Η Emirates λάνσαρε τη νέα της πλατφόρμα, Emirates Gateway, που έχει ως στόχο να προσφέρει ένα σύνολο επιλογών συνδεσιμότητας στους εμπορικούς εταίρους της σε όλο τον κόσμο, στοχεύοντας παράλληλα στην εύκολη και άμεση πρόσβασή τους σε μια πληθώρα υπηρεσιών και δεδομένων.
Η ανάπτυξη της νέας πλατφόρμας έγινε σύμφωνα με τα πρότυπα του NDC (New Distribution Capability) της IATA, και είναι διαθέσιμη μέσω του Emirates Partners Portal. Μέσω αυτής, οι συνεργάτες της Emirates έχουν τη δυνατότητα να βελτιώσουν την εμπειρία του ταξιδιώτη με εξατομικευμένα προϊόντα και υπηρεσίες.
Όπως εξηγεί ο Adnan Kazim, Γενικός Εμπορικός Διευθυντής της Emirates, “η νέας τεχνολογίας πλατφόρμα της Emirates, με το σύνολο των επιλογών συνδεσιμότητας που προσφέρει, έχει σχεδιαστεί με στόχο την αντιμετώπιση των περιορισμών των υπαρχόντων συστημάτων διανομής. Στόχος μας ήταν να δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα που θα μας δώσει τη δυνατότητα να αναπτύσσουμε και να αξιοποιούμε ταχύτατα νέα προϊόντα και υπηρεσίες, προκειμένου να προσφέρουμε διαφοροποιημένα προϊόντα µε μεγαλύτερη προστιθέμενη αξία. Η πλατφόρμα Emirates Gateway αποτελεί μία ακόμα δυναμική κίνηση της εταιρείας προκειμένου να είναι σε θέση να προσφέρει εξατομικευμένο περιεχόμενο και ανταγωνιστικές τιμές, που θα ανταποκρίνονται καλύτερα στην μεταβαλλόμενη αγορά μας”.
H σύνδεση στην Emirates Gateway γίνεται με τους παρακάτω 3 τρόπους:
Μέσω της επίσημης ιστοσελίδας κρατήσεων της Emirates: μια φιλική προς το χρήστη ιστοσελίδα κρατήσεων διαθέσιμη σε 12 γλώσσες, που συνδέεται απευθείας με τα συστήματα κρατήσεων της Emirates, απλοποιώντας την κράτηση, την έκδοση εισιτηρίων και την μετέπειτα εξυπηρέτηση
Μέσω της πλατφόρμας Emirates Gateway: δίνοντας πρόσβαση σε χρήσιμα δεδομένα και υπηρεσίες της Emirates, επιτρέποντας στους συνεργάτες της να δημιουργούν εφαρμογές που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους, με την υποστήριξη της ομάδας IT της αεροπορικής εταιρείας.
Μέσω του συνδέσμου(Sync) της Emirates Gateway: ένας εύχρηστος σύνδεσμος στο σύστημα κρατήσεων της Emirates που παρέχεται από κορυφαίους και πιστοποιημένους τεχνολογικούς συνεργάτες της εταιρείας, εγγεγραμμένους στην IATA.
