Τελικά τι ορίζεται ως τηλεργασία και ποιοι παράγοντες την επηρεάζουν;
Σύμφωνα με τη μελέτη του Joint Research Centre (JRC), ως Δυνατότητα Τηλεργασίας (teleworkability) ορίζεται η «τεχνική δυνατότητα» άσκησης των εργασιακών καθηκόντων εξ αποστάσεως.