Από τον περασμένο Μάρτιο η Amazon βρίσκεται σε συνομιλίες με μερικές από τις μεγαλύτερες τράπεζες της Wall Street για να προσφέρει τον λογαριασμό πληρωμών για τους πελάτες της και παράλληλα μια νέα έρευνα διαπιστώνει, ότι η πλειοψηφία των Αμερικανών θα δοκίμαζε τις τραπεζικές συναλλαγές μέσω της Amazon.
Σύμφωνα με τη σχετική έκθεση της συμβουλευτικής Bain & Co, φαίνεται πως περίπου τα δύο τρίτα των μελών της συνδρομητικής υπηρεσίας της Amazon, Amazon Prime, θα δοκίμαζαν έναν δωρεάν τραπεζικό λογαριασμό στον κολοσσό του διαδικτυακού εμπορίου.
«Οι μεγάλες τράπεζες έχουν αρχίσει να αισθάνονται ότι απειλούνται από ένα τέτοιο ενδεχόμενο», δήλωσε ένας από τους συγγραφείς της σχετικής έκθεσης της Bain. «Τα στελέχη των μεγάλων τραπεζών ενδιαφέρονται να εναρμονίσουν τις υπηρεσίες τους με τα δεδομένα της Amazon, μιας και είναι οι επιχειρήσεις τεχνολογίας που ορίζουν τα στάνταρ όσον αφορά στην εξυπηρέτηση πελατών και στην καταναλωτική εμπειρία».
Η έρευνα διεξήχθη σε δείγμα 6.000 καταναλωτών στις ΗΠΑ και περιελάμβανε μόλις ένα ερώτημα:
«Εάν η Amazon προσέφερε ένα δωρεάν τραπεζικό λογαριασμό, που θα πρόσφερε 2% επιστροφή μετρητών στις αγορές μέσω Amazon, θα τoν δοκιμάζατε;»
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, οι ηλικίες 18-34 απαντούν θετικά σε ποσοστό 70%, οι ηλικίες 35-54 σε ποσοστό 50% και 40% οι ηλικίες άνω των 55 ετών.
«Το 2% επιστροφή για κάθε αγορά είναι μια μάλλον συντηρητική προσέγγιση, μια τέτοια τραπεζική υπηρεσία από την Amazon ίσως προσφέρει μεγαλύτερες παροχές και χωρίς τις συνηθισμένες τραπεζικές χρεώσεις», τονίζει το στέλεχος της Bain.
Η Amazon θα μπορούσε να προχωρήσει και στην εγκατάσταση ΑΤΜ σε επιλεγμένα σημεία, ενώ ένας τέτοιος τραπεζικός λογαριασμός ίσως χρησίμευε ως σημείο εκκίνησης και για άλλου είδους χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, όπως είναι τα προσωπικά δάνεια, οι ασφάλειες και οι επενδύσεις, τομείς που ήδη δραστηριοποιείται ή είναι στα σχέδια της Amazon.
