Η General Motors ανακοίνωσε ότι από το 2026 θα ενσωματώσει στα αυτοκίνητα, τα φορτηγά και τα SUV της έναν συνομιλιακό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης, βασισμένο στην πλατφόρμα Google Gemini. Η κίνηση έγινε γνωστή κατά τη διάρκεια του συνεδρίου GM Forward στη Νέα Υόρκη και σηματοδοτεί την πρώτη παρουσίαση της τεχνολογίας απευθείας στους καταναλωτές, πριν από άλλες σημαντικές καινοτομίες της εταιρείας που αναμένονται το 2028.
Ο νέος βοηθός θα προσφέρει φυσική αλληλεπίδραση και καλύτερη κατανόηση φωνητικών εντολών σε σχέση με τους παραδοσιακούς φωνητικούς βοηθούς. Όπως εξήγησε ο Dave Richardson, αντιπρόεδρος του τμήματος λογισμικού και υπηρεσιών της GM, τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (large language models) όπως το Gemini κατανοούν καλύτερα το πλαίσιο προηγούμενων συζητήσεων και αναγνωρίζουν διαφορετικές προφορές και τρόπους έκφρασης, χαρίζοντας μια πιο «ανθρώπινη» εμπειρία στον χρήστη.
Η ενσωμάτωση του Google Gemini αποτελεί εξέλιξη του υφιστάμενου «Google built-in» λειτουργικού που διαθέτουν τα οχήματα Buick, Chevrolet, Cadillac και GMC, παρέχοντας ήδη πρόσβαση σε εφαρμογές όπως Google Assistant και Google Maps από την οθόνη infotainment. Το 2023, η GM ξεκίνησε να χρησιμοποιεί το chatbot Dialogflow της Google για βασικές λειτουργίες υποστήριξης πελατών μέσω του OnStar.
Ο νέος βοηθός θα επιτρέπει στους οδηγούς να εκτελούν εργασίες όπως αποστολή μηνυμάτων, σχεδιασμό διαδρομών με ενδιάμεσες στάσεις (π.χ. σταθμοί φόρτισης ή αγαπημένα καφέ), καθώς και προετοιμασία για συναντήσεις εν κινήσει. Επιπλέον, θα έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο ώστε να απαντά και σε πιο περίπλοκες ερωτήσεις — για παράδειγμα, την ιστορία γεφυρών ή τοποθεσιών κατά τη διάρκεια της οδήγησης.
Η διάθεση του Google Gemini assistant θα γίνει μέσω ενημέρωσης OTA (over-the-air) σε οχήματα με OnStar, μοντέλα του 2015 και μεταγενέστερα. Ο Richardson τόνισε ότι η GM εργάζεται παράλληλα για τη δημιουργία εξατομικευμένου AI που θα συνδέεται με τα συστήματα του αυτοκινήτου, προσφέροντας λειτουργίες όπως ειδοποιήσεις συντήρησης, εξηγήσεις χαρακτηριστικών οδήγησης, καθώς και ενεργοποίηση του κλιματισμού πριν από την είσοδο του οδηγού στο όχημα.
Η GM επισημαίνει τη σημασία του ελέγχου των προσωπικών δεδομένων από το χρήστη, ειδικά μετά την πρόσφατη κριτική για πώληση δεδομένων οδήγησης σε ασφαλιστικές εταιρείες. Η εταιρεία δεσμεύεται ότι τα δεδομένα συλλέγονται μόνο για βελτίωση του προϊόντος και δεν πωλούνται έναντι κέρδους, υποστηριζόμενη από ένα νέο τμήμα διαχείρισης δεδομένων και στελέχη με εμπειρία στην ιδιωτικότητα.
