Η ελληνική τραπεζική αγορά αποκτά έναν νέο, ευέλικτο παίκτη που φιλοδοξεί να λειτουργήσει με τη νοοτροπία μιας scale-up επιχείρησης. Η CrediaBank, έχοντας ήδη ενσωματώσει την κληρονομιά της Attica Bank, της Παγκρήτιας και της HSBC, τοποθετείται ως η πέμπτη μεγαλύτερη τράπεζα του συστήματος. Με το σύνθημα «φτιάχνουμε τη μηχανή ενώ το αεροπλάνο πετάει», ο Μάριος Βουγιούκας, Director – Small Business Strategy | CVM & CX της CrediaBank, περιγράφει, στο νέο επεισόδιο του “The Pulse Podcast”, μια τράπεζα που δεν στοχεύει απλώς στο μέγεθος, αλλά στην ποιότητα και την καινοτομία.
Το κενό στην αγορά και το “Beyond Banking”
Η CrediaBank εντοπίζει ένα σημαντικό «GAP» στην αγορά: την έλλειψη ενσυναίσθησης και πρόσβασης για το 95% των επιχειρήσεων που συχνά μένουν εκτός της ουσιαστικής διάδρασης με τις συστημικές τράπεζες. Η στρατηγική της τράπεζας εστιάζει στο μοντέλο “Beyond Banking”, προσφέροντας στον επιχειρηματία κάτι παραπάνω από κεφάλαια: στρατηγική καθοδήγηση, marketing και πρόσβαση σε αναπτυξιακά εργαλεία. Στόχος είναι η τράπεζα να λειτουργεί ως έμπιστος συνεργάτης και όχι ως ένας απρόσωπος χρηματοδότης.
Επένδυση στο Human Capital μέσω του Credia Business Academy
Σε μια κίνηση που θυμίζει πρωτοβουλίες κορυφαίων tech hubs, η CrediaBank δημιούργησε το Business Academy. Πρόκειται για ένα in-class mini MBA 100 ωρών, σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και την PwC. Οι Relationship Managers της τράπεζας εκπαιδεύονται σε τομείς αιχμής όπως το AI for Business και Digital Transformation, το ESG και Strategy αλλά και το Marketing Strategy και HR management.
Η λογική είναι απλή, ο τραπεζικός σύμβουλος πρέπει να μπορεί να «μπει στα παπούτσια» του επιχειρηματία και να κατανοήσει πλήρως το business plan του, πέρα από τους αριθμούς ενός ισολογισμού.
Συνέργειες με το Fintech και νέες εμπειρίες
Ο κ. Βουγιούκας υπογράμμισε την ανάγκη για συνέργειες με το fintech οικοσύστημα, τονίζοντας ότι κανένας οργανισμός δεν μπορεί να κατέχει όλη τη γνώση μόνος του. Παράλληλα, η CrediaBank επανασχεδιάζει τη φυσική επαφή, καταργώντας τα παραδοσιακά γκισέ και τα τζάμια, δημιουργώντας χώρους που θυμίζουν περισσότερο φιλόξενα lounges παρά αυστηρά τραπεζικά ιδρύματα.
