Η American Express εξαγοράζει την Hypercard (Hyper), εταιρεία διαχείρισης εξόδων που βασίζεται σε agentic AI, ενισχύοντας την τεχνογνωσία και τις δυνατότητές της στην τεχνητή νοημοσύνη (AI) στο τμήμα εμπορικών υπηρεσιών (commercial services). Η ομάδα της Hyper θα βοηθήσει την American Express να συνεχίσει την ανάπτυξη agentic εργαλείων και λύσεων AI που υποστηρίζουν τις επιχειρήσεις στην αυτοματοποίηση διαδικασιών και την απλοποίηση των λειτουργιών τους.
Η Hyper, στην οποία είχε επενδύσει ο CEO της OpenAI, Sam Altman, ιδρύθηκε το 2022 από τον Κύπριο Νικόλα Ιωάννου και τον Marc Baghadjian, οι οποίοι έχουν συμπεριληφθεί στη λίστα Forbes 30 Under 30. Η εταιρεία εστιάζει στη μετατροπή της διαχείρισης εξόδων από μια χειροκίνητη διαδικασία σε πιο αυτόνομες ροές εργασίας. Έχει αναπτύξει native AI agents οι οποίοι κατηγοριοποιούν και αρχειοθετούν αυτόματα τα έξοδα, τα ελέγχουν βάσει προϋπολογισμών και εταιρικής πολιτικής και αποστέλλουν υπενθυμίσεις υποβολής. Το 2024, η American Express και η Hyper συνεργάστηκαν για την κυκλοφορία της κάρτας Hypercard Rewards American Express, με ενσωματωμένους AI agents εξόδων, αξιοποιώντας την πλατφόρμα Agile Partner. Έκτοτε, η Hyper συνέχισε να βελτιώνει τις ικανότητές της στη διαχείριση εξόδων μέσω agentic AI.
«Οι πελάτες μας αναζητούν εξυπνότερους και πιο αποδοτικούς τρόπους διαχείρισης των εξόδων τους ώστε να εστιάζουν στο επόμενο βήμα για την επιχείρησή τους, και η AI έχει τη δυνατότητα να μετασχηματίσει τον τρόπο με τον οποίο γίνονται τα πράγματα», δήλωσε ο Raymond Joabar, Group President of Global Commercial Services της American Express. «Είμαστε ενθουσιασμένοι που καλωσορίζουμε τη Hyper, μια ομάδα με βαθιά τεχνογνωσία στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη AI agents, καθώς ενσωματώνουμε δυνατότητες επόμενης γενιάς στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της νέας μας πλατφόρμας διαχείρισης εξόδων που λανσάρεται αργότερα φέτος».
Από την πλευρά του, ο Marc Baghadjian, CEO και συνιδρυτής της Hyper, είπε: «Είμαστε ενθουσιασμένοι που γινόμαστε μέλος της ομάδας της American Express και θα εργαστούμε από κοινού για να μειώσουμε τις τριβές στη διαδικασία των εξόδων μέσω της τεχνολογίας AI. Η Hyper ιδρύθηκε με φιλοδοξία την καλύτερη αυτοματοποίηση των εξόδων, και ανυπομονούμε να συνεχίσουμε αυτή την αποστολή ως μέρος της ομάδας της Amex».
Το Amex Business Membership συνδυάζει βραβευμένη εξυπηρέτηση, κορυφαία προϊόντα καρτών, έξυπνο λογισμικό και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης νέας γενιάς. Τον προηγούμενο μήνα, ο Πρόεδρος και CEO Stephen J. Squeri, στην ετήσια επιστολή του προς τους μετόχους, περιέγραψε τη στρατηγική της εταιρείας και το πώς το AI μετασχηματίζει τη λειτουργία της, ανακοινώνοντας σχέδια για την ενσωμάτωση της πλέον σύγχρονης τεχνολογίας AI σε προϊόντα και υπηρεσίες. Η εξαγορά της Hyper κεφαλαιοποιεί αυτά τα σχέδια, ενισχύοντας το ταλέντο και τις δυνατότητες της εταιρείας στην τεχνητή νοημοσύνη.
Η εξαγορά αναμένεται να ολοκληρωθεί το δεύτερο τρίμηνο του 2026, υπό την προϋπόθεση εκπλήρωσης των σχετικών όρων κλεισίματος.
