Η εγγραφή στο Known, με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, σε οδηγεί σε μια νέα εμπειρία, μιλώντας με μια Τεχνητή Νοημοσύνη. Πρόκειται για μια διαδικασία onboarding που θυμίζει τηλεφωνική κλήση, σχεδιασμένη ώστε να ενθαρρύνει τους χρήστες να μιλούν πιο φυσικά, αντί να πληκτρολογούν τυποποιημένες απαντήσεις σε μια φόρμα.
Στη συνέχεια, η startup παρουσιάζει στους χρήστες μόνο μία πιθανή επιλογή (match) τη φορά. Αν και τα δύο άτομα πουν το «ναι», αυτόνομοι πράκτορες AI αναλαμβάνουν να κλείσουν το πρώτο ραντεβού για λογαριασμό τους.
Το μοντέλο “Pay-Per-Date” και το τέλος των συνδρομών
Μόνο όταν επιβεβαιωθεί το ραντεβού, η εφαρμογή χρεώνει τον κάθε χρήστη. Τα 15 δολάρια μπορεί να ακούγονται πολλά για ένα και μόνο ραντεβού, ωστόσο οι μηνιαίες συνδρομές στο Hinge κυμαίνονται μεταξύ 30 και 50 δολαρίων, ενώ το μηνιαίο κόστος του Bumble μπορεί να ξεκινήσει από τα 40 και να αγγίξει σχεδόν τα 100 δολάρια.
Η Celeste Amadon και ο Asher Allen -που παράτησαν Πανεπιστήμιο του Stanford- πιστεύουν ότι τα οικονομικά κίνητρα της αγοράς είναι εντελώς στρεβλά. Η φιλοσοφία τους είναι ξεκάθαρη: τα dating apps πρέπει να βγάζουν χρήματα μόνο όταν βοηθούν πραγματικά τους ανθρώπους να συναντηθούν στον πραγματικό κόσμο (IRL).
Η κόπωση της Gen Z και το ποσοστό ακυρώσεων κάτω του 1%
«Φαίνεται ότι οι περισσότεροι ελεύθεροι άνθρωποι που γνωρίζουμε χρησιμοποιούν dating apps, αλλά δεν είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν για αυτά, επειδή όλοι έχουν πλέον συνειδητοποιήσει ότι είναι εξαιρετικά αναποτελεσματικά», αναφέρει η 22χρονη Amadon. «Το να χρησιμοποιείς μια εφαρμογή γνωριμιών που δεν σε βοηθά να βγεις ραντεβού είναι απλώς άχρηστο. Σε κάνει να αισθάνεσαι άσχημα για τον εαυτό σου, και οι άνθρωποι δεν θέλουν να πληρώνουν για πράγματα που τους προκαλούν αυτό το συναίσθημα».
Η στρατηγική τους φαίνεται να αποδίδει. Η δέσμευση της χρέωσης και η στοχευμένη επιλογή οδηγεί σε εξαιρετικά υψηλή συνέπεια, με την Amadon να επισημαίνει ότι το ποσοστό των χρηστών που δεν εμφανίζονται στο ραντεβού (no-show rate) βρίσκεται κάτω από το εντυπωσιακό 1%.
