Η μετάβαση στην ψηφιακή εποχή και οι απαιτήσεις του myDATA έφεραν μαζί με τις ευκαιρίες και έναν μεγάλο «πονοκέφαλο» για χιλιάδες μικρές επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες στην Ελλάδα: την περίπλοκη τιμολόγηση. Μέσα από αυτή την ανάγκη, και ενώ οι ιδρυτές του διαχειρίζονταν μια εταιρεία video production, γεννήθηκε το Wrapp. Ξεκινώντας το 2020 ως ένα απλό εργαλείο για δική τους χρήση επειδή οι υπάρχουσες λύσεις τους φαίνονταν χαοτικές, η πλατφόρμα εξελίχθηκε σε έναν Πιστοποιημένο Πάροχο Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης από την ΑΑΔΕ που σήμερα βοηθά χιλιάδες ελληνικές επιχειρήσεις.
Μετά από μια επένδυση €650.000 από επενδυτές σε Ελλάδα και εξωτερικό και με ρυθμούς ανάπτυξης που ξεπερνούν το 350% ετησίως, το Wrapp έχει κερδίσει την αγάπη των μικρών επιχειρήσεων, εστιάζοντας σε μία υπόσχεση: την απόλυτη απλότητα. Μιλήσαμε με τον Co-Founder του Wrapp, Μιχάλη Σιάμκα, για το πώς κατάφεραν να κάνουν το compliance και τις πληρωμές μια εύκολη διαδικασία, για τις στρατηγικές τους συνεργασίες με πλατφόρμες όπως το Doctoranytime και για το μέλλον της τιμολόγησης που, με τη βοήθεια του AI, θα γίνεται απλώς μιλώντας ή τραβώντας μια φωτογραφία.
S.M. Τι είναι το Wrapp και πώς ξεκίνησε;
Μ. Σιάμκας: To Wrapp είναι Πιστοποιημένος Πάροχος Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης από την ΑΑΔΕ. Βοηθάμε χιλιάδες ελληνικές επιχειρήσεις με τις υποχρεώσεις τους προς το myDATA, προσφέροντας ένα απλό εργαλείο για την καθημερινή τους τιμολόγηση και τις εισπράξεις τους.
Ξεκινήσαμε το 2020, όταν είχαμε κι εμείς μια μικρή εταιρεία video production. Θέλαμε να οργανώσουμε καλύτερα τη δουλειά μας και φτιάξαμε ένα εργαλείο για εμάς. Οι πρώτες εμπορικές λύσεις που δοκιμάσαμε μάς φάνηκαν περίπλοκες. Οπότε αποφασίσαμε να φτιάξουμε κάτι πιο απλό, κάτι που απλά δουλεύει!
Οι συνεργάτες μας άρχισαν να ενθουσιάζονται με το αποτέλεσμα και να θέλουν να το χρησιμοποιήσουν κι εκείνοι. Και έτσι γεννήθηκε το Wrapp! Πήραμε το ρίσκο, επενδύσαμε όλα μας τα έσοδα για να το εξελίξουμε, σηκώσαμε 650.000€ από επενδυτές στην Ελλάδα και το εξωτερικό και πλέον μεγαλώνουμε με ρυθμούς πάνω από 350% τον χρόνο.
S.M. Τι σημαίνει «φτιάχνουμε ένα προϊόν που απλά δουλεύει»;
Μ. Σιάμκας: Σημαίνει ότι εστιάζουμε στο user experience. Όλα πρέπει να είναι ξεκάθαρα και εύκολα: από την πρώτη επαφή με την εφαρμογή μέχρι την έκδοση τιμολογίου.
Δεν μπλέκουμε με τεχνικούς όρους ή χαωτικά μενού. Έχουμε προσιτές τιμές, καλή υποστήριξη και στόχος μας είναι ο χρήστης να νιώθει σίγουρος και ήρεμος. Οι περισσότεροι πελάτες μας έρχονται από σύσταση. Αντί να «κάνουμε θόρυβο», είμαστε εκεί όταν μας χρειάζονται και τελικά αυτό είναι που μετράει.
S.M.: Γιατί λέτε ότι «σας αγαπούν οι μικροί»;
Μ. Σιάμκας: Γιατί ξεκινήσαμε από αυτούς. Οι περισσότερες πλατφόρμες είναι για μεγάλες επιχειρήσεις με λογιστή ή τεχνική υποστήριξη. Ο μικρός επαγγελματίας, όμως, θέλει να εκδώσει ένα παραστατικό εύκολα και γρήγορα χωρίς οδηγίες χρήσης.
Φτιάξαμε ένα σύστημα που λειτουργεί με λίγα κλικ και απορροφά όλη τη “φασαρία” του myDATA στο παρασκήνιο. Αυτό όμως το εκτιμούν και μεγαλύτερες επιχειρήσεις που τελικά θέλουν το ίδιο πράγμα: απλότητα.
Οπότε, ακόμα κι αν πια απευθυνόμαστε σε ένα ευρύτερο κοινό, η φιλοσοφία μας παραμένει ίδια: ακούμε συνέχεια τους χρήστες μας και προσθέτουμε μικρά “εργαλεία ταχύτητας” που κάνουν την καθημερινότητά τους πιο εύκολη.
S.M.: Τι εννοείτε «όλες οι πληρωμές μαζεμένες σε ένα»;
Μ. Σιάμκας: Ο κάθε επαγγελματίας πληρώνεται με διαφορετικούς τρόπους: κάρτα, QR, τραπεζική μεταφορά, online πληρωμή. Εμείς ενώνουμε όλα αυτά τα συστήματα σε ένα σημείο.
Ο πελάτης βλέπει απλά ένα interface όπου μπορεί να τιμολογήσει και να πληρωθεί χωρίς να αλλάζει εφαρμογές. Έχει ξεκάθαρη εικόνα για τις εισπράξεις του και κερδίζει πολύτιμο χρόνο.
S.M.: Ποιος είναι ο στόχος πίσω από τις συνεργασίες με εταιρείες όπως οι Doctoranytime, Coquo και Kleesto;
Μ. Σιάμκας: Θέλουμε το Wrapp να “κουμπώνει” εύκολα σε άλλες εφαρμογές. Να είναι το κομμάτι που αναλαμβάνει το compliance και τις πληρωμές χωρίς να δυσκολεύει τον χρήστη.
Με vertical συνεργασίες σε διάφορους κλάδους -όπως μεσιτικά, εστίαση, events/εισιτήρια, ιατρικές υπηρεσίες κ.ά.- κάνουμε το Wrapp μέρος της καθημερινής ροής.
Με το Doctoranytime προσφέρουμε στους γιατρούς μια ολοκληρωμένη εμπειρία: από το ραντεβού μέχρι το παραστατικό και την πληρωμή, όλα γίνονται μέσα από ένα ενιαίο σύστημα, χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες. Έτσι, απλοποιούμε την καθημερινότητα του γιατρού, προσφέροντας μια λειτουργική λύση που δουλεύει απλά.
Με το Coquo, προσφέρουμε σε σημεία εστίασης μία ενιαία εμπειρία: παραγγελία, απόδειξη και πληρωμή γίνονται όλα μέσα από το δικό τους σύστημα.
Δεν θέλουμε να είμαστε απλώς άλλο ένα πρόγραμμα. Θέλουμε να είμαστε το layer που απλοποιεί τη ζωή των επαγγελματιών και των εργαλείων που χρησιμοποιούν.
S.M.: Τι σημαίνει «είμαστε νέα ομάδα με φρέσκες ιδέες»;
Μ. Σιάμκας: Δεν είμαστε λογιστές. Φτιάξαμε κάτι που εμείς θα θέλαμε να χρησιμοποιούμε: γρήγορο, απλό, mobile-first, χωρίς περιττές επιλογές.
Πολλά από όσα έχουμε υλοποιήσει δεν θα τα πρότεινε ένας παραδοσιακός πάροχος. Εμείς κοιτάμε τι χρειάζεται ένας επαγγελματίας που έχει 10 λεπτά την ημέρα και θέλει να τα αξιοποιήσει έξυπνα.
S.M.: Τι να περιμένουμε από το Wrapp τα επόμενα χρόνια;
Μ. Σιάμκας: Δουλεύουμε σε τρεις κατευθύνσεις: περισσότερη αυτοματοποίηση, ακόμα πιο απλό περιβάλλον και εξειδίκευση ανά κλάδο.
Θέλουμε με τη βοήθεια του AI να φτάσουμε στο σημείο όπου δεν θα χρειάζεται καν να συμπληρώνεις τιμολόγιο. Απλώς να μιλάς, να τραβάς μια φωτογραφία ή να σκανάρεις μια απόδειξη και όλα να γίνονται μόνα τους.
Για εμάς, το AI είναι το εργαλείο για να κρατήσουμε την υπόσχεσή μας: απλότητα και πραγματική βοήθεια στον επαγγελματία. Επίσης, φτιάχνουμε συνεργασίες με τράπεζες και πλατφόρμες για να προσφέρουμε εργαλεία χρηματοδότησης σε μικρές επιχειρήσεις, γρήγορα και εύκολα.
