Καινοτόμες λύσεις Customer Care από την Allianz! Τρίτη, 24 Μαΐου, 2022 Η Allianz Ελλάδος εισάγει την υπηρεσία Voice of the Customer (VoC)
Grammateia.gr: Η κρυμμένη δύναμη του Customer Care Τετάρτη, 3 Φεβρουαρίου, 2016 Το Customer Care των διαδικτυακών επιχειρήσεων είναι ένας ιδιαίτερα κρίσιμος τομέας για τις συγκεκριμένες επιχειρήσεις, μιας και από τη λειτουργία του επηρεάζονται τόσο οι πωλήσεις των εν λόγω επιχειρήσεων, όσο και η εμπειρία των πελατών…