Η ισπανική startup Aunoa εξασφάλισε χρηματοδότηση ύψους 1,5 εκατομμυρίου ευρώ για να επεκτείνει την πλατφόρμα της με AI agents σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Του γύρου χρηματοδότησης ηγήθηκαν οι Eoniq και Faraday με τη συμμετοχή των GoHub Ventures, Aurorial and Alea.
«Η χρηματοδότηση αυτή ενισχύει την εμπιστοσύνη μας στην ικανότητα της Aunoa να ηγηθεί στον τομέα των συνομιλητικών AI agents,» σημειώνει ο Tom Horsey, Managing Partner της Eoniq, ενός από τους βασικούς επενδυτές, όπως αναφέρει το tech.eu.
H Aunoa σχεδιάζει και υλοποιεί εξελιγμένους συνομιλητικούς agents που συνδυάζουν γενετικά και ιδιόκτητα μοντέλα AI, αυτοματοποιώντας πολύπλοκες εργασίες διαχείρισης πελατών σε πολλαπλά κανάλια όπως WhatsApp, web chat, social messaging και φωνητικές διεπαφές.
Η πλατφόρμα της ενσωματώνεται ομαλά με υπάρχοντα συστήματα CRM, ticketing και ERP, υποστηρίζοντας λειτουργίες όπως καταγραφή leads, υποστήριξη πελατών, προγραμματισμό και υπηρεσίες μετά την πώληση, πάντα τηρώντας αυστηρούς κανόνες διακυβέρνησης δεδομένων και συμμόρφωσης με κανονισμούς GDPR και νομοθεσία AI.
Με δυναμική παρουσία σε 10 χώρες, η Aunoa συνεργάζεται ήδη με κορυφαίες επιχειρήσεις στους κλάδους της λιανικής, των τραπεζών, των τηλεπικοινωνιών και της εφοδιαστικής αλυσίδας, διαχειριζόμενη εκατομμύρια αλληλεπιδράσεις μήνα με το μήνα.
Η επένδυση θα στηρίξει κυρίως την περαιτέρω ανάπτυξη προϊόντων και την προσαρμογή της τεχνολογίας ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της ευρωπαϊκής αγοράς, με έμφαση στις πολύγλωσσες συνομιλίες και την κανονιστική συμμόρφωση. Η στρατηγική της Aunoa εστιάζει στην ανάπτυξη ισχυρών συνεργασιών με συστημικούς integrators και συμβούλους που βοηθούν στην επιτυχή υιοθέτηση και πώληση της πλατφόρμας σε μεγάλους οργανισμούς.
Το 2025 η Aunoa έκλεισε με 2 εκατομμύρια ευρώ επαναλαμβανόμενα έσοδα και διαθέτει 35 άτομα ομάδα, αποδεικνύοντας μια δυναμική πορεία ανάπτυξης στην καρδιά της ψηφιακής μετασχηματιστικής επανάστασης στον ευρωπαϊκό επιχειρηματικό χώρο.
Αυτή η επένδυση καταδεικνύει την αυξανόμενη σημασία της τεχνητής νοημοσύνης στην αυτοματοποίηση της πελατειακής εμπειρίας και την καθιέρωση της Ευρώπης ως βασικού κόμβου καινοτομίας στον τομέα των συνομιλητικών AI λύσεων.
