Πανευρωπαϊκή έρευνα που διεξήγαγε επί δύο χρόνια η Square Trade, κατατάσσει στο βάθρο των πιο “ζημιάρηδων” κατόχων smartphones τους Έλληνες (40%), τους Ιταλούς (39,8%) και τους Ισπανούς (38,9%). Ακολουθούν η Νορβηγία (37,8%), η Μ. Βρετανία (37,2%) και η Ιρλανδία (37%). Oι κάτοικοι των χωρών του μεσογειακού Νότου -με προεξάρχοντες τους Έλληνες- αναγκάστηκαν να αντικαταστήσουν ή να επισκευάσουν τα κατεστραμμένα τους smartphones.
Περίπου ο ένας στους τρεις παθόντες περίμενε τουλάχιστον επί 7 ημέρες για να επισκευαστεί η συσκευή του.
Στον αντίποδα, οι πιο προσεκτικοί ανάμεσα στις 18 ευρωπαϊκές χώρες που συμμετείχαν στην έρευνα, αναδεικνύονται οι Βέλγοι και οι Πολωνοί, με ποσοστά κάτω του 25% των κατόχων smartphones.
“Σε γενικές γραμμές, φαίνεται ότι οι λαοί του ευρωπαϊκού νότου είναι λιγότερο προσεκτικοί, μεταξύ των κατόχων κινητών τηλεφώνων. Αν και το ποσοστό των smartphones που έχουν υποστεί βλάβες, ποικίλλει από χώρα σε χώρα, είναι σαφές ότι τελικά υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που έχουν βιώσει ζημιές στο τηλέφωνό τους με κάποιο τρόπο. Το να μιλά και να βαδίζει κανείς είναι μεν ασφαλές, αλλά είναι πιθανό τα -ολοένα και εξυπνότερα- τηλέφωνά μας, να μας βάζουν σε κίνδυνο, αποσπώντας την προσοχή και τη ματιά μας από το δρόμο”, αναφέρει ο Kevin Gillan, διευθύνων σύμβουλος της Square Trade στην Ευρώπη.
Η έρευνα κατέγραψε ένα ποσοστό 53% περιστατικών πρόσκρουσης ανθρώπων πάνω σε άλλους, λόγω απόσπασης της προσοχής τους από τη χρήση του smartphone.
Η έρευνα ολοκληρώθηκε τον Αύγουστο του 2014 με την υποστήριξη δύο από τις παγκοσμίως κορυφαίες εταιρείες του είδους: της Qualtrics και της ResearchNow. Δημογραφικά βάρη εφαρμόστηκαν στα αποτελέσματα κάθε χώρας ώστε να εξασφαλιστεί ότι τα ποσοστά των ατυχημάτων μεταξύ των χωρών είναι συγκρίσιμα.
H SquareTrade είναι κορυφαίος πάροχος προγραμμάτων εγγύησης ηλεκτρονικών συσκευών, με περισσότερους από 10 εκατομμύρια πελάτες διεθνώς. Μεταξύ όσων έχουν επενδύσει κεφάλαια στην SquareTrade περιλαμβάνονται οι Bain Capital και Bain Capital Ventures. Η SquareTrade εδρεύει στο Σαν Φρανσίσκο και στο Λονδίνο.
