Δημήτρης Κοντοπίδης: Η Greece no Limits αναπτύσσει την πλατφόρμα «χρυσό οδηγό» συμπεριληπτικών και προσβάσιμων καταλυμάτων

Η νέα τουριστική σεζόν βρίσκεται προ των πυλών, όμως ένα θέμα για το οποίο δεν συζητάμε όσο θα έπρεπε είναι αυτό της προσβασιμότητας και της συμπερίληψης στα τουριστικά καταλύματα. Έτσι λοιπόν, καταλαβαίνουμε πόσο ανεκτίμητη είναι η προσφορά εταιρειών όπως η Greece no Limits, η οποία χαρτογραφεί τα συμπεριληπτικά καταλύματα για να μπορούν όλοι να απολαμβάνουν τις διακοπές τους χωρίς περιορισμούς. Στο πλαίσιο αυτό ο Co-Founder της Greece no Limits, Δημήτρης Κοντοπίδης, μιλά στο Startupper MAG για το πως αποφάσισε να ιδρύσει την εταιρεία, τις δράσεις που πρέπει να ληφθούν για την συνολική ενίσχυση της προσβασιμότητας στον τουρισμό, καθώς και τα σχέδια της εταιρείας για το μέλλον.

Startupper MAG: H Greece no Limits δίνει λύση στο εξαιρετικά σημαντικό πρόβλημα της προσβασιμότητας στα τουριστικά καταλύματα της χώρας μας. Πότε ξεκίνησε η πορεία της εταιρείας και τι ήταν αυτό που σας ενέπνευσε;

Δ. Κοντοπίδης: Πριν 3 χρόνια κυκλοφορούσα με φορητό οξυγόνο αναμένοντας μεταμόσχευση πνεύμονα, ως ασθενής με Κυστική Ίνωση και 80% αόρατη αναπηρία. Για να πάω διακοπές έπρεπε να προηγηθεί ένα «σαφάρι» τηλεφωνημάτων ώστε να βρω ένα κατάλληλο δωμάτιο: να μην έχει πολλά σκαλιά, να έχει καλό εξαερισμό, να είναι κοντά σε νοσοκομείο. Φυσικά υπάρχουν χιλιάδες ταξιδιώτες που αντιμετωπίζουν θέματα προσβασιμότητας. Άνθρωποι με ορατές ή αόρατες αναπηρίες, ασθενείς και ηλικιωμένοι θα ταξιδεύαν περισσότερο αν υπήρχαν κατάλληλοι προορισμοί. Τα τελευταία χρόνια ένας φίλος, ο Ιγνάτιος Φωτίου με την ομάδα του τοποθέτησαν περισσότερες από 200 ράμπες θαλάσσης seatrac για ΑμεΑ σε όλη την Ελλάδα κάνοντας το πρώτο βήμα στον προσβάσιμο τουρισμό. Αποκτήσαμε προσβάσιμες παραλίες και αυτό που έλειπε ήταν προσβάσιμα καταλύματα!

Έτσι λοιπόν συνδυάζοντας τις σπουδές στην αρχιτεκτονική, την κοινωνική επιχειρηματικότητα και την μακροχρόνια εμπειρία στην ενδυνάμωση ΑμεΑ αποφασίσαμε μια ομάδα φίλων, από αρχιτέκτονες, experts στο πεδίο με διαφορετικές αναπηρίες να λύσουμε ένα προσωπικό και κοινωνικό πρόβλημα. Να απολαμβάνουμε διακοπές χωρίς περιορισμούς!

Startupper MAG: Το ζήτημα της συμπερίληψης βρίσκεται ψηλά στην δημόσια ατζέντα τα τελευταία χρόνια, όμως δυστυχώς δεν συζητάμε όσο θα έπρεπε για τα προβλήματα προσβασιμότητας που αντιμετωπίζουν πολλοί συμπολίτες μας στα τουριστικά καταλύματα. Ποια είναι τα πιο συχνά εμπόδια που έρχονται αντιμέτωποι όσοι ανήκουν στις ευάλωτες ομάδες ταξιδιωτών; Πώς ακριβώς βοηθά η πλατφόρμα της Greece no Limits στην επίλυσή τους;

Δ. Κοντοπίδης: Όταν ακούμε για προσβασιμότητα, σκεφτόμαστε αμαξιδίο ή ράμπα. Οπότε είτε λόγω πραγματικής δυσκολίας εξασφάλισης προσβασιμότητας, όπως ένα δύσβατο μέρος, είτε εξαιτίας της έλλειψης εξοικείωσης με τους συγκεκριμένους ταξιδιώτες πολλοί σηκώνουν τα χέρια ψηλά και λένε ότι θα ήθελαν αλλά δυστυχώς δεν μπορούν να εξυπηρετήσουν.

Ωστόσο οι ταξιδιώτες με αμαξίδιο αποτελούν ένα πολύ μικρό ποσοστό των ΑμεΑ και μάλιστα διαφέρουν οι ανάγκες τους, όπως το ελάχιστο άνοιγμα μιας πόρτας σε ένα χειρήλατο από ένα ηλεκτρικό αμαξίδιο. Για τους ταξιδιώτες 3ης ηλικίας η δυσκολία είναι απόσταση του καταλύματος από κάποιο κέντρο Υγείας, όπως ακριβώς και για τους χρόνιους ασθενείς. Ταξιδιώτες με προβλήματα όρασης ή ακοής, δεν επηρεάζονται από την ύπαρξη ράμπας, αλλά από την επικοινωνία και την συμπεριφορά. Τέλος, μια μητέρα που έχει το μωρό στο καρότσι έχει κοινές ανάγκες προσβασιμότητας με τους ταξιδιώτες με αμαξίδια και σίγουρα δεν την κατατάσσεις στα ΑμεΑ.

Αυτή λοιπόν είναι και η φιλοσοφία της πλατφόρμας: Αναλύσαμε τις διαφορετικές ανάγκες των «no limits travelers» όπως τους ονομάζουμε, τις μετατρέψαμε σε φίλτρα πρόσβασης & συμπερίληψης συνδεδεμένα με τα καταλύματα, ώστε να μπορείς να αναζητάς δωμάτιο με βάση την ανάγκη σου. Με την δυνατότητα 3D περιήγησης μπορείς από το σπίτι σου να μετρήσεις αν το δωμάτιο είναι κατάλληλο για σένα, ενώ μπορείς να ελέγξεις ποιες προσβάσιμες παραλίες είναι κοντά στο κατάλυμα. Πρόκειται λοιπόν για έναν «χρυσό οδηγό» αναζήτησης καταλυμάτων με φίλτρα
προσβασιμότητας.

Startupper MAG: Εκτός από την πλατφόρμα, ποιες άλλες λύσεις και υπηρεσίες προσφέρει η Greece no Limits για την βελτίωση της προσβασιμότητας των καταλυμάτων;

Δ. Κοντοπίδης: Για να εντάξουμε καταλύματα σε όσο περισσότερους προορισμούς προσφέρουμε φέτος στους ιδιοκτήτες καταλυμάτων δωρεάν καταχώριση στην πλατφόρμα, 3D αποτύπωση & tips μετατροπών προσβασιμότητας. Κατόπιν συνεννόησης μπορούμε να επισκεφτούμε ένα κατάλυμα με την ομάδα μας, δημιουργώντας απολαυστικά βίντεο συμπεριληπτικής διαμονής, αλλά και τις απαραίτητες μετατροπές με ομάδα τεχνικών συνεργείων & μηχανικών.

Startupper MAG: Σε γενικές γραμμές είναι αρκετά ευαισθητοποιημένος ο τουριστικός τομέας ως προς το ζήτημα της προσβασιμότητας; Τι είδους δράσεις θα πρέπει να ληφθούν για την καλύτερη εκπαίδευση των εταιρειών, του ανθρωπίνου δυναμικού, καθώς και για την συνολική βελτίωση των υποδομών;

Δ. Κοντοπίδης: Η μεγαλύτερη δυσκολία στο συμπεριληπτικό τουρισμό είναι ότι πρόκειται για μια ολόκληρη «αλυσίδα προσβασιμότητας» που πρέπει να εξασφαλιστούν όλοι οι κρίκοι της (μεταφορά, διαμονή, δραστηριότητες). Πρέπει λοιπόν να πείσουμε διαφορετικούς φορείς και επιχειρηματίες, ότι η ανάπτυξη προσβάσιμων προορισμών μόνο όφελος μπορεί να έχουν για την τοπική κοινωνία και αυτό είναι εφικτό με την συνεργασία. Ο συμπεριληπτικός τουρισμός μπορεί να αποτελέσει πόλο έλξης για ταξιδιώτες και από το εξωτερικό επεκτείνοντας τη σεζόν και την επισκεψιμότητα νέων προορισμών, καθώς οι «no limits travelers» έχουν εξαιρετικά
χαρακτηριστικά:

• Ταξιδεύουν όλο τον χρόνο & off-season, με συνοδό ή σε γκρουπ.
• Επαναλαμβάνουν την επίσκεψη αν μείνουν ευχαριστημένοι.
• Διαδίδουν την εμπειρία «word of mouth» σε φίλους και σε οργανωμένες κοινότητες ενώ θα ταξίδευαν πολύ περισσότερα αν υπήρχαν κατάλληλοι προορισμοί!

Startupper MAG: Γνωρίζουμε ότι έχετε συμμετάσχει και στοπρόγραμμα επιτάχυνσης του ΞΕΕ, Capsule T Travel & Hospitality Accelerator; Πώς ήταν αυτή η εμπειρία για εσάς; Ποια είναι τα σχέδιά σας για το μέλλον;

Δ. Κοντοπίδης: Κατανοήσαμε καλύτερα τον ξενοδοχειακό κλάδο αναφορικά με την προσβασιμότητα, βελτιώσαμε το μοντέλο μας ολοκληρώνοντας επιτυχώς τον κύκλο με το «βραβείο κοινού». Μελλοντικά θα επεκταθούμε στην καταχώρηση προσβάσιμων χώρων (εστιατόρια, καφέ) και τοπικές δραστηριότητες πάντα με τα κατάλληλα φίλτρα προσβασιμότητας ανά κατηγορία ταξιδιώτη. Η επίσημη έναρξη της πλατφόρμας θα γίνει τον επόμενο μήνα, εγκαινιάζοντας το πρώτο μας προσβάσιμο χώρο διαμονής, καφέ και παραλίας «Kea no limits – experience» στο λιμάνι της Κορησσίας στην Κέα. Όσοι μοιραζόμαστε τις ίδιες αξίες, μείνετε συντονισμένοι, ώστε να συνδημιουργήσουμε τις ταξιδιωτικές εμπειρίες στην Ελλάδα χωρίς περιορισμούς!

Η συνέντευξη δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά στο Startupper MAG #48