Το RetailTech, ένα μείγμα «λιανικής πώλησης» και «τεχνολογίας», ενσωματώνει τη μετασχηματιστική λειτουργία των ψηφιακών λύσεων στο παραδοσιακό τοπίο λιανικής με στόχο πάντα την απόλυτη εξυπηρέτηση του πελάτη αλλά και τη βελτιστοποίηση της κάθε επιχείρησης. Αυτή η αλλαγή δεδομένων έχει επιταχυνθεί τα τελευταία χρόνια λόγω των ραγδαίων εξελίξεων στην τεχνολογία, των μεταβαλλόμενων προσδοκιών των καταναλωτών και σημαντικών παγκόσμιων γεγονότων που έχουν αναδιαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ψωνίζουν αλλά και όλη την εμπειρία των καταναλωτών πριν και μετά την πώληση.
Σε κάθε περίπτωση, η εξέλιξη του RetailTech περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα καινοτομιών, από πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και συστήματα πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου έως εξατομίκευση και αυτοματοποιημένη εφοδιαστική αλυσίδα αλλά και ΑΙ chatbots. Η «σύντηξη» της τεχνολογίας στο λιανικό εμπόριο έχει δημιουργήσει νέα παραδείγματα που εστιάζουν στην ευκολία, την αποτελεσματικότητα και τις εξατομικευμένες εμπειρίες των καταναλωτών.
16 RetailTech Startups απ’ όλο τον κόσμο που πρέπει γνωρίζετε
Vue.ai
Η Vue.ai προσφέρει μια προηγμένη πλατφόρμα βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη που εξατομικεύει την εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών, αυτοματοποιώντας κρίσιμες εργασίες όπως η προσθήκη ετικετών προϊόντων, η διαχείριση καταλόγων και η δημιουργία προσωποποιημένων προτάσεων για τους πελάτες. Η πλατφόρμα ενσωματώνει αλγόριθμους μηχανικής μάθησης που προσαρμόζουν το περιεχόμενο βάσει της συμπεριφοράς και των προτιμήσεων των χρηστών. Με την υποστήριξη της Vue.ai, οι λιανοπωλητές μπορούν να αυξήσουν τα ποσοστά αφοσίωσης και τις μετατροπές, προσφέροντας πιο ελκυστικές εμπειρίες αγορών.
Nate
Η Nate είναι μια καινοτόμος εφαρμογή που μεταμορφώνει την εμπειρία των διαδικτυακών αγορών μέσω της απλότητας. Η εφαρμογή επιτρέπει στους χρήστες να αγοράζουν προϊόντα από οποιοδήποτε ηλεκτρονικό κατάστημα με ένα μόνο κλικ, εξαλείφοντας την πολυπλοκότητα της διαδικασίας checkout. Η Nate χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων πληρωμών, διασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες παραμένουν ιδιωτικές και ασφαλείς. Η πλατφόρμα έχει κερδίσει την προτίμηση των καταναλωτών λόγω της ευκολίας χρήσης και της αφοσίωσης στο απόρρητο, αναδεικνύοντάς την σε ισχυρό παίκτη στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Bolt
Η Bolt αποτελεί μια καινοτόμο λύση στον τομέα των ηλεκτρονικών αγορών, προσφέροντας τη δυνατότητα ολοκλήρωσης αγοράς με ένα κλικ. Ανταγωνίζεται κολοσσούς όπως το Shopify και το Amazon, μειώνοντας δραστικά τα ποσοστά εγκατάλειψης καλαθιού και βελτιώνοντας την εμπειρία των καταναλωτών. Η πλατφόρμα ενσωματώνεται εύκολα σε διάφορα συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου και έχει συγκεντρώσει χρηματοδότηση άνω του 1 δισ. δολαρίων, κάτι που αποδεικνύει την εμπιστοσύνη των επενδυτών αλλά και την επιρροή της στην αγορά. Η Bolt ενισχύει τη ροή εσόδων των εμπόρων με την προσφορά μιας απρόσκοπτης και γρήγορης διαδικασίας αγορών.
NTWRK
Το NTWRK είναι μια μοναδική πλατφόρμα «ζωντανών» αγορών που συνδυάζει την ψυχαγωγία με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Οι δημιουργοί και οι μάρκες μπορούν να παρουσιάζουν και να πωλούν τα προϊόντα τους μέσα από ζωντανές εκπομπές προσφέροντας μια δυναμική και διαδραστική εμπειρία αγορών. Αυτή η προσέγγιση έχει ιδιαίτερη απήχηση στη γενιά Z και τους millennials, που θεωρητικά εκτιμούν την αυθεντικότητα και την αμεσότητα. Με υποστηρικτές όπως ο Drake και η Live Nation, το NTWRK επεκτείνει συνεχώς την απήχησή του.
SymphonyAI
Η SymphonyAI παρέχει καινοτόμες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης που βοηθούν στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών λιανικής πώλησης και συσκευασμένων αγαθών. Η εταιρεία αξιοποιεί τη μηχανική μάθηση για να βελτιώσει την πρόβλεψη ζήτησης, να εξορθολογίσει τις λειτουργίες των καταστημάτων και να ενισχύσει την αφοσίωση των πελατών. Με έμφαση στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, η SymphonyAI υποστηρίζει τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν πιο έξυπνες αποφάσεις και να ενδυναμώνουν τις στρατηγικές τους. Αυτή η πλατφόρμα προωθεί τη βιωσιμότητα και την αποδοτικότητα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να παραμένουν ανταγωνιστικές σε ένα μεταβαλλόμενο περιβάλλον αγοράς.
Boxhero
Η Boxhero είναι πρωτοπόρος στη χρήση τεχνητής νοημοσύνης για τη διαχείριση αποθεμάτων και την αποδοτικότητα των καταστημάτων λιανικής. Η πλατφόρμα της παρέχει εργαλεία που βοηθούν τα καταστήματα να μειώνουν το λειτουργικό κόστος και να διαχειρίζονται το απόθεμά τους με ακρίβεια. Οι αυτοματοποιημένες λύσεις της εταιρείας διευκολύνουν τη λήψη αποφάσεων που βελτιώνουν την απόδοση των επιχειρήσεων και μειώνουν τα απόβλητα και τα προβληματικά αποθέματα.
ZigZag Global
Η ZigZag Global εξειδικεύεται στη διαχείριση επιστροφών για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη λύση που βελτιώνει την εμπειρία των πελατών και μειώνει το λειτουργικό κόστος. Οι προηγμένες τεχνολογίες της επιτρέπουν στους λιανοπωλητές να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες επιστροφής και να προσφέρουν εύκολες και γρήγορες λύσεις στους καταναλωτές. Αυτό βελτιώνει την αφοσίωση και ικανοποίηση των πελατών, ενώ παράλληλα μειώνει τα κόστη για τις επιχειρήσεις.
Obsess
Η Obsess δημιουργεί πρωτοποριακές εμπειρίες αγορών με τη χρήση 3D και επαυξημένης πραγματικότητας (AR), μεταμορφώνοντας τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα online. Οι ψηφιακές βιτρίνες και τα εικονικά καταστήματα που δημιουργεί προσφέρουν μια καθηλωτική εμπειρία που ενισχύει την αφοσίωση και το ενδιαφέρον των πελατών. Με τη χρήση των τεχνολογιών αυτών, οι μάρκες μπορούν να δημιουργήσουν εξατομικευμένες και εντυπωσιακές αγορές που ξεχωρίζουν.
Pixyle
Η Pixyle, μια Startup από την Ολλανδία, προσφέρει τη λύση που ενισχύει την αναζήτηση και την ανακάλυψη προϊόντων για μάρκες μόδας μέσω οπτικής τεχνητής νοημοσύνης. Χρησιμοποιώντας αλγόριθμους ανάλυσης εικόνας, η Pixyle βοηθά τους λιανοπωλητές να βελτιώσουν την ταξινόμηση και περιγραφή των προϊόντων τους, καθιστώντας τα πιο προσιτά και αναγνωρίσιμα για τους πελάτες. Αυτό οδηγεί σε μεγαλύτερη αφοσίωση και υψηλότερες πωλήσεις. Η πλατφόρμα έχει ήδη προσελκύσει συνεργασίες με μεγάλες εταιρείες όπως η Depop και ξεχωρίζει για την εξειδίκευσή της στη βιομηχανία μόδας.
Charles
Η Charles, με έδρα το Βερολίνο, είναι μια πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών που χρησιμοποιεί το WhatsApp για να φέρει τις μάρκες πιο κοντά στους καταναλωτές μέσω εξατομικευμένων στρατηγικών μηνυμάτων. Με έμφαση στη συμμόρφωση με τους κανονισμούς GDPR, η πλατφόρμα επιτρέπει στους λιανοπωλητές να δημιουργούν εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες μέσω μηνυμάτων. Εστιάζοντας στην κερδοφορία και την αποτελεσματικότητα, η Charles επιτρέπει στους λιανοπωλητές να συντομεύσουν τους κύκλους πωλήσεων και να αυξήσουν τα έσοδα μέσω στρατηγικών γραπτών μηνυμάτων.
Kevin
H Kevin είναι μια πρωτοποριακή Startup λύσεων πληρωμών που επιτρέπει στους λιανοπωλητές να δέχονται πληρωμές απευθείας από τους τραπεζικούς λογαριασμούς των πελατών, παρακάμπτοντας τα παραδοσιακά δίκτυα καρτών. Ιδρύθηκε το 2018 και εδρεύει στη Λιθουανία. Η Kevin στοχεύει στη μείωση του κόστους συναλλαγών και στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των πληρωμών για τις επιχειρήσεις.
Depict.ai
Η Depict.ai, που ιδρύθηκε στη Στοκχόλμη το 2019, ειδικεύεται σε λύσεις merchandising με γνώμονα την τεχνητή νοημοσύνη για λιανοπωλητές μόδας. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί νευρωνικά δίκτυα και υπολογιστική όραση για να αυτοματοποιήσει τη δημιουργία συλλογών προϊόντων υψηλής απόδοσης και να ενισχύσει την ανακάλυψη προϊόντων. Με τον εξορθολογισμό των διαδικασιών merchandising, η Depict.ai επιτρέπει στις μάρκες να ανταποκρίνονται γρήγορα στις τάσεις της αγοράς, βελτιώνοντας παράλληλα την αφοσίωση των πελατών μέσω προσαρμοσμένων εμπειριών αγορών.
Arianee
Η Arianee είναι μια γαλλική Web3 Startup που επικεντρώνεται στην ψηφιακή αφοσίωση των αγοραστών μέσω καινοτόμων τεχνολογιών όπως τα ψηφιακά διαβατήρια προϊόντων και τα ψηφιακά διακριτικά δέσμευσης. Ιδρύθηκε στο Παρίσι το 2018 και συνεργάζεται με αναγνωρισμένες μάρκες όπως η Lacoste και η YSL για τη δημιουργία πλούσιων δεδομένων ιδιοκτησίας που προωθούν βαθύτερες σχέσεις με τους πελάτες μέσω Blockchain. Υιοθετώντας κυκλικά επιχειρηματικά μοντέλα, η Arianee βοηθά τις μάρκες να ενισχύσουν τη διαφάνεια και τη βιωσιμότητα στις δραστηριότητές τους, ενώ παράλληλα εμπλέκουν τους καταναλωτές πιο αποτελεσματικά.
Alma
Η Alma είναι μια γαλλική Fintech Startup που παρέχει λύση buy-now-pay-later (BNPL) σχεδιασμένη ειδικά για λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες. Ιδρύθηκε το 2018 και επιτρέπει στους καταναλωτές να χωρίζουν τις αγορές τους σε μικρές – διαχειρίσιμες πληρωμές, επιτρέποντας παράλληλα στους λιανοπωλητές να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπών και τις μέσες τιμές παραγγελιών. Προσφέροντας ευέλικτες επιλογές πληρωμής, η Alma βελτιώνει την εμπειρία αγορών για τους πελάτες, ενώ παράλληλα αυξάνει τις πωλήσεις για τους εμπόρους.
Mimbi
Η Mimbi είναι η Startup που προσφέρει μια πλατφόρμα για τους λιανοπωλητές έτσι ώστε να διαχειρίζονται πιο αποτελεσματικά το απόθεμά τους και την αλυσίδα εφοδιασμού. Η Mimbi αξιοποιεί αλγόριθμους AI για τη βελτιστοποίηση των επιπέδων αποθεμάτων με βάση την ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, βοηθώντας τους λιανοπωλητές να μειώσουν τα απόβλητα και να βελτιώσουν την κερδοφορία. Αυτή η λύση είναι ιδιαίτερα πολύτιμη στο σημερινό περιβάλλον λιανικής πώλησης που χαρακτηρίζεται από γρήγορους ρυθμούς, όπου η ευελιξία και η ανταπόκριση είναι κρίσιμης σημασίας.
Orquest
Η Orquest είναι μια ισπανική Startup που επικεντρώνεται σε λύσεις διαχείρισης εργατικού δυναμικού για περιβάλλοντα λιανικής. Η πλατφόρμα AI βελτιστοποιεί τον προγραμματισμό του προσωπικού με βάση την πρόβλεψη ζήτησης σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ότι οι λιανοπωλητές έχουν τον σωστό αριθμό εργαζομένων διαθέσιμο σε ώρες αιχμής. Η Orquest, που ιδρύθηκε πρόσφατα, βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τη λειτουργική αποδοτικότητα, ενισχύοντας παράλληλα την ικανοποίηση των εργαζομένων μέσω καλύτερων πρακτικών προγραμματισμού.
Δείτε επίσης:
• Πώς η τεχνολογία και οι Startups μετατρέπουν το απλό ενδιαφέρον του κοινού σε πωλήσεις -Part 1
• Πώς η τεχνολογία και οι Startups μετατρέπουν το απλό ενδιαφέρον του κοινού σε πωλήσεις -Part 2
Το άρθρο δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά στο Startupper MAG#55
