Η Poke, μια ανερχόμενη startup που μετατρέπει τη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης σε μια διαδικασία τόσο απλή όσο η αποστολή ενός γραπτού μηνύματος, αποτελεί πλέον τον πρώτο AI agent που εγκρίθηκε για να λειτουργήσει στην πλατφόρμα Messages for Business της Apple.
Μέχρι σήμερα, η συγκεκριμένη πλατφόρμα ήταν σχεδιασμένη αποκλειστικά για παραδοσιακές επιχειρήσεις (όπως αεροπορικές εταιρείες και ξενοδοχεία) προκειμένου να επικοινωνούν με τους πελάτες τους μέσω iMessage, και δεν ήταν ανοιχτή σε αυτόνομους AI agents τρίτων κατασκευαστών. Η είδηση έρχεται λίγες μόλις ημέρες πριν από το αναμενόμενο συνέδριο προγραμματιστών της Apple (WWDC), όπου αναμένονται σημαντικές ανακοινώσεις γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη.
AI στην καθημερινότητα, με ένα απλό μήνυμα
Η Poke, η οποία ξεκίνησε τη λειτουργία της τον περασμένο Μάρτιο, έχει σχεδιαστεί για τον μέσο χρήστη που δεν διαθέτει τις τεχνικές γνώσεις για να χειριστεί πολύπλοκα συστήματα (όπως το OpenClaw). Μέχρι σήμερα, έχει ήδη διαχειριστεί περίπου 100 εκατομμύρια μηνύματα, προσφέροντας υπηρεσίες μέσω SMS, Telegram και (σε ορισμένες αγορές) WhatsApp. Πλέον, σε αυτές τις πλατφόρμες προστίθεται και το iMessage.
Ο AI agent της Poke υποστηρίζει τον χρήστη σε καθημερινές δραστηριότητες, όπως:
-
Καθημερινός προγραμματισμός και διαχείριση ημερολογίου
-
Παρακολούθηση υγείας και φυσικής κατάστασης
-
Έλεγχος έξυπνου σπιτιού (smart home)
-
Επεξεργασία φωτογραφιών
Οι χρήστες της Poke απλώς κάνουν μια ερώτηση ή ένα αίτημα στον AI agent, και εκείνος ανταποκρίνεται απευθείας μέσω κειμένου, χωρίς την ανάγκη χρήσης ξεχωριστής mobile εφαρμογής.
Το νέο Business Model: Χρέωση ανά χρήστη
Πίσω από την Poke βρίσκεται η The Interaction Company of California, μια startup με έδρα το Palo Alto και ομάδα μόλις 10 ατόμων. Όπως εξηγεί ο συνιδρυτής της, Marvin von Hagen, η εταιρεία του θα πληρώνει την Apple με βάση τον αριθμό των χρηστών. Αν και δεν μπορεί να αποκαλύψει την ακριβή τιμολόγηση, σημειώνει ότι είναι σημαντικά χαμηλότερη από τα τέλη της Meta AI για το WhatsApp (τα οποία αυξήθηκαν λόγω των ευρωπαϊκών κανονισμών), όπως αναφέρει το TechCrunch.
Αυτή η δομή χρέωσης δημιουργεί μια νέα, δυνητικά σημαντική πηγή εσόδων για την Apple, αλλά και ένα νέο κόστος διανομής που θα πρέπει να συνυπολογίσουν οι startups του κλάδου.
Η αυστηρή διαδικασία έγκρισης
Για να πάρει το «πράσινο φως» από την Apple, η Poke χρειάστηκε αρκετούς μήνες προσαρμογών. Οι αυστηρές προϋποθέσεις περιλάμβαναν:
-
Τη δυνατότητα παροχής ζωντανής υποστήριξης (live support) εφόσον χρειαστεί.
-
Τη σαφή επισήμανση ότι ο συνομιλητής είναι σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης.
-
Την κατάθεση μαρτυριών από τους παρόχους μηνυμάτων της.
-
Προσαρμογές στο User Interface (UI), όπως η χρήση του style guide της Apple για τα κουμπιά και η εμφάνιση προεπισκοπήσεων για τα links αντί για inline συνδέσμους.
Αποτίμηση στα 300 εκατ. δολάρια
Η επιτυχία της Poke αποτυπώνεται και στα οικονομικά της μεγέθη. Με την υποστήριξη της Spark Capital, της General Catalyst και άλλων angel investors, η startup πρόσθεσε πρόσφατα άλλα 10 εκατομμύρια δολάρια στα ταμεία της, τα οποία έρχονται να προστεθούν στον γύρο seed των 15 εκατομμυρίων δολαρίων του περασμένου έτους.
Πλέον, η post-money αποτίμηση της εταιρείας ανέρχεται στα 300 εκατομμύρια δολάρια. Αυτή τη στιγμή, η Poke αποστέλλει προσκλήσεις στους υπάρχοντες χρήστες της, δίνοντάς τους την επιλογή να μεταφερθούν στην εμπειρία του iMessage.
