Οι σημερινές τεχνολογικές και κανονιστικές εξελίξεις διατηρούν το χρηματοπιστωτικό πεδίο σε μια σχεδόν σταθερή κατάσταση. Όμως με τόσες μεγάλες αλλαγές να συμβαίνουν σε τόσο πολλές βαθμίδες, είναι πολύ δύσκολο για όσους προσπαθούν να σχεδιάσουν την στρατηγική των επόμενων ετών προβλέποντας όλα όσα θα αλλάξουν. Ωστόσο, υπάρχουν τρόποι να υπάρχει προσαρμογή στις μελλοντικές τάσεις και το Forbes έβαλε τους ειδικούς να μοιραστούν τις προβλέψεις τους για τις πιο σημαντικές πιθανές αλλαγές στον τραπεζικό κλάδο τα επόμενα πέντε χρόνια.
1. Fintech, Machine Learning και AI θα καταπολεμήσουν την τραπεζική απάτη και το ξέπλυμα βρώμικου χρήματος
Η μηχανική μάθηση και η τεχνητή νοημοσύνη έχουν τώρα σημαντική επίδραση στον τραπεζικό κλάδο και αυτό θα “εκραγεί” τα επόμενα πέντε χρόνια. H Τεχνητή Νοημοσύνη κάνει καλύτερη δουλειά από τους ανθρώπους όταν πρόκειται να αναλύσει και να εντοπίσει τάσεις σε τεράστιες ποσότητες δεδομένων. Ένας τομέας που θα δει τεράστιες αλλαγές, είναι ο εντοπισμός της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της τραπεζικής απάτης. Οι ρυθμιστικές αρχές πιέζουν τις τράπεζες για περισσότερη δράση. Η ΑΙ μπορεί να την παράσχει. – Ισμαήλ Wrixen , FE International
2. Η τραπεζική εμπειρία θα επικεντρωθεί αποκλειστικά στο διαδίκτυο
Με την τεχνολογία που “κυριεύει” τον κόσμο, ο τραπεζικός κλάδος θα πρέπει να εξελιχθεί παράλληλα αλλά και ισότιμα με αυτήν. Η τραπεζική εμπειρία θα επικεντρωθεί στο διαδίκτυο, δημιουργώντας λιγότερα “φυσικά ίχνη χαρτιού”, πράγμα που σημαίνει την περικοπή των χαρτονομισμάτων και των τραπεζικών εγγράφων. Επιπλέον, η χρηματοοικονομική τεχνολογία θα εξελιχθεί ώστε να καταστεί πιο φιλική προς το χρήστη, παρέχοντας σε όλους την εύκολη και γρήγορη πρόσβαση στα οικονομικά τους. – Greg Herlean , Horizon Trust
3. To Blockchain θα μεταμορφώσει την τραπεζική εμπειρία
Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα πρέπει να σκέφτονται σαν εταιρείες τεχνολογίας, και το blockchain προσφέρει έναν τρόπο να το καταφέρουν. Οι περισσότερες επενδύσεις τα τελευταία 20 χρόνια έγιναν με πρωτοβουλίες που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές. Το blockchain είναι ο καταλύτης για τη μετατροπή των χειροκίνητων διαδικασιών back-office και την εξάλειψη πολλών κοινών σφαλμάτων και σφαλμάτων συμφιλίωσης, προσφέροντας μια πραγματική ψηφιακή εμπειρία από άκρο σε άκρο. – Maryanne Morrow , 9th Gear Technologies
4. Οι εφαρμογές θα γεμίσουν τα τραπεζικά κενά στις αναδυόμενες οικονομίες
Οι αναπτυγμένες οικονομίες είναι σωστά τοποθετημένες στην τραπεζική αγορά, με πληθώρα υπηρεσιών σε απευθείας σύνδεση και εκτός σύνδεσης, αλλά οι αναδυόμενες οικονομίες δεν είναι. Οι χώρες στις οποίες ο τραπεζικός τομέας είναι αργός ή υπερ-ρυθμισμένος έχουν μια ποικιλία εταιρειών για να καλύψουν το κενό που δημιουργείται. Για να δούμε πού πηγαίνουν οι τράπεζες, πρέπει απλώς να δούμε χώρες όπως η Κίνα και η Ταϊλάνδη, οι οποίες παρακάμπτουν τις παραδοσιακές τραπεζικές συναλλαγές μέσω καινοτόμων εφαρμογών. – Vlad Rusz , Vlad Corp. ΗΠΑ
5. Οι τράπεζες θα προσαρμοστούν στις εικονικές επιχειρήσεις
Υπάρχουν πολλές εικονικές εταιρείες που σχηματίζονται με μέλη τα οποία δεν βρίσκονται απαραίτητα στην ίδια πολιτεία ή χώρα. Πολλές μεγαλύτερες τράπεζες δεν διαθέτουν ευέλικτες πολιτικές που επιτρέπουν στους υποψήφιους πελάτες να δημιουργήσουν τραπεζικούς λογαριασμούς όταν πολλά μέλη δεν βρίσκονται στην ίδια περιοχή. Οι μεγάλες τράπεζες πρέπει να προσαρμοστούν στις μικρότερες σε απευθείας σύνδεση τράπεζες που αναπτύσσονται και επεκτείνονται ταχέως για να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες αυτών των εταιρειών. – Ben Jen , Ben Jen Holdings SLLC
6. Η αυτοματοποίηση θα γίνει πιο επικρατέστερη
Πιστεύω ότι καθώς ο τραπεζικός τομέας καθίσταται πιο αποτελεσματικός, θα αρχίσει να χρησιμοποιεί την τεχνολογία με περισσότερη ευσυνειδησία – για παράδειγμα, αντικαθιστώντας τους ταμίες, τους επιχειρηματικούς τραπεζίτες και τελικά ακόμα και τα ΑΤΜ. Περισσότερες τραπεζικές συναλλαγές θα γίνονται online και μέσω τηλεφώνου έως ότου σχεδόν ποτέ δεν θα χρειάζεται να πάτε σε κάποιο υποκατάστημα. – Χουρράμ Χοχάν, Together CFO
7. Θα υπάρξει μεγαλύτερη τραπεζική διαφάνεια
Οι τράπεζες αποκομίζουν πολλά χρήματα από τους τρόπους με τους οποίους οι καταναλωτές δεν καταλαβαίνουν, όπως τα μετρητά που αφήνουν οι άνθρωποι στους λογαριασμούς τους. Καθώς η τραπεζική κίνηση μεταφέρεται στο διαδίκτυο, θα δούμε πολύ μεγαλύτερη διαφάνεια λόγω του αναδυόμενου ανταγωνισμού. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα οι καταναλωτές να αποκτήσουν μεγαλύτερη εκπαίδευση και τελικά να συμπιέσουν τα κέρδη των τραπεζικών επιχειρήσεων. – Peter Mallouk, Creative Planning
8. Το Money-Over-IP θα επαναπροσδιορίσει τις τράπεζες
Ακριβώς όπως το πρωτόκολλο Voice over Internet (VoIP) εξουσιοδοτεί εφαρμογές όπως το Skype να διαταράξει το υφιδτάμενο επιχειρησιακό μοντέλο των τηλεφωνικών εταιρειών παγκοσμίως, η εξέλιξη των εικονικών νομισμάτων στο πρωτόκολλο “Money over Internet” (MoIP) θα επαναπροσδιορίσει τον τραπεζικό κλάδο. Οι νεοεισερχόμενοι που αξιοποιούν την αποτελεσματικότητα του MoIP, όπως ο διακανονισμός σε πραγματικό χρόνο, θα αναγκάσουν τις τράπεζες να αλλάξουν ταχέως και να υιοθετήσουν νέα επιχειρηματικά μοντέλα. – Christian Kameir , Sustany Capital
9. Θα ανοίξουν περισσότερες μικρές τράπεζες
Καθώς οι μεγαλύτερες τράπεζες μεγαλώνουν, εξαλείφουν τις μεσαίες τράπεζες, οι οποίες αφήνουν τις μικρές τράπεζες να χειριστούν τους δανειολήπτες ή τους καταθέτες που δεν ταιριάζουν με τη “φιλοσοφία” των μεγάλων τραπεζών. Αυτό θα περιλαμβάνει τις μικρές επιχειρήσεις και ιδιαίτερα τους Baby Boomers, οι οποίοι τείνουν να εκτιμούν τα μικρότερα και περισσότερο συνδεδεμένα με τη σχέση ιδρύματα. Θα δημιουργηθούν μικρότερες τράπεζες για την εξυπηρέτηση αυτών των αγορών. – Chris Tierney, Moore Colson CPAs and Advisors
