Η PayPal ανακοίνωσε ότι προσθέτει νέες δυνατότητες στην επέκταση προγράμματος περιήγησης PayPal Honey, ενσωματώνοντας το ChatGPT και άλλες AI για βοήθεια στις αγορές. Οι χρήστες που χρησιμοποιούν AI chatbots για να αναζητήσουν προϊόντα θα λαμβάνουν προτάσεις από το Honey, ενημερώσεις τιμών και πρόσβαση σε προσφορές.
Όταν οι χρήστες κάνουν ερωτήσεις σχετικά με αγορές στο αγαπημένο τους AI chatbot, το Honey θα εμφανίζει συνδέσμους προς τα προϊόντα που προτείνει το chatbot, μαζί με τιμές, επιλογές εμπόρων και προσφορές. Το σύστημα μπορεί επίσης να εντοπίσει όταν οι προτάσεις της AI έχουν παραλείψει σημαντικούς εμπόρους και να προβάλλει αυτές τις επιλογές στον καταναλωτή.
Οι νέες λειτουργίες σχεδιάστηκαν για να βοηθήσουν τους καταναλωτές να συγκρίνουν καλύτερα τις τιμές και να αυξήσουν τις πωλήσεις των εμπόρων μέσω εξατομικευμένων προσφορών, όπως επισημαίνει η PayPal. Η ενσωμάτωση είναι σχεδιασμένη να λειτουργεί με όποια τεχνητή νοημοσύνη θέλει ο χρήστης (AI agnostic), αλλά αρχικά θα υποστηρίζει το ChatGPT της OpenAI, με περισσότερες AI να ακολουθούν.
Οι νέες δυνατότητες αποτελούν μέρος της ευρύτερης στρατηγικής της PayPal στο “agentic commerce“, που περιλαμβάνει τη συνεργασία της με τη Google, εργαλεία όπως ο remote MCP server και το Agent Toolkit, καθώς και άλλες προσφορές, όπως δωρεάν χρήση για έναν χρόνο της premium υπηρεσίας Perplexity και δωρεάν πρόσβαση στον νέο browser Comet.
Οι προμηθευτές AI αποτελούν και ανταγωνισμό για προϊόντα όπως το Honey, καθώς μπαίνουν στον χώρο των προτάσεων προϊόντων και συνδέουν απευθείας τους χρήστες με εμπόρους. Μόλις χθες, η OpenAI ανακοίνωσε το δικό της agentic shopping σύστημα με δυνατότητα “Άμεσης Αγοράς”. Το σύστημα της OpenAI υποστηρίζει προς το παρόν μόνο το Etsy, με σχέδια να επεκταθεί σύντομα σε εμπόρους Shopify, σηματοδοτώντας μια αλλαγή στις συνήθειες αγορών στην εποχή της AI.
Η νέα λειτουργία της PayPal έρχεται μετά από αρνητικά δημοσιεύματα για την Honey, καθώς ένας δημιουργός περιεχομένου στο YouTube κατηγόρησε την εταιρεία ότι αφαίρεσε έσοδα από influencers, παίρνοντας εύσημα για πωλήσεις που είχαν δημιουργήσει οι ίδιοι.
Διαβάστε επίσης:
