Εξυπηρέτηση πελατών

Η Allianz Ελλάδος εισάγει την υπηρεσία Voice of the Customer (VoC)

Η Wolt προχώρησε στην αναβάθμιση των υπηρεσιών της μετατρέποντας το ωράριο λειτουργίας της σε 24ωρο, καθημερινά και τα Σαββατοκύριακα

Η Space Hellas ανακοινώνει ότι έλαβε πρόσφατα από τη Cisco τη σημαντική πιστοποίηση του «Customer Experience Specialization».

Στην ΕΥΔΑΠ εμπλουτίζουμε συνεχώς το εύρος των ηλεκτρονικών μας υπηρεσιών, με γνώμονα την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση του πελάτη, δημιουργώντας για εκείνον μια phygital εμπειρία.

Δεν ήταν άλλωστε πολύ εύκολο για κάποιον, ακόμη και ενήλικα, εάν δεν υπήρχαν τα διακριτικά σήματα της τράπεζας, να καταλάβει ότι πρόκειται για τραπεζικό κατάστημα.

‍Το INNOVATHENS, ο Κόμβος Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας της Τεχνόπολης Δήμου Αθηναίων, προσκαλεί τα άτομα να ανακαλύψουν τα πάντα για τον τομέα που τους ενδιαφέρει, μέσα από ένα ειδικά σχεδιασμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα που…

Με γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτηση του καταναλωτή, η Huawei ενισχύει την εξυπηρέτηση πελατών και στην ελληνική αγορά με την υπηρεσία Door to Door και την  υπηρεσία VIP. Αναλυτικά:

Ο χρόνος αναμονής του πελάτη σε τηλεφωνικές γραμμές εξυπηρέτησης μέχρι να μιλήσει με έναν εκπρόσωπο της εταιρείας ώστε να επιλυθεί κάποιο πρόβλημα, μπορεί σύντομα να ανήκει στο παρελθόν, καθώς μια νέα έρευνα από την Oracle.