας πλήρη διαφάνεια και αξιοπιστία. Όλα αυτά, σε συνδυασμό με την άμεση δυνατότητα επικοινωνίας με την εξειδικευμένη business ομάδα εξυπηρέτησης μέσω email ή τηλεφώνου, δημιουργούν ένα περιβάλλον απόλυτης υποστήριξης.
Χτίζοντας στο οικοσύστημα «Πλαίσιο»
Η νέα πλατφόρμα δεν λειτουργεί εν κενώ, αλλά αποτελεί τη φυσική προέκταση της εμπειρίας που οι επαγγελματίες εμπιστεύονται εδώ και 27 χρόνια. Το Plaisiopro.gr υποστηρίζεται από το ισχυρό omnichannel οικοσύστημα της εταιρείας. Αυτό περιλαμβάνει μια τεράστια γκάμα με πάνω από 28.000 προϊόντα και 200 brands, με επαγγελματικές σειρές, ειδικές συσκευασίες και λύσεις αιχμής όπως digital signage και βιώσιμες προτάσεις.
Η ευελιξία επεκτείνεται και στους τρόπους παραγγελίας, καθώς οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μεταξύ του professional eshop, των 27 φυσικών καταστημάτων, των προσωπικών επισκέψεων από τους 280 εξειδικευμένους B2B experts ή της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης 12 ώρες την ημέρα, 6 ημέρες την εβδομάδα. Η αξιοπιστία της Πλαίσιο επισφραγίζεται από τις ευέλικτες επιλογές παράδοσης (next day delivery, last mile, απογευματινή παράδοση) και το ισχυρό δίκτυο τεχνικής υποστήριξης με 27 Service Points και τηλεφωνικό after-sales service.
Με την κίνηση αυτή, η Πλαίσιο δεν αναβαθμίζει απλώς την B2B παρουσία της. Συνδυάζει τη στιβαρή, φυσική της υποδομή με την ευελιξία της ψηφιακής τεχνολογίας, δημιουργώντας μια πρόταση αξίας που δύσκολα μπορεί να ανταγωνιστεί κανείς στην ελληνική αγορά εταιρικών προμηθειών.
