Facebook, Instagram, WhatsApp: Βlack out, memes και πτώση της μετοχής
Η επόμενη μέρα μετά την πλήρη αποσύνδεση των χρηστών βρήκε το κοινό να σατιρίζει την κατάσταση και το Facebook να μετρά απώλεια δισεκατομμυρίων.
Το Facebook, το Instagram και το WhatsApp είναι και πάλι προσβάσιμα, μετά από έξι ώρες αφότου οι χρήστες ανέφεραν αδυναμία σύνδεσης. Η διακοπή που παρατηρήθηκε έθεσε τις υπηρεσίες εκτός λειτουργίας, ορισμένες από τις οποίες ακόμη δεν λειτουργούν πλήρως. Παράλληλα, οι χρήστες συνεχίζουν να δηλώνουν πρόβλημα με την ανάρτηση νέου περιεχομένου στο Instagram.
“Προς την τεράστια κοινότητα ανθρώπων και επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο που εξαρτώνται από εμάς: Λυπούμαστε”, ανέφερε το Facebook σε ανακοίνωσή του. “Εργαζόμαστε σκληρά για να αποκαταστήσουμε την πρόσβαση στις εφαρμογές και τις υπηρεσίες μας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας αναφέρουμε ότι επανέρχονται πλέον σε λειτουργία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας “, πρόσθεσε η ομάδα που εκπροσωπεί την πλατφόρμα.
Ωστόσο, το Facebook δεν αποκάλυψε τι πήγε στραβά, εικασίες μιλούν για αναβάθμιση σε λειτουργίες και θέματα ασφαλείας. Και οι τρεις πλατφόρμες σταμάτησαν να λειτουργούν λίγο πριν από το μεσημέρι ώρα Ελλάδας, όταν οι ιστότοποι και οι εφαρμογές για τις υπηρεσίες του Facebook απαντούσαν με σφάλματα διακομιστή. Οι διακοπές λειτουργίας φάνηκαν να είναι ευρέως διαδεδομένες, αλλά δεν ήταν σαφές πόσοι χρήστες δεν είχαν πρόσβαση στις εφαρμογές.
Μια υπηρεσία παρακολούθησης δικτύων που ανήκει στη Cisco, ανέφερε σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι η διακοπή ήταν αποτέλεσμα αποτυχίας DNS, περίπου κάτι σαν τηλεφωνικός κατάλογος για ιστοσελίδες. Αξίζει να σημειωθεί εδώ ότι οι μετοχές του Facebook έκλεισαν με πτώση σχεδόν 5% την ημέρα, χάνοντας τουλάχιστον 7 δισ. δολάρια.
Πρόκειται για το μεγαλύτερο κρασάρισμα του Facebook από το 2008, όταν ένα σφάλμα έθεσε τον ιστότοπο εκτός λειτουργίας για περίπου μία ημέρα, επηρεάζοντας περίπου 80 εκατ. χρήστες. Η πλατφόρμα έχει σήμερα 3 δισ. χρήστες. Ο Μάικ Σρέπφερ, επικεφαλής τεχνολογίας του Facebook, ζήτησε συγγνώμη σε δήλωση που αναρτήθηκε στο Twitter, λέγοντας ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα δικτύωσης με τις ομάδες να εργάζονται για την αποκατάσταση τους.
Το 2019, μια παρόμοια διακοπή λειτουργίας διήρκεσε περίπου μία ώρα. Το Facebook κατηγόρησε μια αλλαγή στη διαμόρφωση του διακομιστή για εκείνη την παύση. Το black out έρχεται μία ημέρα μετά την αποκάλυψη μιας πρώην μηχανικού – υπεύθυνης προϊόντος στο Facebook, που διέρρευσε εσωτερικά έγγραφα τόσο στην Wall Street Journal όσο και στο Κογκρέσο, σε συνέντευξη στο CBS.
Τα έγγραφα καταδείκνυαν ότι τα στελέχη της εταιρείας γνώριζαν τις αρνητικές επιπτώσεις του Instagram στους έφηβους χρήστες και ότι ο αλγόριθμος του Facebook επέτρεπε τη διάδοση της παραπληροφόρησης, μεταξύ άλλων, αλλά έθεταν σε προτεραιότητα το όφελος τους και όχι την ασφάλεια των χρηστών.
Παρόλα αυτά, οι χρήστες του Twitter και το διαχειριστικό του δεν έχασαν την ευκαιρία να “τρολάρουν” την κατάσταση όντας το μόνο μέσο – αυτό και το Viber – που δεν επηρεάστηκε ή δεν έφερε καν βλάβες, με τους χρήστες και του Instagram αργότερα να κάνουν λόγο για “ψηφιακή αποκάλυψη”, ειρωνευόμενοι την κωμικοτραγική “απώλεια” για τους influencers που βασίζουν την καριέρα τους σε πλατφόρμες που μπορούν να “πέσουν” ανά πάσα στιγμή.
Τα memes πάνε και έρχονται για το block που “έφαγαν” οι εφαρμογές πλην του TikTok επίσης με τον κόσμο να βρίσκει κάτι κωμικό στην όλη αποκαθήλωση.
